1.點擊(ji)下面按鈕復制微(wei)信(xin)號(hao)
點擊復制微信號
上海威才企業管(guan)理咨詢有限公司
2017年,馬云(yun)和雷軍在(zai)同(tong)一天不(bu)同(tong)的(de)兩個會場不(bu)約而同(tong)地提出了“新(xin)(xin)零售”的(de)名詞,成為(wei)零售行業嶄新(xin)(xin)的(de)風向標,過去的(de)一年中,很(hen)多人開始研究(jiu)新(xin)(xin)零售究(jiu)竟“新(xin)(xin)”在(zai)哪里,是真的(de)有深層(ceng)次的(de)意義(yi)還(huan)是只是嘩眾(zhong)取寵(chong)的(de)噱頭(tou)。
區塊鏈(lian)在零售業如何應用?
什么(me)是M2B、M2b、D2b、C2B?
社(she)交零售(shou)商如(ru)何開展KOL營銷?
拼多(duo)多(duo)商業(ye)模式的本質是(shi)什么(me)?
如何提高(gao)貨品的連(lian)帶率?
喜(xi)茶(cha)排隊(dui)模式(shi)背(bei)后(hou)的“鄙(bi)視鏈”心理是什么?
面對新(xin)零售的時(shi)代,我們(men)能做什么(me)?
社區(qu)團(tuan)購的本(ben)質(zhi)與全(quan)流程是什么(me)?
抖(dou)音短視(shi)頻的變現路徑?
事實上,經過筆者一年(nian)的研究(jiu)、實踐(jian)發現,新零(ling)售(shou)與傳(chuan)統(tong)零(ling)售(shou)確實存(cun)在(zai)著不(bu)同(tong),從人、貨、場三個(ge)方面(mian),改(gai)變了運營的方式(shi),提升的效率(lv),降低了成本(ben),用數據(ju)化運營增強了營銷的精準化程(cheng)度,未來會(hui)成為零(ling)售(shou)行(xing)業必然需要達到的一個(ge)新的高度,而開設這門(men)課(ke)就是系(xi)統(tong)化的為大家講(jiang)授新零(ling)售(shou)的變化以及我們在(zai)這個(ge)時代應該怎么做。
通(tong)過理論與實(shi)踐案例相結(jie)合(he)的(de)方式,幫(bang)助(zhu)學員掌(zhang)握(wo)核心(xin)互聯網(wang)思(si)維(wei)及傳統企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)轉型關(guan)鍵運作要點,通(tong)過互聯網(wang)手段(duan)低成本(ben)制勝市場,實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)戰略(lve)突圍,構筑數字時代的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)能力(li)。
● 掌握(wo)新(xin)零售之“新(xin)”及新(xin)零售渠(qu)道(dao)
● 學(xue)習(xi)基于“人”的(de)精準化營銷的(de)數據革命
● 掌(zhang)握社(she)區(qu)團購(gou)模式提高銷(xiao)售業績
● 學習(xi)新(xin)媒體(ti)營銷實現變現功能
● 掌(zhang)握抖(dou)音(yin)短(duan)視頻變現模式與直播營(ying)銷(xiao)模式
● 掌握線下社區(qu)團購模式(shi)(shi)與線上社群營銷模式(shi)(shi)
第一講:模(mo)式(shi)篇(pian)
前言(yan):新零(ling)售到(dao)底“新”在(zai)哪(na)
1. 在(zai)生活中,你發(fa)現購物時發(fa)生了哪些新變化?
2. “舊零售(shou)”VS“新(xin)零(ling)售(shou)”
3. 互聯網(wang)的三把利劍:去邊界化、去中心化、去中介化
4. 新零售的基本理念:人、貨、場的效率(lv)革命(ming)
一(yi)、基于“貨”的去(qu)中介化的渠道革(ge)命
1. 貨的(de)流(liu)通價值
1)貨的(de)價值=D(品牌(pai))-M(制造(zao))-S(代理(li))-B(賣場)-b(商戶)
學(xue)員討論:為什(shen)么廠商不直接(jie)開店(dian)將貨(huo)賣給(gei)消費者?中間(jian)商真(zhen)的沒有價(jia)值嗎?
