1. 讓學員了(le)解(jie)目標管理的基(ji)本概念。
2. 讓學員(yuan)學會目標(biao)管理(li)的整套(tao)方法論(lun)。
3. 讓學員學會如何(he)進行目標分(fen)解。
4. 讓學(xue)員(yuan)學(xue)會(hui)如何進行(xing)從子目標(biao)分解到計劃管理。
5. 讓(rang)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)會如何進行把目(mu)(mu)標、子目(mu)(mu)標、KPI、措施、計劃這些概念清晰化。
6. 讓學員學會(hui)如何對計劃(hua)進(jin)行執行和溝(gou)通。
7. 讓學員(yuan)學會復(fu)盤

一、目標管理的三大理念—了解理念 建(jian)立基礎

1、目標(biao)管理的起源和歷史

2、目標管理的基本理念

結果導向

組織必須建立大目(mu)標(biao)

單元必須建立小目標，和大(da)目標保持一致

本節輸出(chu)：目(mu)標(biao)管理的概念(nian)和分類

二(er)、目標(biao)的SMART原則及分級—掌握工具和(he)原(yuan)則 利于制定目標(biao)

1、目(mu)標的概念

目標(biao)的SMART原則

目標和非(fei)目標之間的典型區(qu)別

練習(xi)：以下這些是目(mu)標嗎(ma)？

2、目(mu)(mu)標(biao)的分類：常規目(mu)(mu)標(biao)和項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)

常規目(mu)(mu)標和項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標的概念

3、常規(gui)和項目目標的(de)分級制定(ding)法

常規目(mu)標的三級分法(fa)：門(men)檻、理想、挑(tiao)戰(zhan)

思考：可以(yi)再次(ci)分級(ji)嗎？

項目(mu)目(mu)標的(de)分級法

三個維度分法

項目(mu)目(mu)標制定后必須制定衡量標準KI

KI一般(ban)不超過(guo)5個

本節輸(shu)出：目標管(guan)理(li)的SMART原(yuan)則、目標的兩大分(fen)類、目標的三級分(fen)法

三、企業級(ji)目標的制定—只有(you)制定企業級別的(de)目標 組織才有(you)方(fang)向

1、企業制定目標的基本流程：戰略-戰略目標(biao)-戰(zhan)略舉措-年度經(jing)營目標-平衡記(ji)分卡

2、平(ping)衡(heng)積分卡(ka)的四(si)個構(gou)面(mian)：財(cai)務、客戶、內部運營、學習與成長；

3、設定企業目標：

常規目標(biao)+項目目標

數量(liang)為10-15個

項目目標：不(bu)得不(bu)打(da)贏的仗

本節輸(shu)出：企業(ye)目標設(she)定的平(ping)衡記分卡方法

四、目標(biao)管理和計(ji)劃(hua)落地的三大工具—工(gong)具打(da)通道、法、術

1、管理工具1：PDCA

PDCA:含義

案例：一個妹(mei)妹(mei)的減肥(fei)案例

PDCA的(de)特征

每(mei)一個環節都是(shi)PDCA

螺旋式(shi)上升的過程(cheng)

PDCA的應用場景

2、管理工具2：6W2H

案(an)例：Tom等四個人悲(bei)催的一次考試(shi)

6W2H一(yi)般的應(ying)用場景

3、管理工具3： 事(shi)前、事(shi)中、事(shi)后

主要應用于(yu)行(xing)動計(ji)劃

練習(xi)：設定(ding)一個場景，使用該工具快速制定(ding)計(ji)劃(hua)？

本節輸出：工具PDCA、6W2H、事(shi)前中后

五、常規目標分解4步曲—措(cuo)施和分解同樣重要

1、常規目標分解的(de)思路：目標—子目標—措施—計劃

山田(tian)本一為什么能成功(gong)？

為什么目(mu)標需要分解(jie)？

2、常規目(mu)標的(de)分解(jie)到子目(mu)標的(de)6種方法

時間、區域、人(ren)員(yuan)、產品、渠道、客戶(hu)

演練：如何(he)將(jiang)這(zhe)個市場部的費(fei)用目標進行(xing)分解到子(zi)目標？

3、常(chang)規目標分解后的措施制定(ding)

措(cuo)(cuo)施是(shi)子目標實現的(de)保證、措(cuo)(cuo)施和子目標之間必須是(shi)充分必要(yao)條件

尋找(zhao)措施的3步曲：找區域(yu)-找困(kun)難(nan)-定措施(shi)

案例：該(gai)公司降(jiang)低(di)市場費用有哪些措施(shi)？

4、措施如何分(fen)解成計(ji)劃？

措施(shi)分解成(cheng)計(ji)劃的思路：事(shi)前—事中—事后

案例(li)：該(gai)措施如何(he)分解為計(ji)劃？

練習(xi)：該目(mu)標(biao)如何(he)分解成子目(mu)標(biao)和計劃？

本(ben)節輸出：常(chang)規目標分解4個步驟、分解目標(biao)的6個(ge)維度、措施到計劃的方法

六(liu)、項目目標分(fen)解3步曲(qu)— 分解后變(bian)成(cheng)計(ji)劃 簡(jian)單可用

1、項目(mu)目(mu)標的概念

2、項目(mu)目(mu)標(biao)分(fen)解的(de)整體思路：目(mu)標(biao)—子目標(biao)—計劃

3、項目目標(biao)的分解為子目標(biao)的三種方法

按照時間分解(jie)

按照職能分解

按照關(guan)鍵子目標

演練(lian)：該(gai)(gai)如(ru)何(he)進行(xing)該(gai)(gai)項目目標(biao)的分解(jie)？

4、子目(mu)標分解為計劃

子目標分(fen)解到計劃的方法：事前—事(shi)中—事后(hou)

案(an)例：如何將該子(zi)目標分解為(wei)計劃？

練習(xi)：該公司(si)的尾牙(ya)晚會該如何(he)分(fen)解和執行

   本(ben)節(jie)輸(shu)出：項目目標分解(jie)3個步驟

七、使(shi)用(yong)PDCA進行計(ji)劃管(guan)理—沒有計(ji)劃跟進(jin) 就沒有執行

1、跟進計劃執行的(de)6種(zhong)方法

2、計劃執行過(guo)程中容(rong)易出(chu)現的問題

不到位(wei)

不關注(zhu)細節

不關注結果

不深入現場

3、為什么執行不力？

4、提升執行力的3個核(he)心注意點

制度化

標準(zhun)清晰

培養下屬

如何對執(zhi)行中的突發情況(kuang)進行處理？

    本節輸出：計劃跟進的6個方法、提(ti)升(sheng)執(zhi)行力的3個(ge)核心(xin)注意點

八、目標(biao)管理的復盤—反思(si)、總結和(he)提(ti)高 超越現有管理水準

為什(shen)么(me)需要(yao)復盤？

復盤的基本(ben)思路和一(yi)般(ban)步驟

案例：聯想如何進(jin)行復盤(pan)？

復盤(pan)的基本方法和(he)內容

分析績(ji)效差距及原因

制定下(xia)一個新的目標和計劃

  本節輸出：復盤的一般方法