【課程收益】

• 全面了解招聘(pin)(pin)的(de)全生(sheng)命(ming)周(zhou)期流程(cheng)，提升每個招聘(pin)(pin)環節的(de)選人效率，有效規避招聘(pin)(pin)風險(xian)。

• 系統學習招聘甄選各種典型工具、方法的應用，包括簡歷審核、心理測評、結構化面試、關鍵行為面試、無領導小組討論、公文筐測驗、角色扮演、評價中心等，收獲4個招聘管理模型和10個工具表單，即學即用，提升管理者的招聘效能。

• 在專題講(jiang)解中，針對企業(ye)的(de)個(ge)具體招(zhao)聘需求，如校園招(zhao)聘、競(jing)聘上崗等設計個(ge)性化的(de)招(zhao)聘甄選方案。

【課(ke)程特(te)色(se)】

• 揭示各種招聘甄(zhen)選工具背(bei)后的(de)原(yuan)理，結合大量知(zhi)名企業(ye)（京(jing)東、騰訊、普華永道、小米、華為、中糧(liang)、萬豪等）實戰的(de)招聘甄(zhen)選案例，還(huan)原(yuan)真實的(de)組織管理情境，課程既(ji)有理論高度(du)，又有實踐質感(gan)，

• 既有人(ren)才規劃、雇主品(pin)牌(pai)等頂層思(si)考(kao)，也有各(ge)種甄選(xuan)評價工具的微觀應用，做到理念、方法論、工具的有效結合。

• 課程(cheng)強調問(wen)題導向，從真實(shi)的企業招聘管理(li)和(he)人才(cai)評價(jia)的痛點和(he)難點入(ru)手，只講(jiang)干貨。

• 通過案例解析、現場實(shi)操、情境代入(ru)等(deng)多元化(hua)的學(xue)習(xi)方(fang)法，再現全景式(shi)學(xue)習(xi)、沉(chen)浸(jin)式(shi)學(xue)習(xi)，提升培訓效果(guo)，使(shi)學(xue)員能真正活(huo)學(xue)活(huo)用。

【招聘規劃篇】：招聘需求分析和(he)招聘信息(xi)發布

1.人力資源甄選的理論(lun)基礎(chu)

‐ 人(ren)力資源素質(zhi)系統：勝任(ren)力模型、任(ren)職資格體系

‐ 人力資(zi)源(yuan)測評系(xi)統：冰山模型、冰山上的測評、冰山下的測評

2、人力資源招(zhao)聘規劃和(he)需求

‐ 招聘(pin)數量(liang)

‐ 招聘質(zhi)量(liang)

‐ 招聘結(jie)構

3、招聘渠道(dao)的選擇

‐ 內部招聘VS外部招聘

‐ 內(nei)(nei)部(bu)招聘(pin)(pin)：內(nei)(nei)部(bu)推薦、內(nei)(nei)部(bu)競聘(pin)(pin)、內(nei)(nei)部(bu)輪崗、內(nei)(nei)部(bu)返(fan)聘(pin)(pin)

‐ 外(wai)部招(zhao)(zhao)聘(pin)：校園招(zhao)(zhao)聘(pin)、網絡招(zhao)(zhao)聘(pin)、獵頭招(zhao)(zhao)聘(pin)、勞務外(wai)包

‐ 招(zhao)(zhao)聘的(de)發(fa)展趨勢：社交招(zhao)(zhao)聘、大數(shu)據招(zhao)(zhao)聘

4、招聘(pin)宣傳和廣告

‐ 招聘廣告的基本要素(su)：崗(gang)位職責、任職要求

‐ 招聘廣(guang)告的創新(xin)和(he)吸引(yin)力

‐ 招聘廣告的(de)法(fa)律風(feng)險規避

【甄選方法篇·1】：簡歷審核和筆試考查

1、簡歷審核(he)

‐ 簡歷的重點關注信息(xi)

‐ 簡歷審核的創新方式

‐ 基于(yu)數字化應用(yong)的(de)簡歷審(shen)核：以(yi)京東(dong)為例

課堂討論：1、如何有效識別簡歷注水的情況？2、如何對求職者做背景調查？

2、筆試篩(shai)選

‐ 筆(bi)試的形式和結構

‐ 筆(bi)試的(de)組(zu)織和流程

案例(li)：四大會計(ji)師事務(wu)所校園招(zhao)聘(pin)的筆(bi)試結(jie)構(gou)和邏輯

【甄選方法篇·2】：心理測評和篩選

1、心(xin)理測評的邏輯

‐ 測評量(liang)表

‐ 測(ce)評效度

‐ 測評信度

‐ 測評區分度

2、心理測評的方法

‐ 智力測(ce)驗

‐ 性格測驗

‐ 價值觀測評

‐ 認知能力測評

‐ 職(zhi)業興(xing)趣(qu)測驗

‐ 管理風格測評(ping)

‐ 管理技能測評

課堂(tang)討論(lun)：如何(he)有(you)效識心理測評中的“自我印(yin)象管理”？

3、心(xin)理測(ce)評(ping)的應用(yong)

‐ 心理測評的(de)應用范圍

‐ 心理測評報告的(de)解讀

‐ 心(xin)理測(ce)評的適崗性(xing)分析：人(ren)和(he)崗位匹(pi)配性(xing)、人(ren)和(he)組(zu)織匹(pi)配性(xing)、人(ren)和(he)領導(dao)匹(pi)配性(xing)

