● 讓學員掌(zhang)握(wo)交接班的(de)技巧

● 讓學員(yuan)掌握(wo)早(zao)會召開技巧

● 讓學員掌握向下工作(zuo)安排(pai)的技巧

第一講：高效交接班

開場(chang)互動：交(jiao)接(jie)班(ban)培訓目的問題討(tao)論？

一、交(jiao)接班(ban)培訓(xun)的目的

1、為什么要(yao)培訓(xun)交接(jie)班(ban)？

2、要(yao)達到(dao)什么樣(yang)的目(mu)的？

3、不做交接(jie)班(ban)有(you)什么問題(ti)？

二、如何進行交接班？

課堂互動：各大要素(su)交接什(shen)么？

1、交接(jie)班的意義

A、對現場管理者

B、對生產管(guan)理

C、對指標(biao)管(guan)理(li)

2、交接內容：五大要素

3、交(jiao)接生產過程反饋信息

三(san)、交接班流程

1、交班班的流程

2、交(jiao)班前準備工作

2、崗位交(jiao)接內(nei)容

3、接(jie)班(ban)后點檢工作

四、兩種交接場景

1、交接給主管信息

2、交(jiao)接(jie)給(gei)對班(ban)信息

五、交接原(yuan)則

1、六不交

2、六不接

五、交接班記錄表

課堂互動：兩張企業實際(ji)交接單填寫與內容(rong)設計(ji)問(wen)題

1、表(biao)單格式設計要求

2、內容填寫規范要求(qiu)

3、內容(rong)填寫八大(da)避免情況

課堂練(lian)習：交接班的流程、步(bu)驟(zou)、要點及表單設(she)計

分組演練(lian)：交(jiao)接班的流程、步驟、要點(dian)

第二講：高效班前早會

課前互動：班前會(hui)的目的是什么？

一、高效班前(qian)會的定義(yi)

視頻案例&互動討論(lun)：視頻中班(ban)前會存(cun)在(zai)的(de)問題？

二、高效班前(qian)會(hui)的價值

1、對(dui)班(ban)組(zu)作用

2、對主管作用

3、四大關鍵詞

三、高效班前會實行要(yao)求

1、會議(yi)紀(ji)律要(yao)求

2、員工狀態要(yao)求(qiu)

3、工作安排要(yao)求

4、會議形式要求

四、成功(gong)主(zhu)持班(ban)前會的(de)6脈神劍（招(zhao)）

1、第一招(zhao)：積極提(ti)問

2、第二招：道具展示

3、第三招：士氣(qi)打(da)造

4、第四招：輪流主持

5、第五招：換位思考

6、第六招：PDCA閉環

五、高(gao)效(xiao)班前會標準流程

1、整理隊(dui)形

2、喚醒(xing)精神

3、工作(zuo)安(an)排

4、信心結束

課(ke)堂練(lian)習：班前會標準流(liu)程

六、班前會內容

1、講員(yuan)工(gong)

2、講任務

3、講(jiang)標準

4、講安全(quan)

七(qi)、高效班前(qian)會(hui)評分(fen)體系

分組演練：高效(xiao)班前會召開

第(di)三講：向下工作安排

一、工作安(an)排原則

1、三(san)大要訣(jue)

2、兩大注意

3、三個要(yao)決

二、工作安排(pai)方(fang)法

1、安排工作五大(da)關鍵點

2、布置工(gong)作(zuo)五點工(gong)作(zuo)法(fa)

3、工(gong)作交待(dai)五遍法

4、工(gong)作績效面談六點法(fa)

分組(zu)演練：工作交待五遍法