● 學會(hui)輔導下屬的技巧

● 清晰授權下屬的(de)原則

● 掌握(wo)授權(quan)方法和步驟

● 運用激勵的(de)三(san)大工具

第一講：部屬培育(yu)的基本原(yuan)理

一、部屬培育(yu)的三大內容

1. 培養(yang)下屬的忠誠度

2. 培養下屬職業精神

3. 培養(yang)下屬業務(wu)技能

案例分享(xiang)：你憑什么在企業立足？

二、掌握成人學(xue)習的原理

1. 學習動機是成長的關鍵

2. 經驗(yan)學習是成長(chang)的方(fang)法

3. 管理者是(shi)成(cheng)長關鍵人物

頭腦風暴(bao)：你喜歡什(shen)么(me)樣(yang)的培訓？

三、對不同的下屬(shu)做區分

1. 區分(fen)下屬的工(gong)作(zuo)意(yi)愿(yuan)

2. 鑒別下屬的工作能力

3. 情境領導的實(shi)際應用

案例(li)練習：他是什(shen)么樣的下屬？

第二講：有意愿無能力-用(yong)心輔(fu)導

一、部屬教導流程(cheng)制(zhi)定

1. 如何確認教導內容

2. 掌(zhang)握有效教導步驟

3. 如何確定檢控(kong)效能

問題(ti)：溝(gou)通與開(kai)會

二、工作教導(dao)實務

1. 現場(chang)教(jiao)導(dao)的4個步驟

2. 新工作教導8個步驟

3. 做中(zhong)學習，錯(cuo)中(zhong)醒悟

現場模擬：下屬(shu)的教導

三、不同類型(xing)部屬教導（上）

1. 如何指導犯相同錯誤的(de)部屬?

2. 如何指導缺乏積極性的部屬?

3. 如何指導(dao)總(zong)滿腹牢騷的(de)部(bu)屬?

情(qing)景(jing)模擬：遲(chi)到的教導

四、不(bu)同(tong)類(lei)型部屬教導（下）

1. 如何應(ying)對部屬的(de)“我做不(bu)到”?

2. 如(ru)何應(ying)對部屬的(de)“該怎么辦”?

3. 如何指導驕(jiao)傲(ao)自滿(man)的(de)部屬?

案(an)例分析(xi)：工作遇到阻礙

第三講(jiang)：有能力(li)無意愿-有(you)效激(ji)勵

一、激(ji)勵(li)的基礎

1. 為什么士氣低(di)落

2. 士氣低落的原(yuan)因

3. 激(ji)勵的(de)概念(nian)認(ren)知

問題(ti)：為什(shen)么部屬不停的抱怨?

二、有效激勵(li)前提

1. 做好激勵的(de)前提

2. 了解動(dong)力(li)的源泉

3. 認(ren)知人(ren)性的需求

現場(chang)演練(lian)：批評如何(he)變表揚(yang)？

三(san)、有效(xiao)激勵方(fang)法

1. 有效激勵(li)流程(cheng)圖

2. 需(xu)求的層次理論

3. 激(ji)勵雙因素方(fang)法

案例：為(wei)什么不愿加班

四、進行激勵挑戰(zhan)

1. 期望激勵(li)

2. 賞識激勵

3. 授權激(ji)勵

4. 參(can)與激勵

5. 情感激(ji)勵

6. 挑(tiao)戰激勵

工(gong)具應用： 激勵的(de)三大工具

第(di)四(si)講(jiang)：有意愿有能力-充分授(shou)權

一、授權(quan)的(de)認知

1. 通過他人達成工作目標(biao)

2. 授權只(zhi)是授予適當權力

3. 授權就是要授予決策(ce)權

案例：諸葛(ge)亮是怎(zen)么死的？

二(er)、授權(quan)的障礙

1. 第一個(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)：高(gao)層(ceng)(ceng)的(de)障礙

2. 第二個層(ceng)面(mian)：下(xia)屬的障礙(ai)

3. 第三(san)個層(ceng)面：自身的(de)障礙

案(an)例：人力資源經歷的困惑

三、授權的時機

1. 管(guan)理(li)者(zhe)授(shou)權(quan)的2相內容

2. 管理者授權(quan)的3個時機

3. 管(guan)理(li)者(zhe)授權(quan)的(de)4個方法

案例：銷售部經理的獎勵

四、授權的(de)步(bu)驟(zou)

1. 管理者授權的(de)4個層次

2. 管理(li)者(zhe)授權的(de)8個步(bu)驟

3. 管理(li)者預防下屬(shu)反授權(quan)

案(an)例：猴(hou)子爬(pa)到了(le)誰的肩上？

總結(jie)答疑