1、幫助學員樹立創新意識和問題(ti)意識。

2、幫助學(xue)員培養創新(xin)思維，掌(zhang)握創新(xin)方(fang)法(fa)工具。

3、輔導學(xue)員運用創(chuang)新方法工(gong)(gong)具分(fen)析、解決現實工(gong)(gong)作問題，獲得創(chuang)新解決方案(an)。

4、為(wei)企(qi)業培養(yang)創新型的(de)實戰人才。

一、培養(yang)創新思維

1、關于創(chuang)新(xin)

創新不等于發明創造

創新要帶來效(xiao)益

案例：新四大發明

2、創(chuang)新的障礙

沒想過：認知局限；思維慣性

不愿意(yi)：拒絕(jue)改變；自我保護

沒辦法(fa)：能力缺(que)失；方法(fa)缺(que)失

3、創新(xin)思維訓練

? 批判思(si)維(wei)：質(zhi)疑催生創新。

工具(ju)：CBA法(fa)

案例：如何讓(rang)飛(fei)機飛(fei)得更(geng)快(kuai)？

? 水平思維(wei)：轉換帶(dai)來突破。

工具：舉一反三法

案例：如何激(ji)勵員工？

? 發散思維(wei)：讓想象力肆(si)意馳騁。

練習：鉛筆(bi)除了寫字畫畫還有多少種用法(fa)？

? 逆向思維(wei)：另辟(pi)蹊(xi)徑，出奇制勝(sheng)。

工具：缺點逆用法

案例：中(zhong)途島(dao)海戰(zhan)美國獲勝的決(jue)定(ding)因(yin)素是什么？

? 系統思(si)維：看見整體，探索本質，擁抱變化。

案例(li)：睿智的君(jun)主(zhu)

二、基于創新思維的(de)問題解決

1、發現問題-知道(dao)哪里有問題和知道(dao)如何解(jie)決(jue)同樣重要

? 什(shen)么(me)是問題？

? 問題(ti)的分類

? 發現你的問題(ti)

案(an)例：拍立得的發(fa)明

練習(xi)：你看(kan)到了什(shen)么？

練習：汽車開往(wang)哪個方向？

? 描述你的問題

工具(ju)：SCQR模型

工具：5W1H法

工(gong)具：SMART原則

案例：某企業學員問題描述

? 實戰演練：以(yi)小組為單位討論確定(ding)本(ben)組課題，并按模板要求加以(yi)描述。

2、定(ding)義問(wen)題(ti)-解(jie)決正確的問(wen)題(ti)

? How might we……（我們怎樣才能(neng)……）

? 定義問題的技巧

案例：經典電影《大(da)白鯊》是怎樣煉成的？

? 問(wen)題重構金(jin)字塔

練(lian)習：擁擠的電(dian)梯

? 實戰演練(lian)：對本組提出(chu)的課(ke)題(ti)進行(xing)重新定(ding)義。

3、分析問題(ti)-問(wen)題分析(xi)清楚就已解決了大半

? 原因與結果

練習：《大時代》重播會影響股(gu)市嗎？

? 因果關(guan)系的特點：層級性；多因果性

案(an)例：上(shang)海“樓(lou)倒(dao)倒(dao)”事件

? 因果(guo)分析(xi)的誤(wu)區

案例(li)：飛機應當在哪(na)里增加防護？

? 因果分(fen)析工(gong)具：因果鏈分(fen)析

案例：為什么航天飛(fei)機的推(tui)進(jin)器不能合二為一？

案(an)例：火災事故原因分析

? 實(shi)戰(zhan)演練：畫出本組課題的因果鏈分析圖(tu)。

4、解決問題-方法總比(bi)問題多

? 邏(luo)輯樹

案例：如何提升銷售額？

? 聯想類比法(fa)

練習：三(san)星降低顯示屏(ping)倉儲(chu)破損率

? 缺點逆用法

案例：中途島海戰美國獲勝的(de)決定因(yin)素是(shi)什(shen)么？

? 問題轉換法

案例(li)：黑白鵝(e)卵石的故事(shi)

? 尋找靈感與頓悟

案例：愛迪生(sheng)如何尋找靈感？

? 實(shi)戰演練：提出(chu)本組課(ke)題的解(jie)決方案。