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新媒體(ti)時代(dai)的營銷遭遇三大痛點:用(yong)戶討厭廣(guang)告、用(yong)戶注意(yi)力(li)稀(xi)缺、用(yong)戶太理(li)性。
用(yong)傳統廣告(gao)的(de)形式(shi)無法有(you)效獲客,內容營銷成(cheng)為新媒體(ti)時代的(de)營銷主流。
同樣都(dou)在做內(nei)容(rong)(rong)營(ying)銷,也會遭遇內(nei)容(rong)(rong)的(de)內(nei)卷,通(tong)過內(nei)容(rong)(rong)的(de)娛(yu)樂化(hua)實現內(nei)容(rong)(rong)的(de)差異化(hua),是新媒體時(shi)代的(de)營(ying)銷方(fang)向(xiang)。
為(wei)了適應不同(tong)行業的(de)(de)營銷需(xu)求(qiu),本課程從營銷的(de)(de)最底(di)層(ceng)用(yong)(yong)戶需(xu)求(qiu)探索出發,通過拆分用(yong)(yong)戶需(xu)求(qiu),找到一個個清(qing)晰的(de)(de)用(yong)(yong)戶痛點(dian)、爽點(dian),從而為(wei)營銷提供了精準的(de)(de)打(da)擊(ji)目標。
泊(bo)明老師通過對(dui)新(xin)媒體時代用戶對(dui)內容(rong)的需求洞察,總結(jie)出內容(rong)需求的三大方(fang)向和八(ba)大特(te)征,不(bu)僅可以輕易上手,而且不(bu)同行(xing)業(ye)(ye)都可以用以針對(dui)自(zi)己的行(xing)業(ye)(ye)特(te)點產品特(te)點,進(jin)行(xing)有針對(dui)性的改進(jin),從而幫助(zhu)企業(ye)(ye)做好(hao)內容(rong)營(ying)銷,實(shi)現(xian)高(gao)效(xiao)獲客,提升營(ying)銷業(ye)(ye)。
● 幫(bang)助企(qi)業的創始(shi)人(ren)(ren)(ren)、營(ying)銷(xiao)高管、新媒體營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、品(pin)牌營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),樹立內容營(ying)銷(xiao)和內容戰(zhan)略意識;
● 掌握新媒體時代的營銷(xiao)變化趨勢,學會新媒體時代的營銷(xiao)渠道開拓(tuo);
● 掌(zhang)握內容營(ying)銷(xiao)的理念和方法,熟練運用新媒體營(ying)銷(xiao)渠道做(zuo)好營(ying)銷(xiao)獲客(ke)工作;
● 掌(zhang)握(wo)內容營(ying)銷(xiao)(xiao)和(he)娛(yu)樂營(ying)銷(xiao)(xiao)的理念和(he)方法,在內容營(ying)銷(xiao)(xiao)的競(jing)爭中,獲得與(yu)同(tong)行(xing)的競(jing)爭差異,從而(er)有效提升獲客效率;
● 掌握私域流(liu)(liu)量和公域流(liu)(liu)量的玩法,提高企業內(nei)容營銷的復(fu)購(gou)率(lv)和轉介紹率(lv)。
先導篇(pian):新媒體時代的營(ying)銷痛點及營(ying)銷趨勢
第一(yi)講:新媒體(ti)時代的營銷痛(tong)點
痛(tong)點(dian)1:如何讓用戶喜歡看廣告?
痛點2:如(ru)何更低(di)成本做推廣?
痛點:3:如何(he)讓用戶更感性的(de)購買(mai)?
案例分析:如何(he)把一家不(bu)存在的餐(can)廳(ting)做到好評榜第(di)一名?
第二講:新(xin)媒(mei)體時代的(de)營銷趨勢(shi)
趨勢1:營銷內(nei)容(rong)化
趨勢2:內容娛(yu)樂化
趨(qu)勢3:產品的(de)娛樂化創(chuang)新
案例分(fen)析(xi):熊爪咖啡(fei)(fei)如何把咖啡(fei)(fei)做出內(nei)容性和娛(yu)樂性?
準(zhun)備(bei)篇(pian):如何找到用戶的購買理(li)由?
