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上(shang)海威才企業(ye)管理咨詢有限公司
當今企業(ye)花(hua)費大量時間和(he)精力在團(tuan)隊管理,銷(xiao)售體系(xi)搭建(jian)等工作(zuo)上(shang),然后卻忽略了最重要的(de)“第(di)一(yi)步”即你(ni)的(de)產(chan)品到(dao)底是(shi)不是(shi)一(yi)個具備可(ke)傳播、可(ke)盈利、可(ke)銷(xiao)售的(de)爆款產(chan)品,贏在第(di)一(yi)步才能步步為(wei)(wei)贏,如果(guo)輸在第(di)一(yi)步那就是(shi)步步皆輸。本課程(cheng)的(de)核心主(zhu)導就是(shi)讓用(yong)(yong)戶(hu)變成企業(ye)產(chan)品的(de)生(sheng)產(chan)者,解讀(du)用(yong)(yong)戶(hu)“偽(wei)需求”剖析用(yong)(yong)戶(hu)的(de)“爽點”讓企業(ye)真正從頂層(ceng)商業(ye)邏輯洞(dong)悉產(chan)品設(she)計以(yi)及產(chan)品的(de)規劃。同(tong)時教授(shou)企業(ye)合(he)理使(shi)用(yong)(yong)大數(shu)據(ju)等工具能夠對行(xing)業(ye)、對市場、對技術做出(chu)以(yi)未來為(wei)(wei)導向(xiang)的(de)明(ming)星(xing)產(chan)品。打破(po)傳統思維禁錮,創造全新產(chan)品思維。
本課(ke)程保證教授的(de)案例(li)都是第一次展現、課(ke)程的(de)案例(li)全是老師(shi)第一線(xian)實操案例(li)、現場互動課(ke)程時長40%以(yi)上。在課程結束后的學(xue)員(yuan)互動中,學(xue)員(yuan)最直觀的評(ping)價就(jiu)是:這是一堂極其生動且落地(di)的課程,現(xian)學(xue)現(xian)用,快速實踐(jian)于工作中。
● 方法:獲得最新的互聯網(wang)產品(pin)研(yan)發(fa)的知識體(ti)系,以數(shu)據為導向的知識模型
● 創造(zao):引導自身挖掘(jue)關于產品的(de)(de)想(xiang)象力、成為一個對(dui)用(yong)戶(hu)對(dui)產品敏(min)感的(de)(de)人
● 營銷(xiao):建立一套全(quan)新的有(you)悖于常規的互聯網營銷(xiao)知識體系
● 剖析:對自己(ji)原有(you)商業(ye)模(mo)式及產(chan)品賣點進行(xing)一(yi)次完整(zheng)復盤
● 結果:以企業(ye)自身案例用(yong)咨詢式(shi)診斷從底層邏(luo)輯告訴學員(yuan):你該怎么辦!
第一講:三個維度鎖定用(yong)戶
維度一:市場維度——先(xian)入為主(zhu)的重度垂(chui)直(zhi)理論鎖定用戶
1. 市(shi)場機會在(zai)哪里?
— 對于(yu)真實機(ji)會(hui)(hui)和(he)偽機(ji)會(hui)(hui)的(de)剖析
2. 市場中需要關(guan)注(zhu)的四個信號
1)行業(ye)容量
2)品(pin)牌占有率
3)用戶增長率
4)價格體系(xi)分布(bu)
典型案例分析:成功與失敗往往一線之隔
維(wei)度二:技(ji)術維(wei)度——簡(jian)單(dan)粗暴的產(chan)品(pin)方案(an)創造產(chan)品(pin)
1. 未來技術(shu)趨(qu)勢核心是什么?
— 死掉的創業者(zhe)往往是最(zui)懂技術的那批人。
2. 如(ru)何(he)分析技術(shu)趨(qu)勢和自我優勢?
— “取長補短”早已經是過去式(shi)
3. 三大要點(dian)讓品牌定(ding)位更清晰
1)誰(shui)?用(yong)戶的面貌(mao)描述
2)什(shen)么(me)?聚(ju)焦在一個痛點而非多個痛點
3)場景?從籠統的(de)場景聚(ju)焦到(dao)細致入微的(de)場景
4. 規劃未來的(de)發(fa)展路徑
討論(lun):未來的路到(dao)底在哪里?又靠誰來走?
