• 了(le)解(jie)項目(mu)管理(li)金字(zi)塔模(mo)型

• 掌(zhang)握(wo)項目落地目標區域的管理

• 掌握項目流程(cheng)管理的方法(fa)

• 掌(zhang)握項目中資(zi)源管理(li)的方法(fa)

• 掌(zhang)握如(ru)何激發項目團隊成員協(xie)同合作技巧

• 找到實際項目問題的具體解(jie)決方案

培訓前準備

每(mei)個(ge)小組(zu)準備一個(ge)當(dang)下有困(kun)難的項(xiang)目。填寫基本的項(xiang)目信息。

一、課程(cheng)概覽與培(pei)訓目標設(she)定

1、“地(di)域官僚”游戲(xi)聚焦項目管理中的困難(nan)和挑戰(zhan)。

2、”平衡輪”聚焦(jiao)項目(mu)關鍵問題和(he)培訓(xun)目(mu)標

二、項目(mu)管理金字塔模型(xing)

1、項(xiang)目(mu)管理金(jin)字(zi)塔(ta)模(mo)型

• 模型定義（LPR），解釋項目管理(li)中三個要素(su)的(de)重要性(xing)。

• 小組討論(lun)三要(yao)素之間的關系，分(fen)享

三、項目落地區域（Landing Zone）管理

1、鎖定目標

• 給(gei)出項目LandingZone標準模板，解釋各個元素的意義（包(bao)括時間、成本、質量(liang)等）。學員根據(ju)本公司具(ju)體項目情況調整(zheng)，最(zui)終確(que)定

• 小組練習：項目落地(di)區域檢(jian)驗(yan)。根據(ju)培訓前準備(bei)的案例，以(yi)及LandingZone模板，填寫(xie)信(xin)息(xi)。項目中關(guan)于LZ需要進(jin)一步明確(que)的地(di)方(fang)，產(chan)生(sheng)行動方(fang)案。

2、溝(gou)通目標(biao)

• 確保LZ在組(zu)織(zhi)(zhi)內的充分溝通（團隊內、組(zu)織(zhi)(zhi)內、組(zu)織(zhi)(zhi)外）

• 項目目標溝通情況(kuang)檢驗(yan)（小組練習），并產生行動方案。

3、管理目標

• LZ管理時間節(jie)點：

ü  在每個項目關鍵節點檢驗LZ

ü  在(zai)每次變更產生(sheng)的時(shi)候(hou)檢驗

ü  在風險review時候檢驗

四(si)、項目流(liu)程管理

1、流程的意義(yi)

• 流(liu)程管理(li)四要(yao)素：每一個(ge)流(liu)程的設置都會涉及四個(ge)要(yao)素，是基于最佳經驗和企業價(jia)值觀設定的。這四個(ge)方(fang)面的平(ping)衡具(ju)有企業內普遍(bian)的參考價(jia)值。案例(li)說明遵守流(liu)程的重要(yao)性。

• 和學員一起梳(shu)理出(chu)具體公司項目開發(fa)的主流程。

小組討論：項(xiang)目(mu)主(zhu)(zhu)要階段(duan)流(liu)程(cheng)(cheng)梳理，根據課前準備(bei)的案例項(xiang)目(mu)列出開發過程(cheng)(cheng)中除了主(zhu)(zhu)流(liu)程(cheng)(cheng)之外的其它(ta)重要流(liu)程(cheng)(cheng)

• 給出標(biao)準(zhun)變更管理流(liu)程(cheng)模(mo)板，和學員一起調(diao)整(zheng)成本公司適用的變更管理流(liu)程(cheng)

2、項目參考流程&項目實施流程

• 每個(ge)組織/企業內都有標準(zhun)/通用的(de)參考(kao)流(liu)程體系(xi)。而每個項目在實(shi)施階(jie)段根據(ju)本項目的(de)具體情(qing)況、背景，對某(mou)個流(liu)程，或者某(mou)個流(liu)程的(de)某(mou)個環節做(zuo)適當(dang)調整，最終真(zhen)正采用流(liu)程，稱為項目實(shi)施流(liu)程。

• 選擇項目實施流程的(de)5個步驟

• 小組練習(xi)：在(zai)實(shi)際項目中找到和標準流程(cheng)不符的實(shi)際項目實(shi)施流程(cheng)

3、流程(cheng)優化

•  標準流程(cheng)體現大多數項(xiang)目的最佳實踐，在某個(ge)具體項(xiang)目中也許(xu)存在冗余和不足。給(gei)出(chu)流程(cheng)優化的方(fang)法(fa)策(ce)略。

• 小組練習（實際項(xiang)目流程優化空間）

  
  

五、項(xiang)目資(zi)源管(guan)理(li)

資(zi)源包(bao)含(han)人(ren)、機、料。而人(ren)除(chu)了作(zuo)為勞動力資(zi)源輸出，同時也(ye)(ye)有智力輸出的(de)部分。即使資(zi)源管理中(zhong)最有挑戰的(de)部分，也(ye)(ye)是最有能(neng)量的(de)部分。

1、資源沖突管理(li)

• 五種決策方法

• 優先級制(zhi)定流程

• 小組練習：體驗不(bu)同決策帶來不(bu)同感受(shou)和效果。掌握如(ru)何制定優先級。

• 資源短(duan)(duan)缺管理：企(qi)業(ye)中(zhong)資源短(duan)(duan)期是常(chang)態，小組討(tao)論應對資源短(duan)(duan)缺的方法(fa)。總結，并給出(chu)常(chang)用的三類(lei)方法(fa)。

3、項目團隊潛能+協作管理（項目團隊積極管理）

• 團隊執行(xing)力影響要素

ü  斜坡球疊(die)加模型

ü  馬斯洛需求層次

ü  項目沼澤地帶（小組練習）

• 聚焦目(mu)標（成果框(kuang)架）

• 如何讓團隊成員之間建立信任與親和(he)：演示+練習

ü  欣(xin)賞式探詢

ü  小組練習

ü  積極總結：WWW EBI

• 團隊共創：實操練習

ü  團隊愿景

ü  團隊價值觀

ü  團(tuan)隊憲章

ü  團隊使命

•  超越團(tuan)隊沖突：

ü  沖突的升級

ü  沖突的化解(jie)之法

ü  沖(chong)突管理的五大原(yuan)則(ze)

ü  三級聆聽

ü  三腦系統

• 團隊發展的五個階段：感知體驗

ü  團隊在(zai)各個發(fa)展(zhan)階(jie)段的特點感知練習

ü  團隊發展階段診斷(duan)

ü  領導者在團隊各(ge)個(ge)發展階段所(suo)起的應用(yong)

• 獨特的團(tuan)隊慶祝方式：

六、總結和(he)回顧