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VUCA時代(dai)，環境發生了天翻地(di)覆的變化，新的挑戰接踵而至，舊的經驗屢屢受挫(cuo)。個人和組織需要(yao)足夠的堅韌和敏捷，才(cai)能(neng)在(zai)未知中探索，在(zai)探索中迭(die)代(dai)，在(zai)迭(die)代(dai)中前(qian)行，而復盤正是進行有效探(tan)索和快速(su)迭代的關鍵能力。
如何(he)通過復(fu)盤強(qiang)化個(ge)人能力？
如何通過復盤(pan)促(cu)進團隊學(xue)習？
如何(he)通過復盤提(ti)升組織智慧(hui)？
1、幫助(zhu)學員認(ren)識(shi)復盤(pan)，樹立復盤(pan)意識(shi)。
2、幫助(zhu)學員(yuan)充分理解復盤的基本(ben)思(si)路(lu)。
3、幫助學員熟練掌握(wo)復盤(pan)技能(neng)、流(liu)程(cheng)和(he)工具。
4、幫助學員(yuan)建(jian)立(li)引導復(fu)盤(pan)的能力。
模塊一：復盤的(de)基礎
1、認知過程
選擇-組織-解(jie)釋(shi)
案例：雞尾酒會效(xiao)應
2、心智模式(shi)
心(xin)智模式的概念
案例：佛印與蘇東(dong)坡
心智模式(shi)的特點
案(an)例：英國衛報(bao)經(jing)典廣(guang)告(gao)
案例(li)：通用(yong)VS豐田
案例：庫里肖夫蒙(meng)太奇(qi)實驗
3、認知局限(xian)與(yu)偏見(jian)
無處(chu)不在的錯(cuo)覺
案(an)例：你看到了(le)嗎？
無(wu)處不在(zai)的影響力
案(an)例：推(tui)銷
無處不在(zai)的(de)認知偏誤
案(an)例(li)：新冠疫情
4、改善(shan)心(xin)智模(mo)式
反思(si)自省，發現自己(ji)的心智模式(shi)
有效溝通，呈現自己的(de)心智模式
開放心靈，探詢(xun)他(ta)人(ren)的心智模式
模塊二：認識復(fu)盤
1、什么是復盤(pan)
修(xiu)身-個人復盤
齊家-團隊復盤
治國-項目復盤
平天下-經營戰略復盤
案(an)例：聯想全方位實踐復盤
2、復盤之(zhi)道
案(an)例：雙環學(xue)習
3、復盤的(de)時機(ji)
4、超越復盤
模塊三：復(fu)盤的(de)核心技能(neng)
1、復盤引導
復盤引導流程(cheng)
傾聽與提問
工具：AMPP模型
2、系統思考
系統思考的十一項微(wei)妙法則
案(an)例(li)：斯坦福監獄實驗
工具：冰山模型
3、知識(shi)萃(cui)取(qu)
案例(li)：如何回答女生“你喜歡我(wo)什(shen)么(me)”？
工具：經驗需(xu)求(qiu)燈塔
模塊四：操作復盤(pan)
1、回顧評估
回顧(gu)目(mu)(mu)標(biao)：最(zui)初目(mu)(mu)的(de)；最(zui)初目(mu)(mu)標(biao)；階段目(mu)(mu)標(biao)（里程碑）
評估結(jie)果：亮(liang)點與不足
2、分(fen)析(xi)反(fan)思
成功的關(guan)鍵因素
失(shi)敗的關(guan)鍵因素
3、萃(cui)取提煉
經(jing)驗與教訓
規律(lv)與(yu)心得
4、轉化應(ying)用
開(kai)始做
繼續(xu)做
停(ting)止做
工(gong)具：復盤畫布(bu)
練習：棉(mian)花糖任務
實戰演練：各組課題演練、分享，老師點評(ping)。
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