案例(li)分(fen)析(xi):瓜(gua)子(zi)VS淘寶,誰是(shi)真正的C2C
2)渠道商的原罪:高(gao)定倍率
3)去中介(jie)化的革命
案例分析:京東VS蘇寧電(dian)商(shang)大戰
2. 新零售(shou)渠道(dao)革命的四種新模式
1)M2B:制造商-大賣(mai)場(專(zhuan)賣(mai)店)
案(an)例(li)分析(xi):美國COSTCO在傳(chuan)統零售(shou)業務虧損1.6億(yi)之下還能(neng)年盈利25億元美金的秘訣
延伸學習(xi):商品的SKU結構設計
2)M2b:制造(zao)商(商戶)
a直營(ying)—聚集商(shang):肯德基
b加盟—聚品(pin)牌:酒仙網
c直管(guan)—聚商戶:名創(chuang)優品
d聯營(ying)—聚人心(xin):宴(yan)蘭(lan)亭
3)D2b:品牌商-商戶(個人)
案例(li)分析:喜茶排隊模式(shi)背后(hou)的“鄙視(shi)鏈”心理是什么?
4)C2B2M:消費(fei)者(zhe)-賣場-生產商
a B2C VS C2B
b個性化定制(zhi)+柔性化生產(chan)
案例分(fen)析:日本(ben)豐(feng)田汽(qi)車(che)的零庫(ku)存
案(an)例分析(xi):青島紅領(ling)集團的C2B定制(zhi)模式(shi)
二、基于“場”的O2O的(de)場景(jing)革命
1. 場(chang)的“三流”價值
1)場的價值=信息(xi)流(高效+體驗)+資金流(數據+信用)+物流(liu)(速度+距(ju)離)
2)新零(ling)售帶來的線上線下(xia)利益之爭
2. 信息流革命
1)傳統超市的盈利本(ben)質
2)高效性VS體驗性(xing)
案例分(fen)析(xi):造物(wu)神計(ji)劃——BUY+
2. 資(zi)金(jin)流革命
1)移(yi)動支付的野心(xin)
2)數據切斷(duan)VS坪(ping)效提升
案(an)例分析:萬達(da)影城與貓眼(yan)之間的愛恨情(qing)仇
3. 信用(yong)共識:區塊鏈(lian)在(zai)零(ling)售(shou)業的應用(yong)
學員討論:什么是區塊鏈?
案例(li)分析:無(wu)人貨架、無(wu)人超市及地理圍欄(lan)技術
4. 物流革命(ming)
1)天貓VS京東
案例分析(xi):京東為什么(me)要自建(jian)物流?
2)近VS快
案例分(fen)析:有(you)什么辦法(fa)可以干掉天貓和京東?
3)社區零售商
4)即得性VS跨度性
5)預(yu)測式銷售(shou)
案(an)例分(fen)析:盒馬鮮生的商業秘密
三、基于“人”的(de)精準化(hua)營(ying)銷的(de)數據革命(ming)
1. 人的價值
1)租(zu)金的本質
2)人的價值=客流(liu)量(liang)×轉(zhuan)化率×客單價×連帶率×復購率×轉(zhuan)介紹率
2. 雙截營(ying)銷
1)拓(tuo)客引流:線上微(wei)信營銷+線下門店引流
2)客單價:連帶率提升三步法
3)復(fu)購(gou)率:重復(fu)購(gou)買八種必殺技
4)轉介紹率(lv):金卡報名法
3. 數(shu)(shu)據賦能——大數(shu)(shu)據進行用戶畫像(xiang)
第(di)二講:社區團購(gou)模式
一、為什么要(yao)做社區團(tuan)購
1. 做(zuo)社區團(tuan)購的重(zhong)大意義
1)近(jin)距搶(qiang)客:近(jin)距離(li)搶(qiang)奪其他零售企(qi)業的(de)客戶
