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上海威才企業(ye)管理(li)咨詢有限(xian)公司(si)
引導業務型人(ren)才到管理(li)型人(ren)才的角色轉換;
提升營銷管(guan)理者管(guan)人能力,構(gou)建有戰(zhan)斗力的團隊;
學習區域/門店目標管理方法,提升業績!
引子:管理即“管人”+“理事”
一、 業績是(shi)唯(wei)一的(de)信仰
1、業(ye)(ye)務(wu)人員是靠業(ye)(ye)績活著的
思考(kao):業務團隊缺乏(fa)業績意識(shi),會(hui)有哪些表現?
2、業績型的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)會做什么?(素(su)描(miao))
3、帶領你的團隊(dui)做業(ye)績!
二、從業務型到管理型
1、從業務高手到(dao)管(guan)理能將角色轉型
2、拿出精力(li)來(lai)管人——不要當保姆!
(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟!
(2) 懂得放權,你才能駕馭更大的平臺!
(3) 思考:你憑什么管下屬?(權力的來源)
(4) 放權三不:不敢放、不愿放、不會放
案例:領(ling)導魅力的培養
三(san)、從經(jing)驗管理到科學(xue)管理
1、“四拍型”的管(guan)理者(zhe)
2、什么是科學管理(li)?(規范(fan)化、數(shu)據化、標準化)
3、管理以“問題/機會”為出發
4、關注過(guo)程(cheng),推(tui)動零售精細化管理(結果性(xing)考(kao)核(he)、過(guo)程(cheng)性(xing)管理)
5、加(jia)強事前、事中、事后(hou)控(kong)制
四、打造有戰斗力的團(tuan)隊(dui)
1. 研討:高效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標、學習型、正能量...)
2. 你是團隊的核心,塑造你的威信
3. 讓團隊共同經歷一些挑戰(目標)
思考:如何組織員工(gong)打一場漂亮(liang)的攻堅戰?
4. 營造良好的管理氛圍
5. 非物質激勵團隊成員的十種手段(分級管理、群眾運動…)
6. 復制團隊的能力(培訓…)
7. 問題員工的輔導與處理
五、績(ji)效目(mu)標管理
1. 生意回顧/調研
2. 發現機會/問題
3. 目標明確(SMART原理)
4. 團隊意愿的激發
5. 給到實現途徑
6. 必要的資源保障
7. 結果性考核,過程性管理
8. 通過會議跟進目標
9. 如何推動下屬目標實現?(跟進表現、群眾運動、可視化、過程督導…)
10. 考核激(ji)勵,PDCA
最(zui)后,學員疑難問題破(po)解;小(xiao)組優秀案例分享(xiang)
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