1.   學習并掌握LEAD NOW！領導力(li)測評工具的使用，能夠(gou)為(wei)企(qi)業(ye)管理(li)者實施領導力(li)測評并進(jin)行報告解讀；

2.   能夠應(ying)用《可持(chi)續個人改變五步法(fa)》及領(ling)導力(li)行(xing)動(dong)(dong)學習(xi)促動(dong)(dong)工(gong)具和(he)(he)技術，為(wei)企業領(ling)導者(zhe)提供領(ling)導力(li)的(de)培養(yang)和(he)(he)指導服務(wu), 編(bian)制個人成(cheng)長計劃，提高領(ling)導者(zhe)領(ling)導力(li)提升的(de)效果和(he)(he)效率；

3.   樹立工作中的(de)危機意識，成(cheng)就永(yong)遠有一顆(ke)不安(an)現狀的(de)動力之心，建立變(bian)革和提升的(de)基石；

4.   掌握(wo)一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易(yi)于操作(zuo)的工作(zuo)管(guan)理(li)及工作(zuo)氛(fen)圍管(guan)理(li)工具，提(ti)升領導者的綜(zong)合管(guan)理(li)能力；

一、角色定位-培養中層的管理意識

1、中層管理者的角色定位
    ● 作為下屬的中層管理者
    ● 作為領導的中層管理者
    ● 正確認識中層管理者在組織中的地位與作用
2、是用領導的方式做管理還是用管理的方式做領導
3、管理者應具備的七個積極心態
4、管理者職業素養六層面的分析
    ● 案例分享：誰之責任

二、管理(li)者(zhe)的危(wei)機意識

    ● 小測試：你有危機意識嗎？人的本性：安逸與懶惰
（一）當下危機狀況分析
1. 企業存在于行業間的危機
2. 員工在企業中的危機
    ● 案例分析：諾基亞、柯達的沒落
（二）危機下的轉型與思考
1. 是應對危機還是逃避危機
2. 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3. 員工如何轉換思想
    ● 案例探討：褚橙(褚時健)的案例、微信書的顛覆
（三）危機意識的有效預防
1. 樹立強烈危機意識
2. 養成終身學習的習慣

三、行動領導力模(mo)型和應用(yong)

1、 領(ling)導者管理維度分類

2、 行動領導力模(mo)型展開

3、 講授：行動領(ling)導力測評(ping)報告(gao)的組成

4、 互動實(shi)踐：學員領導力(li)測評(ping)報告解讀

5、 輔導(dao)(dao)：從測評到能(neng)力(li)培養(yang)，結合個(ge)人(ren)(ren)與組織需求找到個(ge)人(ren)(ren)領導(dao)(dao)力(li)發展關(guan)鍵能(neng)力(li)維(wei)度

    ● 個人領導力發展行動計劃的輸出（個人行動計劃表）

四(si)、自(zi)我管理能力提升

1、  管理者(zhe)的自(zi)我組織能力決定了部(bu)門員工的效率

2、  分析多任務給管理者帶來的壓力

3、  通過4D原則，管理日常任務

4、  建立個人的工作組織和時間管理系統
　● 管理事件　  ● 跟進任務　   ● 管理信息

5、  利(li)用工具配合(he)個人的時間管(guan)理系統

行動(dong)計劃：如何通過(guo)改變自己的(de)時間管理(li)習慣(guan)，提(ti)高部門的(de)工(gong)作成(cheng)效；

五、綜合(he)管理技能提升

一、下屬輔導-以結果為導向的管理技能   
1、以結果為導向的思維
    ● 如何要結果導向而不要任務導向，結果比任務重要
    ● 解決問題比發現問題重要
    ● 案例現場演練：完成工作
2、管理者對員工的工作輔導技巧
    ● 游戲體驗：工作中的有效反饋
    ● 什么時候需要工作輔導，工作輔導的七個步驟；
3、管理者對員工的談話技巧
● 學員演練：怎樣與出現問題的員工談話

二(er)、管理授權過程
■ 啟發授權意識，認識到管理就是用人
■ 通過用人解放自己
■ 通過用人，騰出時間，集中精力抓關鍵業績的提高
■ 找到可以授權的事項
■ 如何制定授權計劃
■ 授權賦能
■ 通過授權幫助下屬成長
■ 授權的步驟及關鍵技巧

三、高效溝通——組織管理的成功秘訣
（一）溝通基本認知
1、溝通的定義和溝通模式是怎樣的？
2、溝通的障礙
    1）溝通中會面臨哪些障礙
    2）最大的溝通障礙是什么
    3）如何克服溝通障礙
3、溝通中的情感與信息

（二）溝通三(san)大(da)方法

1、移情傾聽

2、三(san)明治表達(da)

3、漏斗(dou)式提問

（三(san)）溝通的技巧

1、有效(xiao)溝通的(de)關鍵

2、肢體語(yu)言

3、溝通(tong)的三個層次、四(si)解兩容

4、向上溝通的技巧

5、平級溝通技巧(qiao)

6、向(xiang)下溝(gou)通技(ji)巧