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項目理解與培訓(xun)設計(ji)思(si)路:
每年新招聘的大學生走出校(xiao)園,進入職場,您企(qi)(qi)業里這(zhe)些(xie)新晉(jin)員(yuan)工是否(fou)存在以下(xia)現象(xiang),從而造(zao)成(cheng)企(qi)(qi)業人力、物力、精力成(cheng)本的極大浪(lang)費:
1. 新員工無法及時融入職場角色,無法確定自己的職業身份和職場價值,對于職業素養的認知和塑造更是無從談起;
2. 企業每年都會遭遇一場場新晉員工的育、培、留戰爭;
3. 新晉員工總是遭遇入職之初的各種水土不服和文化僵持,不能快速為企業創造價值。
究其(qi)根(gen)源:新(xin)員工的(de)(de)身(shen)份認知、角色定(ding)位不清晰,不能快速轉(zhuan)變身(shen)份;不了解職(zhi)場(chang)基礎(chu)的(de)(de)素養規則,不知道如何更快融入(ru)組(zu)織;沒(mei)有掌握必備的(de)(de)職(zhi)場(chang)職(zhi)業技能修(xiu)煉方法,不能快速創(chuang)造(zao)價值。
為幫助2023年新入職員工快速融入公司、適應崗位、完成角色轉換,提升新入職員工的綜合素質,將通過三維立體式的課程培訓,快速實現從院校人到企業人的轉變。
【培訓方法】
本次培訓(xun)將采用“理論與訓練相結合”的培訓方式。
認知:“在感(gan)悟中(zhong)學習(xi)”,講授(shou)演示案例(li)研討模擬,由轉(zhuan)變認知到轉(zhuan)變態度。
體驗(yan):“在參(can)與(yu)中學習”,充分參(can)與(yu)團隊管理過程(cheng),體驗(yan)本身就(jiu)是價值。
反思:“在錯(cuo)誤中學習”,發(fa)現(xian)團隊與(yu)個人特長(chang)與(yu)不足(zu),及(ji)時調(diao)整方向(xiang)和結構。
應(ying)用:“在應(ying)用中學(xue)習”,自發感悟反省,自覺(jue)改善應(ying)用,長(chang)期保(bao)持效果。
培訓要點:
課程模塊 | 第一部分 角色轉變 | 第(di)二部分(fen) 素養修煉 | 第(di)三部分(fen) 技(ji)能提升 |
培訓內容 與要點 | 職業生涯規劃 及敬業精(jing)神 | 職業化心態、職場禮儀與行為(wei)規范 | 職(zhi)場溝通 與人際關系 |
理論模型 與工具(ju) | 邏輯層(ceng)次模型 三葉草風車(che)模型 貝爾賓團隊角(jiao)色測試 | 7個陷阱TM | 項目化溝通管理模型 沙盤模(mo)擬 |
時(shi)間安排(pai) | 4H | 4H | 4H |
培(pei)訓結果(guo)預(yu)期:
角(jiao)色轉變 | 員工視角(jiao) 團(tuan)隊視角 公司視角(jiao) | 幫助新(xin)員工盡快從(cong)學(xue)生轉變成職場(chang)人,梳理正確的職場(chang)觀(guan); 激發(fa)員(yuan)工內在工作熱情(qing)與(yu)動力(li); 增強新進員工對公(gong)司的認同感(gan)和歸屬感(gan); |
素養修煉 | 員工視(shi)角 團隊視角 公司視角 | 建(jian)立(li)正確的(de)職場(chang)觀,樹(shu)立(li)責任、形象和心(xin)態意(yi)識; 使新員(yuan)工的綜合素質得到提高; 調整和(he)改善員工(gong)職(zhi)業心(xin)智,有效提高員工(gong)留存率; |
技能提(ti)升(sheng) | 員工視角 團隊視(shi)角 公司視角(jiao) | 掌握溝通(tong)、人際交往(wang)等技能; 讓員工(gong)更快(kuai)適應新工(gong)作(zuo),融入到企業組織; 實(shi)現從院(yuan)校人到企業人的轉(zhuan)變。 |
培訓(xun)結果檢查:
本次課程擬采用培訓效果柯式四級中的三級反饋作為結果預設與評估。
