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在日常工(gong)作(zuo)中(zhong),沒有(you)要點、雜亂(luan)無章的(de)(de)口頭表達(da)(da)和文字表達(da)(da)往(wang)(wang)往(wang)(wang)缺乏(fa)說服力,甚(shen)至降低整個組織的(de)(de)工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率。主要原因,是在傳遞信息時沒有(you)構建一(yi)個有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)結構。
掌握如何(he)用有邏輯(ji)的結(jie)構(gou)性的思維思考、溝通、表(biao)達和解決問題,提高(gao)邏輯(ji)性、條(tiao)理(li)性,掌握表(biao)達的標準(zhun)結(jie)構(gou)、規(gui)范動作,溝通準(zhun)確高(gao)效。
“結(jie)構(gou)性思維(wei)”可(ke)以幫(bang)助(zhu)我們(men)在(zai)表(biao)(biao)達(da)核心觀點(dian)的(de)(de)基礎上,有理(li)有據、條理(li)分(fen)明地證明這(zhe)個觀點(dian),能夠做到(dao)清晰思考和(he)準確表(biao)(biao)達(da),組織普及更可(ke)以通(tong)過構(gou)建統一(yi)的(de)(de)思維(wei)和(he)語(yu)言標準提(ti)升(sheng)整個組織的(de)(de)工作效率。
本(ben)課程通過(guo)講解思(si)(si)維(wei)(wei)的(de)結(jie)構性特點,強化(hua)學員(yuan)思(si)(si)考(kao)時的(de)邏(luo)輯,提(ti)高(gao)學員(yuan)表達與思(si)(si)考(kao)的(de)能力。實現全腦思(si)(si)維(wei)(wei),提(ti)升(sheng)結(jie)構化(hua)思(si)(si)維(wei)(wei)能力,能快速搭(da)建(jian)思(si)(si)維(wei)(wei)模型,快速組(zu)織語(yu)言結(jie)構,做到想清楚,說明白(bai)。建(jian)立統一的(de)思(si)(si)維(wei)(wei)和(he)溝通體系,打造共同的(de)思(si)(si)維(wei)(wei)和(he)語(yu)言 平(ping)臺,使其(qi)更加可(ke)傳承可(ke)復制。
1. 了(le)解結(jie)構化思維的基本(ben)(ben)概念(nian)、基本(ben)(ben)原理和(he)基本(ben)(ben)方(fang)法;
2. 透過(guo)學習金字塔原(yuan)理(li),提升思(si)考(kao)與(yu)表達(da)呈現(xian)技巧;
3. 深入細致(zhi)地把握思維(wei)的環節,能夠真實地反映希(xi)望(wang)表達的思想要點;
4. 能(neng)夠快速完成方(fang)案(an),提升(sheng)問題解決(jue)能(neng)力及研討能(neng)力;
5. 提升高績效(xiao)組織(zhi)的業績。
第一(yi)單(dan)元(yuan):引(yin)論——思維與結構的力量(liang)
1. 思維的重要性
2. 結構的含義、作用
【案例:思維(wei)結構在(zai)生活中的閃現】
第二單元:如何構建(jian)結(jie)構性(xing)思維(wei)?
1. 有職場的地方就有結構化思維
【案例(li):找出(chu)視(shi)頻表(biao)述文(wen)字的思維(wei)結(jie)構】
2. 結構化思維與企業整體效能提升
【情景模(mo)擬(ni):如(ru)何提高自(zi)己的(de)記憶力】
3. 如何將思想組織成金字塔
4. 從結構化思維到表達(da)三要(yao)素
5. 結構化思維運(yun)用的兩大(da)原則
【小(xiao)組討論(lun):什么時候開會合適?】
6. 結(jie)構(gou)化思(si)維(wei)的四個基(ji)本(ben)特點
(1)結論先行:適用的三個條件
(2)上下對應:因果之間的強邏輯
(3)分類清楚:一言難盡時分類討論
(4)邏輯排序:職級排序是硬道理
【小組討論:工作匯報如何說才不亂?】
【案例:互聯網企業百度的職級排序 、聯想的“家文化”案例 】
7. 結構化思維接收信(xin)息(xi)的四(si)個步驟
(1)識別:識別信息中的事實與觀點
(2)對應:找到事實與觀點的對應關系
(3)結構:畫出信息之間的構思圖
(4)表達:用一句話概括主題
【小組討論:文章表達的 GOAL 是什么?——用公式一句話表達構思圖】
【案例:《十九大會議匯報》思維導(dao)圖】
【工具練習:用思維導圖解讀《郁亮主席萬科集團2022年會上的總結發言》】
【視頻:訓練聽語音,接收他人表達信息的能力】
第三單元:什么是縱向的回答/概括式結構?
1. 自上而下的疑問回答式(shi)
(1)設定場景:了解你身處的客觀環境
(2)確定主題:溝通表達的 GOAL 是什么?
(3)設想問題:設想對方所有可能的問題
(4)回答問題:有效回答,說服對方
【案例:A車間地板上有一灘油】
【小組討論:北京有多少個(ge)加油站】
2. 自下而上的概括總結式
(1)收集信息:頭腦風暴
(2)明確分類:尋找共性
(3)概括總結:明確要點
(4)合理排序:理性描述
【案例:在華為的 FAB 匯報模型】
【小組討論:新產(chan)品介紹如(ru)何寫】
3. 麥肯錫的30秒電梯匯報法則
【情景(jing)模擬(ni):電梯匯(hui)(hui)報一分鐘搞定工作匯(hui)(hui)報】
【沙盤游(you)戲:盜夢空間】
第(di)四單元:什么(me)是橫向的演繹與(yu)歸納邏(luo)輯結構(gou)?
1. 演(yan)繹(yi)論證結構:如(ru)何(he)說服(為什么)
(1)標準式:大前提——小前提——結論
(2)常用式:現象——原因——解決方案
(3)省略式:大前提、小前提、結論中的其一被省略
2. 歸納(na)論(lun)證結構:如何匯報(是(shi)什么)
(1)時間順序
(2)結構性順序
(3)重要性順序
3. 分類清晰:歸納排序——條理性表達的前提條件
(1)分類的重要性
(2)分類清楚的衡量標準:MECE 原則
(3)歸納和演繹的結構化應用
【情境模擬:嫁給我,總結模型與話術】
【小組討論:廣告 2 則,體會歸納與演繹的邏輯感覺,畫出結構圖 】
【視頻:看視頻,體會省略式的作用 ;學習廣告中的省略式 】
【小組討論(lun):根(gen)據文字,找到表達中的(de)大(da)前(qian)提(ti)、小前(qian)提(ti)和(he)結論(lun)】
第五(wu)單元:什么是講故(gu)事(shi)的序言結構?
1. 序言結構的基本要素 (SCQA):背景 、沖突、疑問、回答
2. 常見的(de)序言結構(gou)
(1)標準式:背景——沖突——疑問——回答
(2)開門見山式:回答——背景——沖突
(3)突出憂慮式:沖突——背景——疑問——回答
(4)突出信心式:疑問——背景——沖突——回答
【情景(jing)模擬:切換不同的序(xu)言(yan)結構(gou)體(ti)會各種形(xing)式的不同效果】
第六單元:課程總(zong)結和落地行動計劃(hua)
1. 用(yong)復(fu)盤(pan)工具,分享(xiang)個人(ren)課(ke)程學習的收獲(huo)
2. 依據KISS原則制定落地行動計劃
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