2)攫取(qu)數(shu)據:深度獲(huo)取(qu)小區居民(min)的行(xing)為數(shu)據
3)區塊鏈接(jie):打造社群區塊鏈形(xing)成信用共識達成長(chang)尾盈利(li)變現(xian)
2. 社區團購(gou)的(de)盈利模式
1)網(wang)上(shang)銷售收入
2)收取交易傭金
3)VIP會員卡
4)廣(guang)告(gao)費用
5)商戶品牌推廣
二、社區目標(biao)居(ju)民用(yong)戶畫像分(fen)析(xi)與行為數據收(shou)集(ji)
1. 社區團購目標對象(xiang)是誰
1)年輕人:解決時尚、游戲、相親(qin)等痛點
2)親子(zi)家庭(ting):解決如何更有(you)意義地在周末陪伴(ban)孩子(zi)的痛(tong)點
3)家庭(ting)主婦:解決高端(duan)社區家庭(ting)主婦內心(xin)不安(an)全感的痛點(dian)
4)老年(nian)人:解決老年(nian)生活(huo)無(wu)聊寂(ji)寞無(wu)人陪(pei)伴和關心(xin)的(de)痛點(dian)
2. 社區的目標客戶群需求分(fen)析與用戶畫像(xiang)
1)客戶需求數據分析的誤區(qu)
a企業常(chang)常(chang)客戶劃分(fen)的第(di)一標準(zhun)——“收入(ru)”
b企(qi)業常(chang)常(chang)客戶劃分(fen)的第二標準(zhun)——“年齡”
c企業(ye)常(chang)(chang)常(chang)(chang)客戶劃分的第三標準——“性別”
2)客戶正(zheng)確的用戶畫像參數
a年齡 b性別 c標簽 d職業
e收入 f調性 g喜(xi)好 h消費(fei)習(xi)慣(guan)
3)社區客(ke)戶的消費驅(qu)動力分(fen)析
a需求(qiu)驅(qu)動型客(ke)戶
b價格驅動型客戶
c體(ti)驗驅動型客戶
d情感驅動型客戶
4)找到(dao)用戶的行(xing)為動機
工具分享:
1)社區居民(min)數據分(fen)析表
2)四象限分(fen)類法
3)簡易標注法
三、社區團購產(chan)品SKU結(jie)構設計
1. 社區團購(gou)的(de)選(xuan)品策略
1)高品質 2)高顏值 3)強體驗 4)明特(te)色
2. 產品的(de)SKU結構設計
1)引流款:廣眾、剛需、高頻、低價、易(yi)傳播、精分客群(qun)
2)利潤款:高毛(mao)利、多(duo)賣點、易轉化
3)品牌(pai)款:高(gao)(gao)端、高(gao)(gao)顏值、體現身(shen)份
4)福(fu)利款:實(shi)用、耐(nai)用、常用
3. 產(chan)品“四點營銷設(she)計法”——痛點、賣(mai)點、爽點、癢點
4. 新客(ke)戶引流——社區團(tuan)購客(ke)戶新客(ke)戶吸(xi)粉暴增與(yu)極(ji)速百倍(bei)裂變(bian)
1)利(li)(li)益引(yin)流法——產(chan)品利(li)(li)益、服務利(li)(li)益、優惠利(li)(li)益、課程衍生品(資料(liao)包)
2)課(ke)程(cheng)引流法
3)混群引流(liu)法(fa)
4)異(yi)業(ye)引流法
5)O2O引流法——進群送禮(li),線下領取;任務送禮(li),線下領取
6)老帶新引(yin)流法
5. 魚餌營銷法(fa)的七種拓客方(fang)法(fa)
思(si)考(kao):想(xiang)一(yi)想(xiang)你應該去誰(shui)家(jia)的魚(yu)塘(tang)撈魚(yu)?
