● 讓學員掌握(wo)團隊管(guan)理的基礎知識

● 讓學員掌握怎樣打造(zao)一個高績效團隊

● 讓(rang)學(xue)員掌握怎(zen)樣管(guan)理(li)一個高績(ji)效團隊

● 讓學員掌握(wo)如何提升團(tuan)隊(dui)的工作績(ji)效

● 提(ti)升學員(yuan)團隊(dui)管理中的意(yi)識與思路

● 讓學員掌握團(tuan)隊管理(li)工作工具與方法(fa)

第一講(jiang)、高(gao)績(ji)效班組團(tuan)隊知識(shi)介紹(shao)

一、什么(me)是團隊

1、團(tuan)隊產生(sheng)的(de)背景

2、團隊的定(ding)義

3、團隊的構成(cheng)要素

二、團隊類型

1、團隊與群體(ti)區(qu)別

2、高(gao)績效(xiao)團隊與(yu)低效(xiao)團隊區別

3、高績效團體(ti)八個特點

4、團隊常遇到的八個問題

第(di)二講、高(gao)績效班組(zu)團隊管理者職責

一(yi)、管理者的團隊角色要(yao)求(qiu)

1、管理者的角色六大(da)定位

2、十(shi)點工作態度要求

3、管理者四大自(zi)身要求

4、管(guan)理者四大思路要求

5、 團隊打造領導四(si)大作用(yong)

二、管(guan)理者(zhe)團(tuan)隊領(ling)導力打(da)造

1、領導的定義

2、團隊的領(ling)導五種方法

3、團(tuan)隊領導存在四(si)個問題

4、領導力打造四個(ge)方法

5、領導團隊十大(da)要(yao)求

6、領導團隊不應犯的十大錯誤

領(ling)導力案例討論一：毛主(zhu)席、周總理(li)、李(li)云龍領導力討論

領導力案例討(tao)論二：管理(li)者領導(dao)力選項（五(wu)個(ge)）

領導力案(an)例討論三：五(wu)種不同領導(dao)風格(ge)場景運用討論

第(di)三講、高績效(xiao)班組團(tuan)隊打造方法

一、高績效團隊文化建設

1、文化定義

2、團(tuan)隊文化的六大功能

3、團隊文化系統 建設

二(er)、高(gao)績效(xiao)團隊執行力文化建設

1、§高績效(xiao)團隊(dui)執行(xing)力(li)打造(zao)干部十大原則(ze)

視頻(pin)案例&互動思(si)考：電(dian)影(ying)《日本(ben)軍官參觀北(bei)洋水師軍艦》

2、  高績效團隊執行力(li)打(da)造個人四大(da)要求(qiu)

案例討論一(yi)：破窗理論

案例討論(lun)二：淞(song)滬(hu)會(hui)戰

3、  高績效團隊執行力打造個(ge)人三大訓(xun)練(lian)

4、  高績效團隊(dui)執(zhi)行力打造的十大綜合方法

視頻(pin)案例&互動分析(xi)：社(she)團體(ti)會的執行(xing)力打造

三、高績效團隊打(da)造方法

1、高績效團隊打造十個條件

2、高績效團(tuan)隊打造(zao)十個(ge)要點

3、高績(ji)效團隊打造六個原則(ze)

4、高績效(xiao)團隊打(da)造六個方法

游戲&互動分析：搭橋

第四講(jiang)、高績效班組團隊管理方法

一、團隊成員管(guan)理

1、團(tuan)隊員工管(guan)理的(de)八大原則

2、團隊(dui)員工(gong)不同性格員工(gong)管理

3、團隊不(bu)同類型員工的(de)管(guan)理

二、團隊(dui)溝通管理

1、日(ri)常溝通的(de)基本技巧

2、與(yu)團隊成(cheng)員溝通(tong)方法

3、與團(tuan)隊外(wai)成(cheng)員溝(gou)通方法

視頻案例&互(hu)動思考：·別把自己不當干部

課堂游戲&互動(dong)思考2：·七巧(qiao)板

三、團隊目標管理(li)

1、班組(zu)目標的五個內容

2、目標設定(ding)與(yu)分解方法與(yu)管(guan)理

3、如何(he)讓員工接受(shou)目(mu)標管理

4、目(mu)標管理“控制十(shi)要訣

5、目標管理(li)中應避(bi)免的十個(ge)問題

視頻案例&互動思考：鳳(feng)姐(jie)訓話

四、團隊沖(chong)突管理

1、團隊沖突(tu)定(ding)義與分類

2、“團隊(dui)沖突”的調(diao)適原(yuan)則(ze)

3、處理(li)沖突的五(wu)大策(ce)略

4、問題(ti)解決四階段法

五(wu)、團隊績(ji)效管理

1、績效(xiao)實(shi)施的意義與作用

2、績效(xiao)管理的四大流程

3、績效目標制(zhi)定(ding)溝通(tong)

4、績效實施過程管理

六(liu)、團隊(dui)激勵管理

1、激勵的意義與(yu)作用

2、激勵(li)的原理

3、激勵(li)的方法(fa)

七、團隊工作(zuo)管理(li)

1、六大工作職責

2、五大工(gong)作方法(fa)

3、工作(zuo)六大要點

4、九(jiu)大工作(zuo)原(yuan)則

5、五(wu)大(da)紀律管理

6、日(ri)常(chang)檢查十(shi)項(xiang)重點

八、團隊成(cheng)長(chang)管理

1、團隊人才育(yu)成脈絡

視(shi)頻案例&互動思考：發牌指導

2、團隊人才培養OJD

3、班組工作指導JI

視頻案例&互動思(si)考：車間指(zhi)導

現(xian)場演練： 教三(san)練四(si)法

九、團隊創(chuang)新管理

1、何為創新

2、班組(zu)創(chuang)新文化(hua)打造(zao)

3、創新的組織形式

4、創新的五(wu)大工具

十、團隊(dui)安(an)全管理

1、四大(da)安全規則

2、安全作業五規(gui)則

3、安全守則(ze)四點(dian)

4、安全注意(yi)四(si)點

5、班組長應具備的十大安全(quan)理念

6、班組安(an)全管理的8項(xiang)法則

7、班(ban)組安(an)全(quan)管理的(de)七項(xiang)基礎(chu)工作

第(di)五講：課程作(zuo)業與跟蹤（以下作(zuo)業十五天完成）

作(zuo)業一：與(yu)下屬一次溝(gou)通并形成記錄

作業二：至少三(san)份作業分解表與一(yi)份員工訓練預定計劃表

作業三(san)：一份培(pei)訓(xun)知識(shi)現場落實及工作改變報(bao)道（不少于(yu)200 字）

以(yi)上(shang)作業由企(qi)業快(kuai)寄至老師家中。老師負責批改與點評！