● 讓學員提正確掌握的(de)計劃安排與(yu)目標制定的(de)能力

● 讓學(xue)員掌握如何對下屬授權與激勵下屬

● 讓(rang)學員掌握向上、向下及(ji)平行的溝通(tong)技巧

● 讓學員掌握(wo)培育與教導下屬的(de)方法(fa)與技(ji)巧

● 讓學員(yuan)的提升帶團(tuan)隊的(de)領導(dao)力的能力

● 讓學員掌(zhang)握(wo)車(che)間日常(chang)理過程(cheng)中(zhong)的管理方(fang)法(fa)

● 讓學員成為一名優秀的(de)車間主任

前言：車間主任(ren)應掌握(wo)的管理(li)常(chang)識

一(yi)、何謂管理

1、管(guan)理的(de)基本定義

2、管理者的立場與職(zhi)責

3、高效管理者的三大技能

4、管理(li)者的六項基本(ben)姿(zi)態(tai)

二、企業(ye)管理的1358法(fa)則

1、管理的一(yi)個(ge)中心點

2、管(guan)理(li)者的三大任務

3、管理者每天的(de)五項工(gong)作(zuo)

4、企業管理(li)的八個管理(li)目標

課堂練(lian)習&互動思考：管理狀況調查

萃取成果：管理者的六項(xiang)基本姿(zi)態(tai)

第一講：目標與(yu)計劃制定

一、目標制定方法

1、目標(biao)管理(li)的(de)由來

2、什(shen)么是(shi)目(mu)標管(guan)理

3、目標設定與分解方法

4、制定目標(biao)計(ji)劃時常見工具

課堂練習&互動思考(kao)：管理目的與目標(biao)區別(bie)

二、車間主任如(ru)何(he)制定工作目(mu)標(biao)

1、三大目標工具

工具一：幫(bang)你(ni)明(ming)確目(mu)的認(ren)清目(mu)標的模型(xing)工具：PORT

工具(ju)二(er)：幫你合理制定目標(biao)的(de)模型工具(ju)：RSQC

工具三：幫(bang)你驗證目標可行性的模型工具：SMART

2、目標制定的七(qi)大(da)步驟

3、目標管(guan)理方法

目標(biao)(biao)管理(li)方法一：目標(biao)(biao)管理(li)“控制十要(yao)訣(jue)“

管(guan)理方法(fa)二(er)：目(mu)標(biao)管(guan)理中應避免的十個(ge)問題

4、車間(jian)主任如何讓員工(gong)接受目標管(guan)理

課堂練(lian)習&互動思考(kao)：何為(wei)真正的(de)目(mu)標？

萃取成果：三(san)大(da)目標工(gong)具（PORT、RSQC、SMART）

萃取成果：管理者每周工作計(ji)劃表(biao)制定

三、計劃制(zhi)定的理由

1、不愿意制定計(ji)劃的三大(da)理(li)由

2、制訂計(ji)劃(hua)的四大重要(yao)性

3、何(he)謂計劃

4、計劃的種(zhong)類

5、計劃(hua)的(de)含義（目(mu)的(de)?必(bi)要性）

四、計(ji)劃制(zhi)定(ding)的方法

1、制定計劃的七個因素(su)

2、制定計劃的六個步驟

制訂(ding)計劃(hua)的程序

課(ke)堂(tang)練(lian)習：新產品的生產

五、計劃檢查的方法

1、計劃檢查的四大(da)原則(ze)

2、計劃檢(jian)查的四大步驟

3、檢(jian)查后改善六大步驟

課堂(tang)練習&互動(dong)思考：工作檢查開展方法？

萃取(qu)成果(guo)：工作檢查方法制定

本(ben)章節(jie)收獲工具(ju)：工作檢查表制定

本(ben)章(zhang)節收獲(huo)工具：管理者每天工作計劃制(zhi)定

第二講(jiang)：授權與(yu)激(ji)勵

一、授權(quan)的基本(ben)原則(ze)

1、什么是(shi)授權

2、授權的(de)好(hao)處

3、不(bu)授權的原因(yin)

4、授權不當影(ying)響(xiang)

5、授權(quan)三(san)要素

案例&互動思考：王先生的(de)故事

二、授權的(de)基本方法

1、管理者授權時的(de)須知

2、權(quan)力下放四層次

3、授(shou)權的七大原則

4、授權的程(cheng)(cheng)序和流程(cheng)(cheng)

5、授(shou)權的七個步驟

案例&互動思考：洪主(zhu)管的不滿

課(ke)堂(tang)練習(xi)：哪些工作可以授(shou)權？

三、激勵

1、什么是激勵

2、激勵的本質(zhi)

3、激勵形式

4、激(ji)勵的(de)五大挑戰

5、恐懼激勵(li)五原則

課堂(tang)練習(xi)：激勵測試

討論&互(hu)動(dong)思考：十種有(you)效激勵的方法

四、車間主(zhu)任(ren)工作授權與激勵實務

1、授權應注(zhu)意的五大(da)事(shi)項

2、授權后的監(jian)督方法(fa)

3、授(shou)權(quan)(quan)后在可種情況下收權(quan)(quan)

