● 認知自(zi)己性格特質及行為模式的(de)優點與(yu)缺點;

● 了解影響工作效率(lv)的根本(ben)原因，掌握時間(jian)管理的基本(ben)原則和(he)方法;

● 學會工作管(guan)理的(de)七大(da)法則，掌握提高(gao)工作效率的(de)原(yuan)則與(yu)方法，并結(jie)合實際工作將方法應用于工作實踐。

第(di)一講：自省(sheng)法(fa)則——分(fen)析時(shi)間(jian)的使用方式

一、認識(shi)時間(jian)管(guan)理

1. 認(ren)識時間(jian)管(guan)理的重要性

2. 未被意識到(dao)的(de)6種時間浪(lang)費

3. 規(gui)避時間(jian)管理不(bu)善的問題

二、掃除時間管(guan)理的心理障礙(ai)

1. 用(yong)自尊心強(qiang)化時間意識

2. 讓拖延(yan)得到有(you)效控制

3. 決策時不再(zai)猶(you)豫

三(san)、追(zhui)蹤時(shi)間使(shi)用狀況

1. 用列表作為(wei)工具

2. 列一(yi)份時間開銷清單(dan)

3. 診(zhen)斷(duan)自己的(de)時(shi)間管理(li)能力

四、出(chu)色的自我(wo)時間規劃

1. 5步完成個人(ren)時間規(gui)劃

2. 個人(ren)時間規劃的(de)6種方法

3. 基于個人(ren)性(xing)格的(de)時間管理

五(wu)、用(yong)好(hao)情(qing)緒提升(sheng)時間(jian)利用(yong)率

1. 別(bie)讓壞情緒損耗(hao)你的時間

2. 時刻(ke)保持(chi)良好的(de)心(xin)情

3. 提高時間(jian)效率的7項練(lian)習

第二(er)講： 目標法則——用SMART標(biao)準提高效率

一、目(mu)標明確，行動才(cai)有效

1. 讓目標明確的5W1H法

2. 用目標展開圖確(que)定(ding)目標與責任

3. 目(mu)標(biao)管(guan)理卡(ka)會讓(rang)目(mu)標(biao)更規范

二(er)、目標(biao)管控，量化要到位

1. 目標(biao)可衡量(liang)的(de)3個關鍵指標

2. 數字化(hua)讓(rang)目標易(yi)于被(bei)衡量

3. 目標無(wu)法量化(hua)時也(ye)要(yao)可(ke)判定(ding)

三(san)、目標可實現才有執行力

1. 讓總(zong)目標大樹分(fen)出(chu)小(xiao)枝杈

2. 用階段性區(qu)分法實(shi)施(shi)目標(biao)

3. 目標清(qing)晰，能力(li)也要到位

四、大小(xiao)目標之間(jian)緊密(mi)相(xiang)連

1. 保持(chi)目標體(ti)系的整體(ti)相關性

2. 將個人目(mu)標(biao)與企業目(mu)標(biao)合二為一

3. 讓長短期(qi)目標緊密結合

五、以確切的(de)時間點管控進度(du)

1. 給(gei)出任務完成(cheng)的最后期(qi)限

2. 全程監控目標(biao)執行的進度

3. 反應要(yao)敏捷，行動要(yao)快(kuai)速(su)

第三講： 方圓法則——一切按(an)規則做事

一、未雨(yu)綢繆的計劃控制

1. 制(zhi)定高可行性的(de)計劃

2. 設(she)置計劃的(de)關鍵控制(zhi)點(dian)

3. 3種(zhong)有效的(de)計劃工具

二、無規(gui)則，不(bu)成方圓

1. 一時只做一件事

2. 做了就一(yi)定要做完

3. 工作(zuo)中(zhong)要有(you)節(jie)奏(zou)感

三、用紀律保證工作(zuo)的按(an)時(shi)完成

1. 培養員工的(de)紀律性

2. 消滅(mie)偶發的懈怠之心

3. 沒做到時的“懲罰”

四(si)、好習慣(guan)利于時間(jian)的控制(zhi)

1. 保持良(liang)好的肢(zhi)體(ti)語言

2. 讓精(jing)力(li)更集中

3. 今日事(shi)，今日畢

五、將隱(yin)藏的時間充(chong)入計(ji)劃

1. 善用空檔時(shi)間

2. 創造時間(jian)區

3. 逆勢(shi)操(cao)作換(huan)來時間

第四講(jiang)： 四象限(xian)法則——在正(zheng)確的(de)時間(jian)做(zuo)正(zheng)確的(de)事

一、分清工作(zuo)的緊急、重要度

1. 分清工(gong)作的輕重緩急(ji)

2. 劃分優先事項(xiang)與滯后事項(xiang)