6. 魚(yu)餌營銷四部曲(qu)的(de)操作流程
引流→獲息→傳播(bo)→追(zhui)售
四、老客戶(hu)(hu)復(fu)購——社區團購老客戶(hu)(hu)復(fu)購轉化率提升策略
1. 鎖鏈營銷的重(zhong)要(yao)意義(yi)
2. 鎖(suo)鏈營銷的十種鎖(suo)客方法(fa)
3. 鎖鏈營銷(xiao)四部曲的操作(zuo)流程
1)明(ming)確鎖定客戶,了解(jie)客戶的購買能力
2)抓住(zhu)用戶心理,設(she)計重復購買的(de)活動
3)找到一個(ge)由頭,讓用戶愿意與你溝通(tong)
4)通過(guo)重復購買,讓用戶記(ji)住你的微店
4. 提高客單(dan)價(jia)的(de)方法
1)加(jia)價法 2)湊(cou)單法 3)充值(zhi)法 4)折價法 5)疊加(jia)法
五、粉絲(si)養(yang)成——社(she)區團購老客戶如何乘勢變成超級粉絲(si)
1. 微信服務三個基礎(chu)動作(zuo)——服務=幫助+關心+關注(zhu)
2. 針對(dui)不同客戶的服務套(tao)路(lu)
1)對于剛下(xia)單的客(ke)戶
2)對(dui)于已(yi)經購買的(de)客戶
3)對于抗(kang)拒(ju)購買的客(ke)戶
4)對于售(shou)后投訴的客戶
3. 服務的最高境界——感動客戶(hu)
1)感動(dong)的核心:超出客戶的預(yu)期
2)感動營銷的三個關鍵(jian)點——創意(yi)、驚喜(xi)、定制
六(liu)、VIP客戶維護——社區團購老客戶如何(he)乘勢變成(cheng)超(chao)級粉絲
1. 分級:塑造(zao)一種(zhong)榮(rong)耀感
2. 打賞:塑(su)造一種統御感
3. 鉆展:塑造(zao)一種認同感
4. 訂制:塑造(zao)一種獨特感
七、團長招(zhao)募——互動性活動策(ce)劃與(yu)長效客戶激活
1. 團長人選(xuan)定位
2. 撰寫團長招募廣告
3. 招募廣(guang)告(gao)投(tou)放渠道
4. 召開面談會
工具分(fen)享:附送《團(tuan)(tuan)社區團(tuan)(tuan)購長合(he)作協議》文(wen)本
5. 舉辦(ban)一場社區團購地推活動
6. 團長(chang)培訓與(yu)精英團長(chang)孵化計劃(hua)
第三講(jiang):社(she)群(qun)營銷模式
一、社群(qun)運(yun)營——超強(qiang)勢社群(qun)打造與(yu)運(yun)營體系構建
1. 定調性——你的社(she)群IP態度是什么
2. 定主題——你的群(qun)到底(di)是干什么(me)的
3. 定規(gui)則——你群(qun)中的規(gui)則是什(shen)么
4. 定動作(zuo)——你的群每天的固(gu)定動作(zuo)是(shi)什么
5. 定編(bian)制——你(ni)群的(de)核心人員的(de)崗位職(zhi)責(ze)是(shi)什么(me)
二、活動(dong)策劃——互動(dong)性活動(dong)策劃與長效(xiao)客(ke)戶激活
1. 社群(qun)的(de)三大種類
1)裂變快閃群 2)會員活動群 3)核心客戶群
2. 社群(qun)活動(dong)設計的5大(da)要素——主題(ti)性(xing)、娛樂(le)性(xing)、參與性(xing)、傳播性(xing)、延(yan)續(xu)性(xing)
3. 線上社群活動微沙龍(long)全流程
1)微沙龍活(huo)動全流程
發海報→進群開場→活動(dong)進行→活動(dong)收尾→建立會員群
2)發紅包的小技巧
3)社群打卡(ka)
4)社群種(zhong)簡單的互動(dong)游戲
工具分享:包(bao)包(bao)部落(luo)小程序
4. 會員服務(wu)群激勵的4大絕招
1)分級:塑(su)造(zao)一種榮耀感
案例分享(xiang):愛家裝修(xiu)社(she)群的(de)積分細則(ze)
2)打賞(shang):塑(su)造一種(zhong)統御感
3)鉆展:塑造一種認同(tong)感
4)訂制:塑造一種獨特感
練(lian)習:請組(zu)織一場(chang)社(she)群(qun)活動并激(ji)勵(li)你的社(she)群(qun)會員
案例分享:羅(luo)源農商(shang)行(xing)愛家優樂購社(she)群運(yun)營全(quan)流程(cheng)解析
案例(li)分享:盒馬鮮生親子(zi)教育家社群運(yun)營全(quan)流(liu)程解(jie)析
5. 線下活動策(ce)劃八部曲全流程
第(di)一步:發邀請函
第(di)二步:準備物(wu)料(liao)
第三步(bu):流程規劃
第四步:活(huo)動開(kai)展
第五步:植入(ru)產品
第六步:派發禮品
第(di)七(qi)步(bu):拍照宣(xuan)傳
第八步:后續(xu)跟蹤
案例分享:我(wo)團隊幫助(zhu)綠城(cheng)集(ji)團社區團購策(ce)劃的3個月的社群活動詳解(jie)
第四講:抖音短視頻模式
前言:互(hu)聯網的新風口(kou)——千萬別錯過抖音短視頻(pin)時(shi)代
1. 天地之間突然冒出一個“抖音”
2. 抖音!你到底“抖”什么抖
3. 那些粉絲(si)過千萬的抖音(yin)大咖你羨(xian)慕嗎?
