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上海威才企業管理咨詢有限公司
通過本課程了解 BSC 實施步驟、項目范圍、參與角色、設計與實現等。識別平衡計分卡工具和技術,在員工成長、運營、客戶和財務/市場表現矩陣之間整合并建立關鍵聯系;通過BLM制定公司戰略通過BEM進行戰略分析,運用平衡計分卡來驅動組織成長,改進策略方案;運用平衡計分卡戰略模型時理解戰略執行的步驟與挑戰。
原理展現——層層剖析,嚴謹的邏輯,清晰的思路進行BSC理論闡述
工具呈現——理論通過工具落地,掌握BSC核心精遂
學習BSC在華為公司的實戰應用
一、平衡計分卡戰略地圖發展歷程
1.平衡計分卡產生的時代背景與主要發展進程
2.平(ping)衡計分(fen)卡與(yu)戰略執行(xing)體系戰略管(guan)理(li)的三大問題是:我是誰(shui)?到哪去?如何去?
3.平衡計分卡將使命-愿景-戰略和日常工作鏈接起來
4.揭開“平衡”計分卡神秘面紗?
二、平衡計分卡原理
1.平衡計(ji)分卡(ka)原理(li)
2.平(ping)衡記分卡(ka)實施(shi)中容易出現(xian)的五大問題
3.平衡記分卡的實施流程
4.平衡(heng)計分卡五個要點
5.平衡記分卡的(de)本質:
戰略管理和系統管理的工具
三、從戰略制定到績效管理-戰略制定 SP
1.戰略規劃方法:BLM(業務領先模型)
2.BLM模型(xing)之領(ling)導力:貫徹戰略制定與執行的全過程(cheng)
3.BLM模型之差距:業績差距與機會差距
4.戰(zhan)略(lve)制定:包括市場洞察(cha)、戰(zhan)略(lve)意圖、創新焦(jiao)點、業務(wu)設計
‐市場洞察5看方法和工具
‐戰(zhan)略意圖:機(ji)會、市場特(te)點、能(neng)力、追求的(de)綜合考慮
‐企業(ye)創新:三種典型的模式
‐業(ye)務設計(ji)——從價值主張到戰略控制(zhi)點
5. 戰略執行
‐關鍵任務:由(you)戰(zhan)略(lve)解碼生成,是保障戰(zhan)略(lve)落(luo)地的關鍵
‐BLM模型之正式(shi)組織(zhi)、人才、文化(hua)氛圍
四、從戰略制定到績效管理-戰略分解 BP
1.不能被落地執行的戰略都是口號。戰略執行要落在BP中
2.通(tong)過多次解碼實(shi)現戰略戰術分(fen)解和支(zhi)撐,戰略對齊確保可執(zhi)行落(luo)地
3.戰略舉措(CSF):通過解碼輸出體現公司與各部門聯結的戰略地圖
4.什么是BEM?
5.BSC的四個(ge)方面
6.戰略績(ji)效管理
7.戰(zhan)略解碼到年度重點工(gong)(gong)作案例:重點工(gong)(gong)作一定要“飽(bao)和(he)攻擊”
8.SP輸入6個方(fang)面的內容(rong)到BP:承前(qian)啟后、上下對標(biao)
9.機(ji)會點到(dao)訂(ding)貨: 機會點 → 空間 → 訂貨/收(shou)入目(mu)標
10.人力預(yu)算及HR工(gong)作規劃:在BP中落地SP的人力資源規劃
11.KPI/PBC:確保戰略目標納(na)入組織績效目標及高管(guan)PBC
五、從戰略制定到績效管理-運營管理
1.通過運營管理支撐年度業務計劃(BP)的落地
2.管理運營績效:通過運營儀表盤,掌握SP/BP落地情況,并進行閉環管理
3.高效運作:戰略運營管理團隊要保障相關組織按DSTE流程運作
六、從戰略制定到績效管理-績效考核
1.組織績效目標(KPI):承接戰略解碼形成的關鍵任務及目標
2.用平衡積分卡制定的組織績效案例:關鍵任務-》組織績效指標-》目標值
示例:平衡計分卡衡量經營要素的KPIs
3.組織(zhi)績效考(kao)核(he)必須與業務發展階(jie)段匹配
4.戰略目標-》戰略解碼-》組織績效-》個人PBC
5.管理者個人PBC=組織KPI分解+關鍵任務指標+組織能力發展
6.個人績效管理程序
7.績效的應用:華為(wei)獎金管理政策導向
8.獎金的(de)生成(cheng)及分配(pei)管理機制(zhi)
七、回顧與答疑
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