● 讓學員提(ti)正(zheng)確掌握的計劃安排與目標制定(ding)的能力

● 讓學員掌握如何對(dui)下(xia)屬(shu)授權與激勵下(xia)屬(shu)

● 讓學員掌握向上(shang)、向下(xia)及(ji)平行的溝通技巧

● 讓(rang)學員掌握(wo)培育與教(jiao)導下屬的方法與技巧

● 讓學員的提升帶團隊的領導(dao)力的(de)能力(li)

● 讓(rang)學員掌握車間日(ri)常理過程中的管理方(fang)法

● 讓(rang)學員成(cheng)為一名優(you)秀(xiu)的車間(jian)主管

前(qian)言：車間主(zhu)管應掌握的管理(li)常(chang)識

一、何謂管理

1_{、管理的基本定義}

_{2、管理者(zhe)的立(li)場與(yu)職責}

_{3、高(gao)效管理(li)者的三大(da)技(ji)能}

_{4、管理(li)者的(de)六(liu)項(xiang)基本姿態}

二、企業管理的1358法則

1、管理(li)的一個(ge)中心點

2、管(guan)理者的三大任務(wu)

3、管(guan)理(li)者每天的(de)五(wu)項工(gong)作

4、企業管(guan)理(li)的八(ba)個管(guan)理(li)目標(biao)

課堂練習&互(hu)動(dong)思考：管理狀況調(diao)查

萃取成果：管理者的六項基本(ben)姿(zi)態

第一講：目標與計劃制定

一、目標制定方法

1、目標管理(li)的由來

2、什么是目標(biao)管理

3、目(mu)標設定與分解方法

4、制(zhi)定目標計劃時常(chang)見工具(ju)

課(ke)堂練習&互動(dong)思(si)考：管理目(mu)的與(yu)目(mu)標區別

二(er)、車間(jian)主管如何制定(ding)工作目標

1、三大目(mu)標工具(ju)

_{工具一：幫你(ni)明確目的認(ren)清目標(biao)的模型工具：PORT}

_{工具二：幫你合理制定目(mu)標的模型工具：RSQC}

_{工(gong)具三：幫你驗(yan)證(zheng)目(mu)標(biao)可行(xing)性的模(mo)型工(gong)具：SMART}

_{2、目標制定的(de)七大步驟}

_{3、目標管(guan)理方法}

_{目標管(guan)理方法一：目標管(guan)理“控制十要訣“}

_{管(guan)理方法二：目標管(guan)理中(zhong)應避免的十(shi)個問題}

_{4、車(che)間主(zhu)管(guan)如何讓員工接受目標(biao)管(guan)理}

_{課堂練習&互動思(si)考：何為真正的目標？}

萃取(qu)成(cheng)果：三大(da)目標(biao)工具(ju)（PORT、RSQC、SMART）

萃(cui)取成(cheng)果：管理者每周工作計劃表(biao)制定

三(san)、計劃制定的理(li)由

1、不愿意(yi)制定(ding)計劃的三大理由

2、制訂(ding)計劃的四大重要性(xing)

3、何謂計劃

4、計劃的(de)種類

5、計劃的(de)含義（目的(de)?必要性）

四、計(ji)劃制定的方法(fa)

1、制定計劃的(de)七個因(yin)素

2、制定(ding)計(ji)劃(hua)的六個步(bu)驟(zou)

制訂(ding)計劃的程序

課堂(tang)練習：新產品的生產

五、計劃(hua)檢查的方法

1、計劃檢(jian)查(cha)的四大(da)原則

2、計(ji)劃檢查的四大步驟

3、檢(jian)查(cha)后(hou)改(gai)善六(liu)大步驟

課(ke)堂(tang)練習&互(hu)動(dong)思考：工作檢查(cha)開(kai)展(zhan)方(fang)法(fa)？

萃取成果：工作檢查方(fang)法制定

本章節收獲工具：工作檢查表制定(ding)

本章節收獲工具(ju)：管理者每天工作計(ji)劃制定

第二講(jiang)：授權(quan)與激勵

一、授權的基本原則

1、什么(me)是授權

2、授權的好處

3、不授權(quan)的原(yuan)因

4、授權不當影響(xiang)

5、授權三要素

案例&互動思考：王先(xian)生的故事

二(er)、授權(quan)的基(ji)本方法

1、管理者授權時的(de)須知

2、權力(li)下放四(si)層次

3、授權的七大原則

4、授權的程序(xu)和(he)流(liu)程

5、授權(quan)的七個步驟

案例&互動思考：洪(hong)主管的(de)不滿

課堂練(lian)習：哪(na)些工作可以授權？

三、激(ji)勵

1、什么是激勵

2、激勵的本質(zhi)

3、激勵形式

4、激勵的五大(da)挑(tiao)戰

5、恐懼(ju)激勵(li)五(wu)原則

課堂練習：激(ji)勵測試

討論&互動思考：十種有(you)效激勵的方(fang)法

四(si)、車間主管(guan)工作授權與激勵實(shi)務

1、授(shou)權應注意的五大(da)事(shi)項

2、授權后的監督方法

3、授權(quan)后在可(ke)種情(qing)況下收權(quan)