導入:便(bian)利的(de)營銷工具——娛樂化(hua)營銷羅盤(pan)
1. 挖需求——找出(chu)用戶(hu)為(wei)什(shen)么購買
2. 創產品——創造符(fu)合用戶(hu)需求的產品
3. 立概(gai)念(nian)(nian)——樹(shu)立一(yi)個與(yu)競(jing)爭對手(shou)不(bu)同的概(gai)念(nian)(nian)
4. 塑(su)場(chang)景——塑(su)造用(yong)戶(hu)的購買場(chang)景、使(shi)用(yong)場(chang)景
5. 搭(da)渠道——搭(da)建自己的銷售渠道
6. 立品牌——找出用(yong)戶(hu)為什么購(gou)買(mai)
7. 梳內(nei)容——梳理傳播內(nei)容
8. 做傳(chuan)播——開始營銷傳(chuan)播
第一講:用戶購買行為(wei)洞察
一(yi)、用戶購(gou)買(mai)行為:購(gou)買(mai)動機和購(gou)買(mai)理由
1. 購買動機:痛點
2. 購買理由:爽(shuang)點
二、用戶(hu)購(gou)(gou)買(mai)行(xing)為(wei):購(gou)(gou)買(mai)指令和購(gou)(gou)買(mai)體驗
1. 購買指(zhi)令:廣告語
2. 購(gou)買指(zhi)南:為用戶(hu)購(gou)買做導航
3. 購買體(ti)驗:環境和服務(wu)
4. 營銷滑(hua)(hua)梯:從購(gou)買(mai)動(dong)機滑(hua)(hua)到收銀(yin)機
案例(li):家用冰箱的(de)購(gou)買決策過(guo)程
第二(er)講:用戶需求洞察
一、用戶(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)二分法:實用性(xing)(xing)需(xu)求(qiu)(qiu)和娛樂性(xing)(xing)需(xu)求(qiu)(qiu)
1. 實用性(xing):功能和(he)性(xing)價比——購買(mai)動機
2. 娛樂(le)性:體(ti)驗和心理滿(man)足感(gan)——購買理由(you)
二、用戶購買(mai)行為和(he)需求(qiu)的關(guan)系(xi)
1. 實用性:購買動機(ji)
2. 娛樂性:購買理由
案例分析:小熊電器
實(shi)戰(zhan)篇:如何(he)打造(zao)你的營(ying)銷(xiao)閉(bi)環
第(di)一講:新媒體(ti)時代的營銷閉環打造
一(yi)、新媒體(ti)營銷閉環(huan)三節點
第一點:官方(fang)傳播
第二點:電商銷售
第三點:公(gong)關傳(chuan)播
二、新(xin)媒體營(ying)銷(xiao)四(si)步法
第1步:價值提煉
第2步:價值傳遞(di)
第3步:價值溝通(tong)
第4步(bu):價值交換
第(di)二講:提升營銷的轉化率(lv)
一、營(ying)銷思(si)維轉變:變流量(liang)思(si)維為(wei)留量(liang)思(si)維
1. 流(liu)量思(si)維下的常規做(zuo)法:銷售額=流(liu)量*轉化率*客單價
2. 流量(liang)既定(ding)的情況下(xia):關注轉(zhuan)化率、留存率、復購率
二(er)、留量思維下(xia)的互聯網營銷方法
1. 提(ti)高用戶的(de)留意率:注意力經濟(ji)
2. 提高用戶的興趣率:興趣電商
3. 提高用戶的(de)轉化(hua)率:激發用戶購(gou)買欲望
4. 提高留存率:社群(qun)運營、轉化私域流量
5. 提(ti)高復(fu)購率(lv):二次促銷
6. 提高轉介紹(shao)率:口碑營(ying)銷、社(she)交(jiao)電商(shang)
案(an)例:完美日記的營銷案例
提(ti)升篇:六維讓(rang)你的(de)內容(rong)營銷自(zi)帶流量
維度(du)一(yi):內容趣味(wei)化
方(fang)法(fa)1:奇趣法
方法2:妙趣法
方(fang)法3:意趣法
方法4:情趣法
維度二:內容主題(ti)化
方(fang)法1:人群(qun)主題
特定人(ren)群:已(yi)婚(hun)人(ren)士、00后、挨踢(ti)男等等
方法2:地域(yu)主(zhu)題(ti)
選定地域:東北人都(dou)是(shi)活(huo)雷鋒等
方法3:文化主題
選擇特定文化:藏藥、苗銀等(deng)
方法4:情感(gan)主(zhu)題
確定情(qing)(qing)感:愛情(qing)(qing)、親情(qing)(qing)、友情(qing)(qing)等等
方法5:節日主題
選擇節日(ri):五一、情人節、各種(zhong)洋節等
維度(du)三:內容(rong)藝術(shu)化
一(yi)、創造(zao)美的(de)藝術(shu)形式
1. 繪畫、攝影藝術(shu):平面設(she)計(ji)
2. 文字(zi)藝術(shu):文字(zi)詳情、自媒體
3. 影視(shi)藝術(shu):抖音、直播
4. 聲音藝術:音頻廣告、講解(jie)
二、用藝術把人變(bian)美
討論:抖(dou)音上的(de)美女為什(shen)么容易出位?
