● 明確企業發展的方向，統一思維與理念；

● 認清(qing)在企業(ye)發展過程(cheng)中管理者的迎(ying)接的挑戰(zhan)與沖擊；

● 建立相(xiang)應(ying)的(de)(de)管理理念，明確(que)管理者的(de)(de)自我角(jiao)色定位，快速(su)進(jin)入(ru)管理狀態；

● 知道(dao)管理(li)者應該做什么，應該按什么流程進行管理(li)，應該承(cheng)擔什么職責；

● 正確(que)認識到管理工作(zuo)中常見(jian)的(de)角色誤區，改善自己的(de)行為，提(ti)升領導(dao)者(zhe)的(de)影(ying)響力(li)。

第一講：角色轉變

一、管(guan)理者(zhe)角(jiao)色轉變的對比

1. 專(zhuan)才——通才

2. 英雄——領袖(xiu)

3. 個人努力——借助他人

4. 具體業務(wu)——管(guan)理(li)領導

5. 技術性強——管理認同感

6. 面對事——人與事的平衡

二、骨干員工與管理者的區別

1. 組織中(zhong)位(wei)置

2. 職責范圍

3. 工作對象

4. 工作(zuo)技能(neng)

5. 評價標準

6. 自(zi)我實現

三、角色(se)轉(zhuan)變困難的4個原因

1. 能力差異

2. 角色(se)慣(guan)性(xing)與角色(se)惰性(xing)

3. 成就感缺失

4. 定位模(mo)糊

第(di)二講：定位誤區

一、中層干部常(chang)見(jian)的(de)角色錯位

1. 土皇帝(di)

2. 民意代(dai)表

3. 自然人

4. 傳聲筒

二、避(bi)免中層經理的兩種病(bing)癥

1. 新經理并發癥

2. 老經理綜合癥

三、如何應對管理的兩難(nan)現象

1. 何謂(wei)兩(liang)難

2. 應對(dui)辦法

第(di)三講：定(ding)位分析

一、關于(yu)管理(li)者(zhe)角色的歷史觀點

1. 人際角色

2. 信(xin)息角色

3. 決策(ce)角(jiao)色

二、管理者在(zai)企(qi)業結構中(zhong)的位置(zhi)

1. 行(xing)動的領導者

2. 不同(tong)層次(ci)管理者的工(gong)作重點

三、針對上中下三層(ceng)的定位分析

1. 承上

2. 啟下

3. 平行

第(di)四(si)講(jiang)：定(ding)位認知(zhi)

一(yi)、中層經理人的(de)煩惱(nao)

二、管理(li)者的各角(jiao)色認(ren)知(zhi)

1. 規(gui)劃(hua)者

2. 執行者

3. 危機(ji)/問(wen)題解決者

4. 模范者

5. 績效伙伴(ban)

6. 監督/控制者

7. 領導者

8. 教練員

9. 內部客戶

三、中層管(guan)理者的三大(da)內傷

1. 心(xin)態浮(fu)躁，借口(kou)太多

2. 危機感(gan)淡薄，學(xue)習力(li)不(bu)夠

3. 缺(que)乏總經(jing)理(li)/老板心態

課程總結：

一、重點知(zhi)識回(hui)顧

二、互(hu)動：問與答

就(jiu)學員提出的難題進行分析(xi)、討論、模擬演練、點評

課程結束后(hou)落(luo)地執行方案：

1. 工作崗位做關鍵(jian)技能(neng)梳理和提升規劃

2. 日常工作的(de)工作流程圖(tu)與標準化執行表

3. 工(gong)作筆記規范化(hua)整理(li)與(yu)執行

4. 日(ri)事日(ri)畢(bi)、日(ri)清日(ri)高的行動綱(gang)領(ling)