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上海威才企業管理(li)咨(zi)詢有限公(gong)司
經銷商管理的根本目標是引導客戶的資源和我們一起做市場。渠道管理的兩大工作重點,即“分銷+動銷” 。1.0版的渠道銷售基本上就是壓貨,即“分銷”。在當下,這仍是業務人員的主要工作之一。但在當下競爭的背景下,只是壓貨顯然是不能長久的,所以很多企業也投入資源開始做 “動銷”。不同行業和企業的發展階段不同,工作重點也不同,這都是正常的。但在“分銷+動銷”工作中如何驅動客戶和我們一起做市場卻是共同的話題,這可不僅是“返利+促銷”那么簡單……本課程是綜合性課程,各模塊均可獨立成課,適合有基礎的營銷人員,以及銷售人員訓練營課程(3天以上)。
引導業務人員做(zuo)正確的角(jiao)色定位:調動客戶資(zi)源(yuan)做(zuo)市場;
在渠道“分銷+動銷”工作中,如何調動渠道商(經銷商、零售商)的資源;
增強渠道管理的策略性,快消(xiao)分銷,快速周轉。
引子:渠道銷售的兩要重點:分銷&動銷
第一部分(fen) 渠道分(fen)銷(xiao):從廠家到終端,讓更多的(de)人幫我(wo)們賣
一、廠商(shang)關系定位及業務人員的(de)角(jiao)色
1、廠商(shang)之間的(de)合作(zuo)是“等價利益交換”
思考:你想從客戶那要什么(購物清單)?你能給客戶提供供才能(交易變量)?
2、廠(chang)(chang)家業務人員使(shi)命(ming)是:替(ti)廠(chang)(chang)家爭取渠(qu)道(dao)更多的資(zi)源
研討:要(yao)不要(yao)替客戶(hu)向公司爭(zheng)取政策?如何爭(zheng)取?
3、長久的互相利用即(ji)“共贏”
思考:如何(he)能整合渠道客戶(hu)更多的資源?
二、壓貨:從公司倉庫(ku)到經(jing)銷(xiao)商倉庫(ku)
1. 壓貨(huo):在有(you)回款的情況下,大于正常銷售量(liang)向客戶(hu)供(gong)貨(huo)
2. 思考:ABC庫存分類法與建議訂單量關系
3. 壓貨(huo)有幾種目的
4. 供貨(huo)商(shang)壓貨(huo)常(chang)用手(shou)段:利益、壓迫(po)、客情
三(san)、分銷:幫經銷商把(ba)貨壓進(jin)終端
1. 經銷(xiao)商對(dui)消庫的心(xin)態
2. 動員經銷商(shang)團隊打攻堅戰
3. 協(xie)助(zhu)制訂消(xiao)庫(ku)方案(an)
4. 終端(duan)訂貨會、動銷方案
第(di)二(er)部分 從壓貨(huo)到動銷:讓消費者購買我們的產品(pin)
前言:我們是通(tong)過經銷商(shang)賣貨,而不是賣給經銷商(shang)
一、傳統壓貨銷售(shou)方式
1、壓貨的適用條件及遇(yu)到的挑戰
2、把(ba)“轉(zhuan)移渠道庫存(cun)”式銷售再往(wang)前推一(yi)步——動銷到顧客(ke)
二、如何通過日常拜訪(fang),引導客戶的資源
1、固定(ding)巡訪,是落(luo)實客戶管(guan)理最常用手段
研(yan)討:拜訪客戶,我們都能做(zuo)點啥(sha)?
2、客戶拜訪關鍵技能
(1) 如何獲(huo)得客戶(hu)的信任?
(2) 探尋和激發客戶的需(xu)求
(3) 銷售方案(政策/產品)的價值呈現
(4) PK:客戶拜(bai)訪(fang)疑(yi)難問(wen)題破解
三、如何通過政策(ce)激(ji)勵調動客戶的資源?
1、渠道政(zheng)策(ce)激勵的常見問題(ti)
2、渠道政策激勵的常用形(xing)式(shi)及應用要點
四、如何做(zuo)與客(ke)戶的聯(lian)合生(sheng)意計劃以驅(qu)動(dong)生(sheng)意?
1、什么是聯合生意計劃(JBP)?
2、如何制訂(ding)聯合生意計劃
(1) 生意回顧(gu)
思考:數據分析對營銷(xiao)管理的必要性
(2) 發(fa)現機會
工具:業績提升策(ce)略分析表
(3) 制定(ding)計劃
3、聯合生意計劃(hua)的賣(mai)入及跟進
五、如何幫助渠(qu)道商做終端拉動?
1、壓貨只是渠(qu)道(dao)庫存的轉移,動銷是王道(dao)
2、幫助經銷商“分”,讓(rang)更(geng)多(duo)的店(dian)幫我們賣
3、幫助零售商“銷”,讓賣我(wo)們產品的店能賣的更(geng)好
(1) 提升終端(duan)表現
(2) 促銷拉動消費
六(liu)、如何通(tong)過“打板”工程,構建我們的強勢終(zhong)端(duan)?
1、打(da)造強勢(shi)終端的(de)關鍵驅動要素
2、建(jian)立樣板工程,復制成功(gong)
最后:學員問題解(jie)答,及優秀案例分享
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