3. 給(gei)任務貼上“ABCDE” 標簽

二、設定(ding)不同等(deng)級(ji)的優先權

1. 3步建(jian)立工(gong)作優先權

2. 用5個(ge)問題(ti)設定優先級別

3. 設立個人(ren)優(you)先級(ji)

三、選擇工作處理的最佳(jia)時機

1. 迅速落實優先級(ji)較高的(de)工作

2. 順(shun)便完成舉手之(zhi)勞的工(gong)作

3. 選擇(ze)一種能產(chan)生效率的拖延

四、“做正(zheng)確(que)的事(shi)”與“正確地做(zuo)事”

1. 看清正確的(de)事

2. 讓時間投(tou)資收益最大(da)化

3. 花時間思(si)考(kao)正確做事的方法(fa)

五、以結果為導向(xiang)控(kong)制(zhi)時間

1. 分析目前(qian)的(de)操作能力(li)

2. 實(shi)施高效的專案(an)管(guan)理(li)

3. 一次到位工(gong)作法：嚴(yan)格按(an)計劃落(luo)實(shi)

第五講： 精簡法則——優(you)化工(gong)作流程和細節(jie)

一、事前(qian)預想(xiang)最佳的(de)做事流(liu)程

1. 用SWOT分析法明確流程作業時間

2. 掌控(kong)作業流程(cheng)中的(de)關鍵點(dian)

3. 流程優化也需要發揮創(chuang)造(zao)力

二、化(hua)繁為簡地優化(hua)流程

1. 去(qu)除(chu)流程中的冗余環節

2. 合并可(ke)簡化的環節

3. 為不合理的環(huan)節重新排序

三、推(tui)倒重來也(ye)是流程優化(hua)

1. 5why法(fa)診斷不(bu)當(dang)環節(jie)

2. 重新設(she)計流程的3個步驟(zou)

3. 讓新流程運作(zuo)更協調

四、讓工作(zuo)環境更加簡潔(jie)有(you)序

1. 合(he)理布(bu)置辦公空(kong)間

2. 整理(li)和清(qing)理(li)新舊文檔

3. 善用(yong)6種整理小工具

五、善用網絡(luo)提高工作效率

1. 巧用電子郵件(jian)為辦(ban)公(gong)助力

2. 用網(wang)絡簡(jian)化日程管(guan)理

3. 最快(kuai)速找到所需的資(zi)料

第六講： 韻(yun)律法則——讓每一分鐘(zhong)都有價值

一、全力保持工作(zuo)韻律

1. 確認自(zi)己的(de)工(gong)作韻(yun)律(lv)

2. 讓工作(zuo)韻律(lv)更和(he)諧

3. 保持(chi)工作韻(yun)律的4種方法

三、快(kuai)速處理電話干擾

1. 快速處理電話干擾的兩大策略

2. 高效接聽工(gong)作來電

3. 巧妙(miao)拒絕私人電話和推銷電話

三、化繁為簡分配任務(wu)更有(you)效率

1. 任務分配前的“三清楚”

2. 委派任務(wu)時(shi)的5個要點

3. 任務(wu)委派(pai)后不忘跟進

四、聽好任務少干擾

1. 只(zhi)有這樣聽才不會錯

2. 任務只(zhi)需一次確認

3. 分內(nei)、分外，事都(dou)關己

五、溝通中的(de)防干(gan)擾和(he)抗干(gan)擾

1. 選擇時(shi)機，不要貿然溝通(tong)

2. 掌握溝通對象的工作韻律(lv)

3. 機智(zhi)應對突然來訪(fang)者(zhe)

第七講： 80/20法則——把時(shi)間用于少數重要(yao)的事

一、把時間(jian)留給最重(zhong)要的事

1. 80%的業(ye)績來自(zi)20%的任務

2. 衡(heng)量(liang)工作任務的價值

3. 為20%的(de)重要任務留出時間

二、專(zhuan)注于最重要的事

1. 掙脫日常瑣事的束縛

2. 對重要的(de)事(shi)投(tou)入興趣

3. 提醒自己的專(zhuan)注(zhu)力

三、為最重要的(de)事創造時間

1. 消(xiao)減時間的(de)過度損耗

2. 壓縮一(yi)般性事(shi)務的處理時間

3. 用適宜的投資(zi)創造出(chu)時(shi)間

四、減少多余責任的時間消耗

1. 統(tong)計自己的(de)責(ze)任清單

2. 去掉(diao)不重要(yao)的(de)責任

3. 學(xue)會(hui)對任何人說“不(bu)”

五、在高效(xiao)的(de)(de)時間段(duan)做重要的(de)(de)事(shi)

1. 探尋最(zui)高效的時間段

2. 靈活分(fen)解時間段(duan)

3. 合(he)理組合(he)時間段