一(yi)、抖音基本運算邏(luo)輯和賬(zhang)號定位(基礎篇)
1. 抖(dou)音紅利的三(san)大維度——流量(liang)趨勢、人群(qun)畫像、變現(xian)能力(li)
案例分(fen)享:抖音(yin)抖火得產(chan)品:小豬佩奇手表、太陽(yang)花、兔(tu)耳朵、薄餅機等(deng)等(deng)
2. 抖音(yin)的基本調性
1)時尚(shang)VS老土(tu) 2)輕松VS嚴肅 3)酷炫VS平庸
3. 做(zuo)好(hao)抖音的三個條件(jian)——自(zi)身實力、制作團(tuan)隊、專注(zhu)態度
案例分享:我的《靈魂當鋪》700W粉絲賬(zhang)號運營心得
3. 抖音(yin)的運算邏輯
1)抖音(yin)的前(qian)后端(duan)思維:前(qian)端(duan)內容+后端變現
案(an)例分享:一部電(dian)(dian)影和電(dian)(dian)視劇是如何賺(zhuan)錢(qian)的?
2)抖(dou)音的基本運算法(fa)
a優質視頻的(de)五個維度:完(wan)播率、播放量(liang)、點贊數、關注量(liang)、評論量(liang)
b廣(guang)告金主(zhu)最(zui)看重的兩(liang)大指標(biao):粉絲(si)體(ti)量+精準度
c抖音推薦熱(re)門(men)的算法:權重識別+階梯式流量分測(ce)法
d去(qu)中心化(hua)算法:智能(neng)分發(fa)+疊加(jia)推(tui)薦+熱度加(jia)權
4. 后(hou)端變現的五種(zhong)方式——廣告、賣(mai)貨(huo)、知識、線下、賣(mai)號
案例(li)分享:小兔姬、暴走林妹(mei)妹(mei)、黑臉V、答案茶、土(tu)耳其冰淇淋(lin)
二、抖音(yin)內容策劃和腳本撰寫(內容篇(pian))
1. 抖音(yin)賬號內容定位
1)前端內(nei)容策(ce)劃技巧(qiao)
a品牌定(ding)位:不做第(di)一(yi),只做唯一(yi)
b人群定(ding)位:不做廣眾,只做特眾
c內容(rong)定位:不做全面,只做一面
2. 抖(dou)音(yin)常見(jian)的(de)五大類內容
3. 內(nei)容(rong)的定位法:相同(tong)類目差異化
4. 新手級快(kuai)速上手的內容設計(ji)套路
1)新手快速(su)輸出優質內容的方法
a對(dui)標(biao)法 b反常法 c熱點法 d翻拍法(fa)
2)上熱門內容的四大標準(zhun)——原創性、生活性、實用性、關聯性
5. 高手級短視頻內(nei)容策劃技巧
1)高手級腳本內(nei)容的五大參數(shu)——價值觀、人設、故事、場景、產品
6. 企業產(chan)品品牌拍攝內容策劃(hua)6種腳本(ben)
1)故事敘述+制(zhi)作流程
2)消費場景+系列故事
3)產品(pin)展(zhan)示+夸(kua)張(zhang)解說
4)消費場景+產品測評(ping)
5)產品(pin)道具+創新(xin)設(she)計
6)講述買點+廣告植入(ru)
7. 企業產品巧妙植入的12種方法
三、抖音賬號設(she)置于運營技巧(運營篇)
1. 抖音賬號的功(gong)能設置(zhi)
1)基礎設(she)置(zhi):頭像、用戶名、設(she)置(zhi)背景圖(tu)、填寫賬號(hao)簡(jian)介、完善(shan)個人資料、綁定第(di)三方賬號(hao)
2)功能開通
3)養號技巧
4)新號內(nei)容(rong)發(fa)布的技巧
5)藍(lan)V的優勢與開通方(fang)法