三、用藝(yi)術把物(wu)變(bian)美
案例:一條——日常(chang)生活(huo)之美
四、藝術(shu)把景變美
案例:中(zhong)國人的朋友(you)圈(quan)里最多的就是美(mei)景美(mei)食
五、用藝術呈現美德
案(an)例:抖音上那(nei)些霸道總裁關愛(ai)下(xia)屬故事
維度四:內(nei)容情感化
一、情感=情緒+情感
1. 情(qing)緒(xu):喜、怒、憂(you)、思(si)、悲、恐、驚
2. 情(qing)感:熱愛(ai)、親情(qing)、愛(ai)情(qing)、友(you)情(qing)(情(qing)感強調的是(shi)關(guan)系(xi))
二、情(qing)緒營銷
要點(dian):輸出某(mou)種情(qing)緒,制造(zao)落差(cha),通過產品(pin)填補(bu)用戶(hu)的情(qing)緒落差(cha)
1. 激發熱愛(ai)(ai):愛(ai)(ai)自己的(de)(de)國家、愛(ai)(ai)自己的(de)(de)家鄉、愛(ai)(ai)自己的(de)(de)職業
2. 制(zhi)造焦慮和恐懼:放(fang)大用戶痛點
案(an)例:知識付費、藥品廣告、醫療廣告
3. 饑餓(e)營銷:放大產品的稀缺性(xing),讓用戶產生損失厭惡
案例(li):房(fang)地產漲價、汽車(che)加價提車(che)等
三、情感營銷
要點:輸出某(mou)種美好的情感,喚(huan)醒用戶的情感認同
1. 愛情(撒狗糧(liang)、超現實的愛)
2. 親情(對父母、兄弟、子女的愛)
3. 友情(qing)、同學之情(qing)
維度五:內容故事(shi)化(hua)(好故事(shi)三要素)
要點:講與用戶有(you)關(guan)的故事
要素1:主(zhu)角(jiao)為(wei)什么(me)變得不好?
要素2:如何(he)幫他解決問(wen)題?
要素3:解決問題后他變得怎樣?
案例(li):殺蚊噴(pen)霧的廣告案(an)例
維度六:內容流(liu)行(xing)化
一、流(liu)行熱點(dian)就(jiu)是(shi)流(liu)量洼地
用戶的(de)注意(yi)力稀缺,更(geng)聚焦(jiao)于更(geng)有興趣(qu)的(de)事(shi)
理論(lun):注意力的(de)馬太效應
二、制(zhi)造(zao)熱點
案例:可憐的汪峰
特(te)點1:新奇特(te)
特點2:打開情緒出(chu)口
特點3:強(qiang)烈反差
特點4:劇(ju)烈反(fan)轉(zhuan)
三、緊跟(gen)熱點
素(su)材1:熱點新聞事件
素材(cai)2:熱門短視頻
素材(cai)3:熱(re)門(men)自媒體文章
素材4:熱門(men)人物
素(su)材5:重要節(jie)慶日
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