評估層級 | 指標維度 | 指標載體 | 評估(gu)方(fang)向 |
反應(ying)層級 | 課程滿意度 | 調研(yan)問卷 | 掌(zhang)握學員對課程交(jiao)付的主觀感受 |
學習層(ceng)級 | 內容掌握度(du) | 小組成果展示 | 掌握學員對所學知識的掌握程(cheng)度 |
行為(wei)層(ceng)級 | 行為(wei)轉化度 | 收獲分享 | 掌握學員對知識技(ji)能的轉化(hua)情況 |
1. 通過課后學員滿意度(du)評(ping)估,檢驗學員對課程的反應與(yu)接受程度(du);
2. 通過(guo)課(ke)程(cheng)中檢查,檢驗(yan)學員對課(ke)程(cheng)學習內容的掌握程(cheng)度(du);
3. 通(tong)過課后(hou)作業,學(xue)員提供對(dui)課程收獲體會感悟行動的分(fen)享,掌握(wo)學(xue)員對(dui)知識(shi)技能(neng)的轉化情況。
【課程(cheng)背(bei)景(jing)】
企(qi)業(ye)的(de)(de)發展離不開優(you)質(zhi)的(de)(de)產(chan)品、優(you)質(zhi)的(de)(de)服務,更離不開優(you)秀人(ren)才,企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭實(shi)質(zhi)是人(ren)才的(de)(de)競爭,所(suo)以員(yuan)工(gong)才是企(qi)業(ye)生存(cun)和發展之根本,優(you)秀的(de)(de)員(yuan)工(gong)可以成就(jiu)企(qi)業(ye),優(you)秀的(de)(de)企(qi)業(ye)同樣可以造就(jiu)員(yuan)工(gong)。
新員工融入組織往往有三個階段:相識期、相知期、相融期。
課程通過職業化技能的訓練:讓員工從意識到行為兩方面雙管齊下,從職業規劃、角色轉換、自我認知、心態調整等方面使其學習的內容真正服務于工作,使新員工能快速融入團隊,增進相互了解和溝通,快速融入到企業組織大家庭中,找到歸屬感,實現從院校人到企業人的轉變。
1. 讓學員清晰認識企業未來需要(yao)(yao)什(shen)么樣的(de)人才,有什(shen)么要(yao)(yao)求;
2. 培養員工(gong)良好的職業意識(shi)和職業觀念;
3. 掌握職業化的員工應提(ti)升的素質和(he)能(neng)力;
4. 掌(zhang)握與(yu)上司配合、與(yu)同級相處(chu)的方法(fa)與(yu)技巧(qiao);
5. 激(ji)發員工的工作熱情和上進心,增強企(qi)業向(xiang)心力(li)與競爭力(li)。
第一單(dan)元:引論(lun)
四大轉(zhuan)變(bian):不一(yi)樣(yang)的(de)職場
(1)身份轉變
(2)目標轉變
(3)標準轉變
(4)價值轉變
【小組(zu)討論:從校園到職場(chang),會發生哪些轉變?】
【案例:某銀行(xing)理財(cai)經理對本行(xing)理財(cai)產品的(de)理解(jie);行(xing)業專家(jia)給你的(de)畢業論文評分(fen),成績(ji)會是怎樣?】
第二單元:職場動力-探尋能量源泉
1. 職業(ye)的意(yi)義
2. 職(zhi)業(ye)化(hua)的(de)本質(zhi)
(1)專業性
(2)規范性
(3)可靠性
3. 職業化(hua)要素
(1)職業化思維
(2)職業化行為
(3)職業化發展
4. 工作(zuo)中的自(zi)我定位
(1)了解職業
(2)剖析自我
5. 迪爾茨邏輯層次模(mo)型
【案例:20年后我期望的“自己”畫出來會是怎樣的形象?】
【測評:貝(bei)爾賓團(tuan)隊角(jiao)色測試】
第三單元:北斗導航-職業生涯規劃
1. 三(san)葉草風車模型
(1)值不值:價值
(2)想不想:興趣
(3)能不能:能力
2. 內(nei)外生涯
(1)外職業生涯:你想得到的結果
(2)內職業生涯:你要具備的條件
3. 生涯導航(職場IDP-個人發展規劃)
4. 職業生涯規劃5W法
(1)Who are you?我是誰?