6)企業抖音(yin)矩陣布(bu)局
2. 新媒(mei)體模式——社群、直播(bo)、短(duan)視頻
1)未來(lai)零(ling)售業(ye)網點營銷渠(qu)道轉型布局
2)新媒(mei)體流(liu)量(liang)獲取(qu)兩大路徑(jing)
路徑一:抖(dou)音(公(gong)域流量)+直(zhi)播(私域流(liu)量)
路(lu)徑二:微信(公域流量)+社群(qun)(私域流量)
3)零(ling)售業新(xin)媒(mei)體矩陣布局
案例分享(xiang):招商零售業與烘培店合作營銷客戶
4)如何運營(ying)你(ni)的自媒體(ti)媒體(ti)社(she)群(qun)
定調性、定主題、定規則、定動作(zuo)、定編制
5)產(chan)品(pin)SKU結構設計
6)場景化(hua)營銷與(yu)金融生態圈
7)抖(dou)音紅利的(de)三大維度(du)——流量(liang)趨勢(shi)、人(ren)群畫像、變(bian)現能(neng)力
6)抖音(yin)的(de)基本運算法(fa)
9)零售業抖音拍攝的四大誤區
10)零售業抖音賬號的精準獲(huo)客技巧
思考:結合(he)課程內(nei)容(rong)談一(yi)談,你(ni)對(dui)抖(dou)音短視頻的新認知以及對(dui)支行業務(wu)發展(zhan)長期(qi)規劃(hua)
第(di)五(wu)講:直播營銷(xiao)模(mo)式
一、直播營(ying)銷基礎理念(nian)
1. 直播的(de)三(san)種(zhong)類(lei)型:達人直播、帶(dai)貨直播、跨界直播
2. 客(ke)戶為(wei)什么要看(kan)直播
1)懶:懶得出門、懶得比較、懶得選(xuan)擇
2)惠(hui):是否比(bi)實(shi)體(ti)店便宜(yi)(成為(wei)社群會員(yuan)、贈送(song)額外服務)
3)展:產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)動(dong)態展示、如何使用(yong)、保養的方法(fa)
4)信:在直(zhi)播中人的影(ying)響(xiang)(xiang)力往往大于企業(ye)品牌(pai)的影(ying)響(xiang)(xiang)力
二、人——主(zhu)播設定與團隊建設
1. 目(mu)標(biao)客(ke)戶畫像(xiang):年齡、性(xing)別、標(biao)簽、調性(xing)、喜(xi)好、心理(li)
2. 主(zhu)播選擇(ze)的三種(zhong)類型(xing)——職業(ye)主(zhu)播、實體企(qi)業(ye)家(jia)、貨紅人(ren)
3. 主播人設四要素(su)——形象、背景、調性、風格
4. 直播(bo)間團(tuan)隊(dui)建設(she)——主播(bo)、場控、副播(bo)、助播(bo)、客服、選品
三、貨——直播間的選品策(ce)略(lve)與產品SKU設計
1. 直播間的選品策略
2. 產品的(de)SKU結構設計(ji)
3. 產品四點(dian)營銷(xiao)法——痛點(dian)、賣點(dian)、爽點(dian)、癢(yang)點(dian)
四、場——直(zhi)播平臺選(xuan)擇與引流方法(fa)
1. 直播平臺選擇的五(wu)大參數
2. 直播(bo)平臺引流的(de)方法
1)測評視頻(pin):產品(pin)對(dui)比展示與選擇結果
2)種草視頻:產品、生活、教(jiao)程、調性(xing)
3)劇情視頻(pin):植入(ru)產品廣(guang)告的(de)有(you)趣劇情