4、對下(xia)屬員工激勵的(de)五(wu)種方(fang)法分享

案例(li)分享：這是我(wo)的船

萃取成(cheng)果：員工激勵方法制定

本(ben)章節(jie)收獲工具：工(gong)作(zuo)授權計劃表（范(fan)例）

第三講：過程控制與(yu)管理

一、指揮與工作分配

1、工作(zuo)分配(pei)的條件

2、工作(zuo)分配三要(yao)素(su)

3、部屬/成員具備的各項條件

4、喚起部(bu)屬執行意愿

5、指(zhi)揮(hui)命令系(xi)統統一(yi)

案例&互動思考：同事的責(ze)備

二、過程控(kong)制

1、控制的(de)定(ding)義、目的(de)、對象

2、控制的方法

3、控制的對象

4、控制(zhi)的幅度

5、控制的工具(ju)

6、自我控制的要點

案例&互動思考：辦公(gong)用品(pin)的(de)繳(jiao)回

三、過程管理的協調工(gong)作

1、協調的定義

2、協調的目的

3、協調的(de)途徑

4、協調的途徑(jing)與渠道(dao)

案例(li)&互動思考：糾紛的(de)案例

萃(cui)取成果：過(guo)程控(kong)制點規定

本章節收獲工具：工作(zuo)控(kong)制的工具

第四講：有(you)效輔佐上(shang)司

一(yi)、輔佐上司(si)方法

1、如何(he)推(tui)銷建議給(gei)上司

2、如(ru)何了解(jie)上司風格

3、輔佐上司之道

4、發揮上司之長(chang)

5、德(de)魯克的(de)忠告

二(er)、與上(shang)司(si)溝(gou)通的原則與方法

1、與上司溝通八戒(jie)

2、與上司溝(gou)通六大方(fang)法

3、與(yu)上司溝通六大技巧

4、與上司(si)溝通八(ba)戒(jie)

5、總結(jie)：與上司溝通四大關鍵

萃取成(cheng)果：向上司匯報的方法

第五(wu)講(jiang)：員工培育與指(zhi)導

一、培育的責任與基(ji)本程(cheng)序

1、培育的必要性整合

2、培育部(bu)屬/成(cheng)員的(de)效(xiao)果(guo)

3、部屬/成(cheng)員的培育(yu)責任(ren)

4、喚(huan)起部屬執(zhi)行意愿

5、培(pei)育部(bu)屬(shu)/成員的程序

二、以OJT為中心的培育實踐

1、何(he)謂OJT

2、示(shi)范(fan)

案例(li)&互動(dong)思(si)考：某種(zhong)指導方(fang)法案例

3、批評·表揚(yang)

4、OJT的機會(hui)與方法

5、OJT的特征

6、實施OJT的著(zhu)眼點(dian)

三(san)、員工教導的工作方法

1、員(yuan)工教導意義

2、員工教導錯誤示范(fan)

案例&互動思(si)考(kao)：發牌指導

案例&互動思考：車間指導

3、正確(que)的教(jiao)導(dao)方(fang)法(fa)：教(jiao)三(san)練四

案例(li)&互(hu)動(dong)思考(kao)：跨部(bu)門協調(diao)

萃取成果：OJT教導方法

本章節(jie)收獲工具：教三(san)練四(si)方(fang)法

本章節收獲工具(ju)：作業分解表(biao)編制

本章節(jie)收獲工具(ju)：訓練(lian)預定計劃表

第六講：團隊領導力(li)打造

一、領導力(li)概述及類型

1、領導力的(de)特征與本(ben)質

課堂練習：領導(dao)力類(lei)型(xing)的自(zi)我測試(shi)

2、領導力風(feng)格的四種類型

3、成(cheng)熟度及適合的(de)領導類型(xing)

4、對應各種狀況的領導力

5、職(zhi)位權力與領導力

案(an)例&互動(dong)分析：劉科長的煩(fan)惱

課堂練習：領導(dao)力(li)選擇

二、領導力提(ti)升方法

1、二十項項管理(li)能力(li)提升介紹

2、 實現良好管(guan)理方法

3、 提升領導力的行動(dong)計劃(hua)

課堂練習：成(cheng)功與失敗的領導(dao)力(li)做(zuo)法

三、車(che)間員工管理

1、員工管(guan)理八大基(ji)本原則

2、車間新老員工管(guan)理方(fang)法

3、車間不同類(lei)型員工管理方(fang)式

四、車間(jian)優秀團隊(dui)的打造方(fang)法

1、高效車間團隊的三大關鍵

2、車間(jian)團隊打(da)造四(si)個條件

3、車間團隊的打造五大方(fang)法

萃取成果：領導力提(ti)升技巧

萃取成果：車間團隊打造技巧

課堂復(fu)盤(pan)總結(jie)：321（三個關鍵詞、二點收(shou)獲、一個行(xing)動(dong)）

課堂后作(zuo)業(ye)：

作業一：連續(xu)兩周《每日(ri)工作記錄(lu)表》

作業二：連續兩周(zhou)《周(zhou)計劃表》

作業三：至少(shao)三份作業分解(jie)表與一份員工訓練預(yu)定計劃表

作業四：一(yi)份(fen)培(pei)訓(xun)知識現(xian)場落實及工作改(gai)變(bian)報道（不少于200 字）

特別申明：以(yi)上作(zuo)業老(lao)師免(mian)費批改(gai)。請企業培訓(xun)專員在一個(ge)月(yue)內收齊，轉交(jiao)老(lao)師（電(dian)子(zi)版或紙(zhi)制版）