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4006-900-901

運籌帷幄——區域市場銷售管理實務

參(can)加(jia)對象:銷售經理、銷售主管、區域銷售總監、售前技術總監、產品總監
課程費用:電話咨詢
授課(ke)天(tian)數:2天
授(shou)課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

以(yi)信(xin)息社(she)會為背(bei)景(jing)的(de)全新商(shang)業(ye)(ye)時(shi)代的(de)到來已經深刻(ke)的(de)影(ying)響著(zhu)整個中(zhong)國和(he)世界商(shang)業(ye)(ye)社(she)會。身為銷(xiao)售主管的(de)您(nin),是(shi)否正面臨著(zhu)如(ru)下問題(ti):

  1. 對銷售員(yuan)的(de)銷售過(guo)程處于“失(shi)控”狀態,除了最(zui)終的(de)訂(ding)單,好(hao)像沒什么好(hao)約(yue)束(shu)他們的(de)。
  2. 銷(xiao)售員(yuan)總(zong)是來(lai)了(le)、又走了(le),銷(xiao)售隊(dui)伍(wu)總(zong)是長(chang)不大、養不熟、教不會。——人員(yuan)培養
  3. 老銷售不愿(yuan)意(yi)“教會(hui)徒弟餓死師傅(fu)”,而大客戶(hu)也總是控制在他們的(de)手中(zhong)。——經(jing)驗沉(chen)淀
  4. 沒(mei)有系統、完整的流程和工具,對銷(xiao)售(shou)業務和人員(yuan)進行輔導、監控、評估。——管理工具

本課程建立(li)在(zai)銷售(shou)管理最重要的(de)(de)實踐(jian)工作基礎(chu)上,主(zhu)要圍繞銷售(shou)日常工作的(de)(de)銷售(shou)過程監

控、銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員培養、經驗沉(chen)淀、市(shi)場規劃、績(ji)效考評及(ji)管(guan)理工具等銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理核心關鍵內容。該課程教學既要重視銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理理論,又(you)突(tu)出(chu)它的應用性和實踐(jian)性,能(neng)夠讓銷(xiao)售(shou)(shou)主(zhu)(zhu)管(guan)即(ji)插(cha)即(ji)用,快(kuai)速提升(sheng)銷(xiao)售(shou)(shou)隊伍戰(zhan)斗力,提升(sheng)銷(xiao)售(shou)(shou)主(zhu)(zhu)管(guan)的管(guan)理能(neng)力。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 幫助銷售(shou)主管(guan)全面系(xi)統掌握(wo)區域市場情況(kuang)
  2. 幫助銷(xiao)售主管快速(su)組建有戰斗力的銷(xiao)售團隊
  3. 幫助銷(xiao)售主管能夠自主提升區域銷(xiao)售的戰斗(dou)力
  4. 幫(bang)助(zhu)銷售(shou)主管進行(xing)大項(xiang)目全流程分(fen)析
  5. 幫助銷售主管開展高效(xiao)的銷售例(li)會
  6. 幫(bang)助銷(xiao)售(shou)及銷(xiao)售(shou)管理者清晰制定大項目銷(xiao)售(shou)計劃(hua)
  7. 幫(bang)助(zhu)銷售主管統(tong)一銷售語言

課程大綱  COURSE OUTLINE

討論導入(ru):銷售晉升為(wei)銷售主管,組織委以你重任,你將如(ru)何(he)開展工作(zuo)

案(an)例分析:一個銷售主管的(de)一天

情境(jing)思考及討論:區域市(shi)場開拓銷(xiao)售(shou)管理(li)者必須要做的事情

第(di)一(yi)講:如何開(kai)好銷售周例會

一、銷售周例會的意(yi)義(yi)

二、銷(xiao)售周(zhou)例(li)會的六個原則

1. 多共性,少(shao)個(ge)性

2. 表揚為(wei)主,批評(ping)為(wei)輔(fu)

3. 不搞單(dan)獨輔導(dao),不做項(xiang)目分析(xi)

4. 鼓勵(li)暢(chang)所欲言,注重達成共識(shi)

5. 會前準備,會后共識

6. 要求(qiu)明確,重視(shi)紀律(lv)

三、銷售周(zhou)例會的基本流程(cheng)和內容(rong)

1. 例(li)會基本項

2. 例(li)會可選性

討論并(bing)制定:適用于(yu)本單位的銷售例會(hui)內容

四、六頂思考帽進行(xing)會議組織(zhi)


第二講:與銷售(shou)業務對話及項目盤點的方法(fa)

一、業(ye)務(wu)對話的目標(biao)

二(er)、業務對話的兩大分(fen)類

1. 固定周業(ye)務對話

2. 業務進(jin)展(zhan)問題對話

案例分(fen)析:某銷售主管的業(ye)務(wu)對話分析

三、業務對話的六個步驟

1. 對話前的準(zhun)備

2. 銷(xiao)售數字對(dui)話

3. 列名(ming)客戶對話

4. 上周總結及(ji)本周計(ji)劃

5. 共識工作(zuo)

6. 問題反饋(kui)及(ji)結(jie)束語

模擬練(lian)習:業務對話練習

四、項目盤點的(de)三大時(shi)機

1. 業務對話時(shi)

2. 銷(xiao)售預測時

3. 項目信息匯總時

五、項目(mu)(mu)盤點的目(mu)(mu)標(biao)

1. 夯實(shi)數(shu)據(ju),去偽存(cun)真

2. 把關質量,輔導下屬

3. 準確預測,利潤為王

項目盤點的工具:

1)1+2承諾(nuo)預測(ce)表(biao)

2)銷售漏斗內業務(wu)機會盤點表(biao)