5. 新技術的風(feng)險評估的三(san)大要訣(jue)
1)成(cheng)本要(yao)素:90%的產(chan)品設計成本超標(biao)的原因
2)細(xi)節公差:執象而求,咫尺千里,不要(yao)因“小”而忽略了它的存(cun)在
3)衍生風險(xian):星(xing)星(xing)之火可以燎原,虧損(sun)2個億的(de)“毫厘之差”
維(wei)度(du)三:用戶維(wei)度(du)——完美的(de)(de)從新釋義用戶的(de)(de)需求
1. 業內大佬的用戶需(xu)求
— 看得到的需求(qiu)不(bu)(bu)重(zhong)要,看不(bu)(bu)到的需求(qiu)才是(shi)王道(dao)
2. 互聯網及電商的(de)需求真(zhen)諦
1)剛需+粘性(xing)
2)來源+轉(zhuan)化
3. “需(xu)求(qiu)”所需(xu)匹配(pei)的屬性(xing)
1)選品,高復(fu)購VS高毛利(li)
2)定(ding)位,純故事VS純體驗
3)品牌,高識別VS高需求(qiu)
4)品類,橫向品類VS縱向(xiang)品類(lei)
4. 需求該如何尋找?
— 想象(xiang)(xiang)、數據(ju)和規則如何相結合,用(yong)數據(ju)作(zuo)為(wei)基礎(chu),想象(xiang)(xiang)成(cheng)為(wei)依托(tuo),規則作(zuo)為(wei)承載(zai)。
5. 多重維度(du)聚(ju)(ju)焦(jiao)的需求特(te)征?四個關鍵詞聚(ju)(ju)焦(jiao)需求特(te)征
1)人(ren)口特征(zheng)——適應規(gui)則
2)消費特征——參(can)考定價
3)場景特征——復購傳播
4)心理特征——成交轉化
案例(li)解(jie)析:小(xiao)目標(biao)的小(xiao)案例
第二講(jiang):極致產品設計定(ding)義(yi)與最(zui)佳解決(jue)方(fang)案(an)
一(yi)、如何高效(xiao)將(jiang)需求本源與產(chan)品結合
1. 翻(fan)譯(yi)需(xu)求你(ni)真的(de)懂嗎(ma)?
— 釋義互聯網產(chan)品經理的需求傳遞紐(niu)帶
2. 產品定義的價值
討(tao)論:多數(shu)人or少數(shu)人?
3. 最優設計的三個(ge)特征(zheng)
1)深入人心
2)搶占心智
3)建立壁壘(lei)
二、產品定義的幾個原則解析
1. 首戰即決戰的策略:爆品才是1,不是(shi)0.9
2. 從(cong)圓點出發(fa)的策(ce)略:小眾OR大眾?選擇的藝術
3. 降維(wei)打擊的(de)策略:最大限度降低用戶(hu)使(shi)用門檻
4. 實用(yong)的幾個設計原(yuan)則
1)少即是(shi)多
2)與直覺相反,少才是返自(zi)然
3)少的(de)高級感反而是內(nei)在條件的(de)支撐
……
三(san)、六個步驟來做設計(ji)最佳解決(jue)方(fang)案
1. 確定決策人——產品經理
2. 確定執行者——設計師(shi)(最優的眼光(guang)評估競(jing)品)
3. 分(fen)解用戶——帶(dai)著問(wen)題反(fan)復比對
4. 自我(wo)否定的態度——多懷疑自己就(jiu)是(shi)勝利
5. 還原產品的(de)細(xi)節——至少找(zhao)到一個坑
6. 選擇(ze)供應鏈——最好的未必是(shi)最適(shi)合(he)的
第三講:重(zhong)新打造你的(de)產品與營銷思維
一(yi)、洞(dong)察你所不知道的(de)產品(pin)問題的(de)關鍵點
1. 為什么客戶會流失,問題在哪(na)里?
— 流失才是罪惡的源泉(quan)
2. 我們解決了(le)什(shen)么問題(ti)?做(zuo)完遠勝過做(zuo)好
案例:途虎(hu)數(shu)據需要了(le)解的哪些細節?一個案例(li)背(bei)后(hou)的真相(xiang)
4. 真正優秀(xiu)的營(ying)銷:說人話、沉住氣、向前(qian)看
5. 最終重點關(guan)注的兩大數據(ju)
1)拉新值
2)留存量
第(di)四講:極致產(chan)品打造貫穿六大核心
1. 日積月累設計(ji)的嗅覺,敏(min)銳是前(qian)提(ti)
2. 明(ming)確設(she)計定義(yi)很重要,做好自省
3. 確定需求的設計師類型,找(zhao)到他,拿錢砸不是罪過
4. 了解(jie)重(zhong)要的產品設(she)計(ji)原則和價值
1)利潤與增長
2)線上還是線下
3)單點(dian)突(tu)破還是多點(dian)突(tu)破
5. 約定俗成未必是(shi)真實,知(zhi)識往(wang)往(wang)是(shi)一種詛咒(zhou)
6. 打破設計的內部鴻(hong)溝,圍繞(rao)一(yi)件事,從產品為中(zhong)心到任務為中(zhong)心
總結:把(ba)最(zui)優秀的產品設計作為你(ni)的終極目標,把(ba)產品當(dang)做人(ren)生去做
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