五(wu)、場(chang)——開一場(chang)直播(bo)的完整流程
第一步,定目(mu)標(biao):宣傳品牌、帶貨營銷、活動預(yu)熱
第二(er)步,定產品(pin):特價款、熱門(men)款、品(pin)牌款、福利款
第三步(bu),定(ding)人員(yuan):主播、副播、客服、場(chang)控等(deng)
第(di)四(si)步,定(ding)腳本:撰寫整體直(zhi)播(bo)流程腳本
第五步,做預(yu)熱(re):預(yu)熱(re)海報(bao)、預(yu)熱(re)文案、預(yu)熱(re)視頻
第六步,開直播:選擇直播平臺,展示(shi)直播技巧
第七(qi)步,做復(fu)盤:直播結(jie)束后一定(ding)要(yao)總結(jie)經驗
六(liu)、場(chang)——直播間的直播流(liu)程與技巧
第(di)一步(bu):聚粉絲
第(di)二步(bu):派福利
第三步(bu):挖痛點
第四步:秀體驗(yan)
第五步(bu),巧說服(fu)
第六步,誘成(cheng)交
第七(qi)步,盤貨(huo)品
七、數(shu)據——直播間的(de)數(shu)據分析
1. 直播人氣數據
2. 主播互動數據
3. 商(shang)品(pin)轉化量數據(ju)
4. 粉絲畫像數據
數據分(fen)析工具:知瓜(gua)數(shu)據(ju)、抖(dou)音星圖
練習:根據本行(xing)業設計一整套直(zhi)播帶(dai)貨的流(liu)程規劃方案
八(ba)、實(shi)操(cao)——直播間設置與中控臺操(cao)作
1. 直(zhi)播場景(jing)劃分
1)微距(ju)直播:攝像頭與產品距(ju)離10-10厘米
適(shi)合品(pin)類:鉆石、珠寶、多肉、鮮花、手工(gong)、工(gong)藝品(pin)、紫砂、陶瓷等
2)近距離(li)直(zhi)播:攝像頭與產(chan)品距離(li)1米
適合品類:美妝、食品、小家電(dian)
3)遠景直播(bo):攝像頭與(yu)產品距離2-3米
適合品類:家居、服(fu)裝
4)戶(hu)外直播:無線距離(li)
適合品(pin)類:生鮮、農產品(pin)
2. 直播間設(she)備
1)攝像(xiang)設備(bei):手機華為(wei)METE系列(lie)、蘋果7以上(shang)、攝像頭羅技C920、C930
2)電腦(nao)設備:處(chu)理器I5以上,Windows7以上(shang)系統,下載淘寶直播PC客戶(hu)端
3)燈(deng)(deng)光(guang):三角(jiao)式(shi)打燈(deng)(deng)法(主(zhu)燈(deng)(deng)、輔燈(deng)(deng)、頂(ding)燈(deng)(deng)、補光(guang)燈(deng)(deng)、氛圍燈(deng)(deng))、反光(guang)板
3. 直播(bo)間背景——風格、材質
4. 直播間產品陳(chen)列
1)高(gao)端產(chan)品:模特上身
2)平銷(xiao)產品(pin):中位(wei)陳列
3)秒殺產品:鏡前陳列
5. 直播間軟件(jian)下(xia)載與設(she)置(zhi)
6. 直播中(zhong)控(kong)臺設置(zhi)
1)直播預告設置
2)直播封面(mian)圖(tu)設計原則
聯系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:
深耕中國制造業
助力企業轉型
2021年度咨(zi)詢客戶數
資深實戰導師
客戶滿意度
續單和轉介紹