課程大綱：

上午(wu)：

• 情境領導力的發展與背(bei)景知識
• 情境領導力的必備心理學技(ji)能 – DISC員工個(ge)性分(fen)析法
• 如何(he)運用(yong)DISC構建團隊的凝聚力
• 如何運用DISC做到知人善任
• 領(ling)導(dao)者的積(ji)極心態
• 巧用壓力機制，提(ti)升(sheng)員工的應對能力
• 馬斯洛(luo)的需求層次理論的運用
• 分析員工的需求層(ceng)次練習
• 情境領導中(zhong)的溝通技巧
• 向上，向下(xia)及平(ping)級的溝通要(yao)點

下(xia)午(wu)：

• 情境領導(dao)力的必備知識 – 激勵與委派
• 什么(me)是員工的4個工作準備度(du)？

• 管(guan)理者為什么必(bi)須(xu)掌握員工的(de)準備度狀態？
• 情境領導(dao)力圖示；
• 管理者(zhe)行為(wei)方式的(de)兩(liang)大(da)脈絡：工作行為(wei)和關(guan)系行為(wei)
• S1, S2, S3, 及 S4狀態下員工的特點及領導風格的正確選擇(ze)；

• 案例練(lian)習：Lucy’s confuse

• 情境領導力的(de)實(shi)施收益與實(shi)施中面對的(de)挑戰
• 小(xiao)結(jie)
• 培訓結束

  結(jie)束