● 掌(zhang)握教(jiao)練領導力的關鍵技術；

● 梳(shu)理影響業(ye)績的關(guan)鍵價值鏈、或關(guan)鍵價值公式，找(zhao)到業(ye)績增長的辦(ban)法；

● 掌(zhang)握(wo)輔導下屬業(ye)績(ji)的方法，推動(dong)組織業(ye)績(ji)的實現。

第一講：授人以漁，做(zuo)教(jiao)練式領導者(zhe)

一(yi)、直面新的管理挑(tiao)戰

1. 客戶與數據替(ti)代資(zi)本與設備，成為組織發展(zhan)核(he)心資(zi)源

2. 影響(xiang)力拉動(dong)替代權力驅動(dong)，成為資源整合的主要(yao)方式

3. 授權與賦能(neng)替代監督(du)與控制，成(cheng)為管(guan)理者實(shi)施管(guan)理的基本方式

二、做教練，建立與下(xia)屬的績效伙(huo)伴關系(xi)

1. 從管理者到績效伙伴：有什么(me)不同，該如何轉變

2. 教練(lian)的四大核(he)心技術：聆聽、發問、區分、回應

3. 教(jiao)練輔導(dao)的(de)GROW輔導(dao)模型

三、傳統(tong)的命(ming)令-控制式(shi)(shi)管理與教練式(shi)(shi)領導的區別

1. 管理方式(shi)上，從命(ming)令-控制式(shi)到賦能-授(shou)權式(shi)

2. 管理角色上(shang)，從給答案，督促執行，到問(wen)(wen)問(wen)(wen)題，激(ji)發承諾

3. 管理流程上，從PDCA管理，到成果為導(dao)向的(de)價值鏈管理

第二講(jiang)：通過對話，激發(fa)員工智(zhi)慧(hui)

一、有(you)效對話：用員工(gong)的智慧創造價值

1. 有效對話的定義

2. 有效(xiao)對話的判斷標準(zhun)

3. 醒覺能力與自覺能力

二、聆(ling)聽員工的智慧(hui)

1. 聆聽的核心(xin)是(shi)為了建立教(jiao)練關(guan)系

2. 聆聽的基本前提是懸掛假(jia)設

情境演示：教練(lian)式的聆聽技巧

三、發問——方向性思考(kao)

1. 發問的(de)基本原則

2. 目標導向(xiang)型問題

3. 理清現狀型問題

4. 行動導向(xiang)型(xing)問題

第三(san)講：聚焦目標(biao)，激(ji)活員工的(de)潛能，推動持續改(gai)善(shan)

一、聚焦目標的(de)三層結(jie)構

1. 愿景目(mu)標——賦予價值與意義

2. 表現目標(biao)——約定可衡(heng)量的(de)結(jie)果

3. 行動目標——識別驅(qu)動結果的關鍵動作

二、理清現(xian)狀(zhuang)的力場分析技術(shu)

1. 理清現狀的關鍵點

2. 理清現(xian)狀的有效對話架構(gou)

案例示范：理清現狀的教練步(bu)驟(zou)

三(san)、制定方案的關鍵價值(zhi)鏈技術

1. 什么是關鍵價值鏈(lian)

2. 一(yi)般價值(zhi)公式與(yu)關鍵價值(zhi)鏈(lian)的作用

3. 關鍵價(jia)值鏈的(de)教練步驟

案例示范：關鍵價值鏈的(de)對話框架