課程大(da)綱(gang)：

第一天上午：

進入(ru)企業管理層(ceng)的觀念轉換(huan)及心態調整：

領導者的角色認知與轉換(huan)：

• 現代企業(ye)管理(li)者必備的(de)素質和三大(da)核心工(gong)作技(ji)能(neng)
• 從“做事”到“做人”的轉變(bian)，管理者的新挑戰(zhan)：
• 如何了解企業文化及(ji)其內涵？
• 對(dui)愿景、策略(lve)、資源(yuan)、價值體(ti)系的(de)認知
• 管理者在企業文(wen)化中(zhong)承上啟下(xia)的位置與作用(yong)
• 如何(he)按企業的愿景與價值體系帶領(ling)團隊？
• 學員的價值觀體驗與練(lian)習
• 如(ru)何調整企業的(de)價值(zhi)體系涵蓋(gai)到個人的(de)價值(zhi)體系？
• 從技術專才向(xiang)管理(li)者的角色(se)轉(zhuan)變 --- 實際案例(li)解析
• 學員分(fen)組討論和(he)分(fen)享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將(jiang)如何避免出現案例(li)中的問題？
• 管理者應該掌握的分(fen)析與解決問題的方法與模式(shi)

領導(dao)者(zhe)必備的素(su)質與心(xin)態(tai)：

• 職(zhi)業發展與(yu)人才培養體(ti)系架構(gou) – 我們如何在(zai)管理層發(fa)展？

• 價值觀的(de)核心作(zuo)用(yong)
• 承上啟下職責(ze)的具體應用 – 雙向擴展價值體(ti)系(xi)實例

• 什么叫積極思維與(yu)心態？
• 如(ru)何(he)看待(dai)壓力形成(cheng)的(de)機(ji)制，如(ru)何(he)善用壓力來提升能力？
• 討論，分享與練習(xi)下午(wu)：

承上啟下(xia)的溝通

• 基于冰山理論的溝通原理
• 針對不同個性的DISC溝通技能
• DISC的(de)實(shi)際應用(yong)舉(ju)例：
• 學員個性識別(bie)練習
• 如(ru)何當好伯樂，做到(dao)知(zhi)人善(shan)任，各負其(qi)責？
• 如何(he)建立團隊的和諧？
• 你的團(tuan)隊需要什么類型的人才(cai)？
• 職(zhi)場中向上溝通(tong)，向下溝通(tong)以及平級溝通(tong)的經典模式與規則
• 平級跨部門溝通的3C原(yuan)則
• 書面(mian)溝(gou)通，電(dian)話溝(gou)通及面(mian)對(dui)面(mian)溝(gou)通的(de)特點(dian)與運(yun)用(yong)
• 溝通的技(ji)巧練(lian)習：(提問(wen)，聆聽(ting)，反(fan)饋，…)

第二天：上午

• 第一天核心內容回顧與(yu)問(wen)答(da)
• 管(guan)理者不光要管(guan)好團隊(dui)，更要帶出卓越的團隊(dui)
• 為什么提(ti)出競爭型領導力的概(gai)念
• 目標的制(zhi)定(ding)原則 – SMART五(wu)大要素
• 目標的修正方法 – PDCA四個步驟
• 從做(zuo)人(ren)到做(zuo)事：什么叫合理的委派？
• 什么是(shi)管(guan)理者不可委派的職責？
• 管(guan)理者如(ru)何掌握《狼(lang)》性與《狗》性在企(qi)業中的作用
• 管理學(xue)大師彼得。德魯克(ke)對領(ling)導力的(de)定義(yi)
• 學員(yuan)領導力自我測評與解析
• 領(ling)導(dao)素質的評選(xuan) – 我們(men)如何做到這些？

第二天：下午

完整(zheng)的激勵技能：

• 帶(dai)出高效績團隊的(de)全套激勵技能：
• 激勵的根本因(yin)素是(shi)什么(me)？
• 激勵的架構與層次
• 激勵的途徑與順序
• 激勵(li)案例練習(xi)
• 馬斯洛的(de)需求理論在(zai)激勵中的(de)運(yun)用
• 管理(li)者(zhe)的成長之路 – 后(hou)續管理技(ji)能的提(ti)升體系
• 學員培(pei)訓心得分享與問答

·    小(xiao)結

  結束