4、對(dui)下屬(shu)員工(gong)激勵的五種方法(fa)分享

案例分享：這(zhe)是我的船

萃取成(cheng)果：員工激勵(li)方(fang)法制定

本章節收獲(huo)工具：工作授權(quan)計劃(hua)表（范例(li)）

第(di)三(san)講：過(guo)程控(kong)制與管理

一、指揮(hui)與工作(zuo)分配

1、工作分配的條件

2、工(gong)作(zuo)分配三要素

3、部屬/成員具備的各項條件

4、喚起部屬執行意愿

5、指(zhi)揮命令系統統一

案例&互動思考：同事的責備

二、過程控制

1、控制的(de)定義、目的(de)、對象

2、控(kong)制的方(fang)法

3、控制的對象

4、控制的幅度

5、控制的工具

6、自我控制(zhi)的要(yao)點

案例&互動思考：辦公用品的繳回

三(san)、過程管理(li)的(de)協(xie)調工作

1、協(xie)調的定義

2、協調的目的

3、協調的(de)途徑

4、協調的途(tu)徑與渠道(dao)

案例&互動思考：糾紛的(de)案例

萃取成果：過程控(kong)制點規定

本章(zhang)節(jie)收獲工具：工作(zuo)控制的工具

第四講：有效輔佐上司

一、輔佐上司方法

1、如何推銷(xiao)建(jian)議給上(shang)司

2、如何了解上司(si)風格

3、輔佐上司之道(dao)

4、發揮上司之長

5、德魯克的忠告

二、與(yu)上司溝(gou)通的原(yuan)則(ze)與(yu)方法

1、與上司溝通八戒

2、與上司(si)溝通六(liu)大方法

3、與上司溝通六大(da)技巧

4、與(yu)上司溝通八戒(jie)

5、總結：與上(shang)司溝通(tong)四大關鍵

萃取成(cheng)果(guo)：向(xiang)上司匯報(bao)的方法

第五講：員工培育與指導

一、培育的責(ze)任與基本程序

1、培育的必要性(xing)整合(he)

2、培育部屬/成員的效果

3、部(bu)屬(shu)/成員(yuan)的培(pei)育責任

4、喚起部屬執(zhi)行意愿

5、培(pei)育部屬/成員的程序

二、以OJT為中心的培(pei)育實(shi)踐

1、何謂OJT

2、示范

案例&互動思(si)考：某種指導方(fang)法案例

3、批評·表(biao)揚

4、OJT的機會(hui)與方法

5、OJT的特征(zheng)

6、實施OJT的著眼(yan)點

三、員(yuan)工教導的工作方法

1、員工教導意義

2、員工(gong)教導(dao)錯誤示范

案例&互(hu)動思考：發(fa)牌指導

案例(li)&互動思考：車間(jian)指(zhi)導

3、正確的教導方法：教三練四

案例&互(hu)動思(si)考：跨部門協(xie)調

萃(cui)取(qu)成果：OJT教導方法

本(ben)章節收獲工具：教三練四方(fang)法

本章節收(shou)獲工具(ju)：作業分解(jie)表編制

本章(zhang)節收獲(huo)工具(ju)：訓練預定計(ji)劃表

第六講：團隊領導力打造

一(yi)、領導力概(gai)述及類型

1、領導力的特征與本(ben)質(zhi)

課堂(tang)練(lian)習：領導力(li)類型的自我(wo)測試

2、領導力風格的四種類型

3、成(cheng)熟度及適合的領導類型

4、對(dui)應(ying)各種狀況的(de)領導(dao)力

5、職位權力與領導力

案例&互動分析：劉科長的煩惱(nao)

課堂練習：領導(dao)力選擇(ze)

二、領導力提升方法(fa)

1、§二十(shi)項(xiang)項(xiang)管理能力(li)提升(sheng)介紹

2、  實現良好管(guan)理方法

3、 提升領導力的行動計劃(hua)

課(ke)堂練習(xi)：成功與(yu)失敗的領(ling)導力做法

三、車間員(yuan)工管理

1、員工管理八大基本原則

2、車間新(xin)老員(yuan)工管理方法

3、車間不(bu)同(tong)類(lei)型員工管理方式

四、車間優秀團(tuan)隊的(de)打造方法(fa)

1、高效車間團(tuan)隊的三(san)大關鍵(jian)

2、車間團(tuan)隊打造四個條件

3、車間(jian)團隊的打造五大方法

萃取成果(guo)：領導力提升(sheng)技巧

萃取(qu)成(cheng)果：車間團隊打(da)造(zao)技(ji)巧

課(ke)堂復(fu)盤總(zong)結：321（三個(ge)關鍵詞(ci)、二點收獲、一個(ge)行動）

課(ke)堂后(hou)作(zuo)業(ye)：

作業一(yi)：連續(xu)兩(liang)周《每日工(gong)作記錄表》

作業二(er)：連續兩周(zhou)《周(zhou)計劃表(biao)》

作業三(san)：至少三(san)份作業分解表(biao)與一份員工訓練(lian)預(yu)定計劃表(biao)

作業四：一份培(pei)訓知識(shi)現場落實及(ji)工作改(gai)變報道（不少(shao)于200 字）

特別申明：以上作業老師(shi)免費批改。請企(qi)業培訓專員在一個月內收齊，轉(zhuan)交老師(shi)（電子版(ban)(ban)或紙制版(ban)(ban)）