(2)What do you want?我想做什么?
(3)What can you do?我會做什么?
(4)What can support you?環境支持或允許我做什么?
(5)What you can be in the end?我的職業與規劃是什么?
【小組討論:組織(zhi)更看重(zhong)怎樣(yang)的職場人】
第四單元:積極心態-職業素養精神
1. 職場高效(xiao)能管(guan)理的五個陷(xian)阱
(1)忙碌陷阱
(2)拖延陷阱
(3)自我陷阱
(4)躺平陷阱
(5)孤島陷阱
2. 四大(da)積極心態塑造
(1)結果導向心態
(2)責任者心態
(3)提升思維層面
(4)關注可控因素
3. 優(you)秀(xiu)員工(gong)的優(you)良品質
(1)為自己工作
(2)使命至上
(3)帶著熱情工作
(4)敬業為魂
(5)忠誠無限
(6)責任第一
(7)勤奮工作
(8)立即行動
4. 職(zhi)業化的(de)責(ze)任意識(shi)塑(su)造
【案例:日本壽(shou)司之神、什么(me)是亮劍精(jing)神?】
第五單元:高效溝通-職業化團隊意識
1. 溝通的基本概(gai)念
2. 溝通三要素
(1)明確的目標
(2)溝通的內容
(3)溝通的結果
3. 項目化溝(gou)通管理(li)模型
編碼(ma)—通信—傳播媒介—噪(zao)聲—解碼(ma)
4. 上行溝通—讓領導放心
(1)向上司請示匯報的程序與要點
(2)如何向上司匯報工作
(3)如何讓上司接受自己的建議
5. 平行溝通(tong)—跨部門協(xie)作(zuo)
(1)以內部客戶意識協同工作
(2)無縫對接:跨部門溝通的技巧
(3)團隊沖突管理
6. 沙(sha)盤推演:智慧底牌
(1)沙盤(pan)歷史及簡介
(2)沙(sha)盤推演規則(ze)和任務
(3)沙漠掘金探險小隊分組/團建/確定目標
(4)沙盤體驗
(5)沙盤推演結果分析(xi)
【案(an)例:沒有溝通(tong)管理的秋(qiu)千是(shi)什么樣子?】
【小組討論:工作中溝通的難點與障礙有哪些?是什么原因造成的?】
第六單元:職場禮儀-職場行為規范
1. 職業形象—儀容儀表儀態
(1) 男士
男士儀容自測表——今天(tian)你做對了(le)嗎?
男士著裝(zhuang)——穿(chuan)出品(pin)位,穿(chuan)對規則
(2)女士
女士儀容自測(ce)表——今(jin)天你做對了(le)嗎?
女士工(gong)作(zuo)妝(zhuang)參考標準(zhun)及技巧
女士著裝——穿出魅力,穿對場合
(3)動態形象
優雅(ya)(ya)的行為舉止(zhi)、手(shou)勢禮儀(yi)規范、目光禮儀(yi)、微笑禮儀(yi)
2. 穿衣有道—職業人著裝禁忌
(1)男士著裝
(2)女士著裝
3. 職場行為—辦公室行為規范
(1)個人辦公空間的管理與使用
(2)公共辦公空間的行為規范
(3)與同事相處時的行為規范
(4)與領導相處時的行為規范
4. 事務(wu)規范—辦事流程與標準
【案例:齊晉鞌之戰-因“禮”引發的血戰,聯想上市慶功宴一號桌嘉賓排排坐】
【訓練:評評你的(de)坐姿幾(ji)星?】
【小組討論(lun):李老師的形象(xiang)禮儀管理計劃】
第(di)七(qi)單(dan)元:課程總結和(he)落地行動計劃(hua)
1. 個人學習收(shou)獲分享(xiang)
2. 依據KISS原則制定落地行動計劃
聯系電話:4006-900-901
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