3)銷售漏斗外(wai)業務機會盤點表

六、項目(mu)盤點的流程

模(mo)擬演練:銷(xiao)售業(ye)務對話及項目盤點


第三講:聯(lian)合拜(bai)訪(fang)

一、聯合(he)拜訪(fang)的(de)目的(de)

1. 輔導下屬

2. 驗證(zheng)、搜集(ji)信息

3. 大(da)項目推動

二、聯合拜訪(fang)的四個(ge)時機

1. 關(guan)鍵項目及(ji)關(guan)鍵客(ke)戶(hu)評(ping)估時

2. 新人新市(shi)場(chang)開(kai)拓初(chu)期(qi)時

3. 診斷數據不健(jian)康的銷售時

4. 聯合(he)拜訪(fang)提(ti)升下屬(shu)技能時

三、聯(lian)合拜(bai)訪的三大類(lei)型(xing)

1. 主導型聯合拜訪

2. 互補型聯合(he)拜訪

3. 觀察型聯合拜(bai)訪

案例(li)討論(lun):不同情況的拜(bai)訪類型選擇

四、聯合拜(bai)訪的三(san)個步驟

1. 拜(bai)訪前準備

2. 拜訪(fang)中控(kong)制

3. 拜訪后點評

模擬演(yan)練:聯(lian)合拜訪


第四講:案例研討會的流(liu)程及注意細節(jie)

一(yi)、案(an)例研(yan)討會的意義

1. 認識項(xiang)目打(da)單的全過程,提升項(xiang)目控制(zhi)技能

2. 掌握下屬(shu)對項目(mu)過程的理解(jie)和控制水平(ping)

3. 分享(xiang)經驗(yan),成功可以復(fu)制,失(shi)敗(bai)吸取教(jiao)訓

4. 強化公司的銷售工具和銷售方法(fa)

二、案例研(yan)討會(hui)開展六步驟

1. 選取案例

2. 改編案例(li)

3. 分(fen)發案例

4. 專(zhuan)家意(yi)見(jian)

5. 組織學習

6. 價值(zhi)傳(chuan)遞

模擬練習:案例的(de)改(gai)編

三、案例(li)研討會需要注意的四個(ge)要點

1. 復(fu)雜案(an)例(li)目關鍵(jian)時刻的停(ting)頓

2. 勿打擊你不同意(yi)的意(yi)見(jian)

3. 案例材料注意保密

4. 參訓人(ren)員達成共識


第五(wu)講:場景(jing)化(hua)模擬演練

一(yi)、模擬(ni)演練的(de)意義

1. 反復練習掌握技能

2. 發現下屬存在的(de)問題和技能的(de)瓶頸

3. 養成良好(hao)的拜(bai)訪習慣

4. 規(gui)范項目打(da)法和套路

5. 熟練掌握產品與解決方案(an)

二、進行模擬演練的三個要求(qiu)

1. 技能掌握不過關

2. 項目打法不清楚

3. 新(xin)的產(chan)品(pin)方案(an)出(chu)爐(lu)后

三(san)、模擬演練三(san)部曲

1. 事先準(zhun)備(bei)

2. 現場控制

3. 事后點評

模擬演練案(an)例(li):設計分析—某高校4000萬信息(xi)化(hua)項目

練習:模擬演練的(de)設(she)計


第(di)六(liu)講:項目(mu)分析會

一、項目分析會(hui)的意(yi)義

案例(li)分(fen)析:一次(ci)遲到的項(xiang)目分析會

二、啟動項目分(fen)析會(hui)的(de)六個(ge)時(shi)機

1. 得到重(zhong)大(da)項目線索

2. 項目(mu)推進的各(ge)關鍵里程碑

3. 項目(mu)非客(ke)觀原因沒有(you)進展(zhan)

4. 競爭(zheng)態勢發(fa)生(sheng)重(zhong)大變化

5. 招標(biao)前夕

三、項目分析會的四大原則

1. 充分準備、實事求是

2. 全面分析、重(zhong)點突出(chu)

3. 激發思考、集思廣益

4. 行動具體、落實到位

案例分析:一個(ge)新銷售的項目分析過程

四、進行項目分析會六(liu)步驟

1. 項目分析(xi)會的準備和(he)組(zu)織

2. 項目(mu)基本信息匯(hui)總和確認

3. 進(jin)行機會分析

4. 評(ping)估競爭態(tai)勢

5. 確定(ding)銷(xiao)售(shou)戰略和各種策略

6. 制定行動計劃

案(an)例分析:某部委(wei)全(quan)國縱向(xiang)網項目分析


第(di)七(qi)講:銷售(shou)人員(yuan)招(zhao)聘與績(ji)效評估

一、成功銷售的五種素(su)質

1. 設身處地意識

2. 說服欲望

3. 服務意識

4. 自律性

5. 抗打擊(ji)心(xin)態

案(an)例:高科(ke)技公司銷售招(zhao)聘條件分析

二、如何招聘到成功銷售

1. 如何找到(dao)這種人(ren)?

2. 找(zhao)到(dao)了,如何挖?

討論:如何成功(gong)招(zhao)到適合的銷售

三、銷售的面試七大流程(cheng)

1. 面試準(zhun)備

2. 面(mian)試室準備

3. 面試正式開始(shi)前要的事(shi)情(qing)

4. 結(jie)構化面試

5. 提(ti)問問題的(de)技巧(qiao)

6. 結束面試

7. 后續工作

模(mo)擬(ni)演練:銷(xiao)售招聘的(de)常(chang)見問題

四、銷售(shou)的績效評估(gu)

1. 績效(xiao)考核的(de)目的(de)

2. 季度績效考核流程(cheng)

3. 績效考核結果(guo)

4. 績(ji)效(xiao)考核結(jie)果應用

5. 注意問題

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