【甄選方法篇·3】：面試和評估

1、非結構化面試(shi)

‐ 非結構(gou)化面試的(de)特(te)點

‐ 非結構化(hua)面(mian)試的效(xiao)度(du)

2、關鍵(jian)行(xing)為(wei)面試(shi)

‐ 關(guan)鍵行為面試的邏輯

‐ 關鍵行為面試法的結構：STAR原則

‐ 關(guan)鍵行為面試法的技(ji)巧和經驗(yan)

課堂練習(xi)：如(ru)何基于(yu)簡(jian)歷進行(xing)關鍵行(xing)為面試提問？

3、基于勝任力的結構化面(mian)試

‐ 基于勝任力的(de)結構化面試的(de)邏輯

‐ 基于勝任力的結(jie)構化面試的設計

‐ 基于勝任(ren)力(li)的結構化面(mian)試的方法

課堂練習：針對“總(zong)經理司機(ji)”崗位進行面(mian)試設計和提問(wen)？

案(an)例：中糧集(ji)團戰略后備(bei)干部結構化面試操作方案(an)

4、非典型面試的(de)方(fang)法和創新

‐ 壓力面試(shi)

‐ 情境面試

‐ 游戲(xi)化面試(shi)

案例：萬豪酒店的游戲化招聘--My Marriott Hotel

5、面試(shi)經(jing)典問題集錦(jin)和(he)分析

‐ 校園招聘經典面試題目20問

‐ 社會化招(zhao)聘的(de)面試題目設計

課(ke)堂討論：招聘面(mian)試(shi)(shi)中如何與面(mian)試(shi)(shi)者談薪酬？

6、面試評(ping)估(gu)和打分(fen)評(ping)價

‐ 面試評(ping)估的維(wei)度(du)

‐ 面試評估表的設(she)計和優化

‐ 面試官容(rong)易(yi)犯的評(ping)估偏差：首因(yin)效(xiao)應(ying)、刻板印象、暈輪效(xiao)應(ying)、對比效(xiao)應(ying)、相似效(xiao)應(ying)

課堂(tang)討論：如何提升面試評價的有效性？

【甄選方法篇·4】無領導小組討論、公文筐測評、角色扮演

1、無領導小(xiao)組討論(lun)

‐ 無(wu)領導(dao)小組討論的評價(jia)維度

‐ 無(wu)領導小(xiao)組討論(lun)的題目類型

‐ 無領導小組討論的角(jiao)色評價

‐ 無(wu)領導小組討論的打(da)分評(ping)估

課堂練習：如何(he)基于招聘需求和(he)企業背景設計無(wu)領導小(xiao)組討論題目？

2、公文筐測評

‐ 公(gong)文筐測評的適用情(qing)境(jing)

‐ 公(gong)文筐(kuang)測評的題目類型

‐ 公文筐(kuang)測評(ping)的打分評(ping)估(gu)

課堂練習：如何(he)基于招(zhao)聘需求(qiu)和企業背景設計公文筐測評(ping)題目？

3、角色扮演

‐ 角色扮演的適用情境(jing)和崗位類型

‐ 角色扮演的(de)測評流程

‐ 角色扮演(yan)的評分要(yao)素

4、評(ping)價中心

‐ 評價中心的工(gong)具庫

‐ 評價中心的流程和適用情境

案例：普(pu)華永道的評價中心方案、騰訊學院的評價中心方案

【專題篇·1】校園(yuan)招聘：發現(xian)高潛人才

‐ 校園(yuan)招聘的流程和(he)優化(hua)

‐ 校園招聘(pin)的周期和優化(hua)

‐ 校(xiao)園招(zhao)聘前(qian)置：暑期實習(xi)生計劃

‐ 校園招(zhao)聘(pin)的經驗(yan)之談

案例：雇主品牌(pai)塑造——京(jing)東

【專題(ti)篇(pian)·2】內部招聘：競聘上崗的操作(zuo)實務(wu)

‐ 競聘上(shang)崗的(de)流程設計

‐ 競聘上崗的評估工具箱(xiang)

‐ 競聘上(shang)崗(gang)的注意事項和經驗(yan)之談

案例：中糧集團XX事業部干部競聘操作化方案

課堂練習：基于課程的案例背景，設計(ji)一套干部競聘上崗方(fang)案

【專題(ti)篇·3】雇主品牌(pai)建(jian)設：人才吸引(yin)的利器(qi)

‐ 什么是(shi)雇主品牌(pai)

‐ 雇(gu)主品(pin)牌的(de)內(nei)涵

（1）經濟性回報

（2）非經濟性回報

（3）自我心理體驗

‐ 雇(gu)主品(pin)牌建設的路徑(jing)

‐ 雇主品牌建(jian)設(she)的誤(wu)區和經驗之談

‐ 雇(gu)主品(pin)牌(pai)的升(sheng)級：關注(zhu)員工的全流程雇(gu)傭體驗

案例：雇主(zhu)品牌塑(su)造——京東(dong)

【專題篇(pian)·4】招聘中的風險管理(li)和風險規避

‐ 招聘中的法律風險

‐ 招聘中的經濟風險

‐ 招聘中(zhong)的(de)管理風險

‐ 招聘風險規(gui)避面面談

案例：A公司員工的試用期勞動糾紛

【學員(yuan)問題互動答疑】

答題時間根據學員提問數量調整安排，2天以上(shang)課程可設計專門(men)的研討(tao)咨詢環(huan)節。