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采(cai)購戰略(lve)(lve)(lve)是企(qi)業(ye)(ye)管理(li)采(cai)購的重要指(zhi)導性(xing)綱要,是供應(ying)商管理(li)工作的前置步驟(zou)。它源自于企(qi)業(ye)(ye)的發展戰略(lve)(lve)(lve),服務(wu)于企(qi)業(ye)(ye)的業(ye)(ye)務(wu)戰略(lve)(lve)(lve),通過(guo)對采(cai)購開支、業(ye)(ye)務(wu)需求和供應(ying)市場進行深入分析,定義采(cai)購的策(ce)略(lve)(lve)(lve),供應(ying)商選(xuan)擇策(ce)略(lve)(lve)(lve)以及采(cai)購降(jiang)本等關鍵績效指(zhi)標(biao)。
供(gong)應(ying)商管(guan)理是采購活動重要一(yi)環(huan),它包括采購活動的5大(da)階段:尋找(zhao)和開發(fa)供應商(shang)(shang)(shang),供應商(shang)(shang)(shang)評(ping)價選擇,供應商(shang)(shang)(shang)績效(xiao)管理(li),供應商(shang)(shang)(shang)發(fa)展(zhan)和改善(shan),供應商(shang)(shang)(shang)退(tui)出,并為供應商(shang)(shang)(shang)的選擇,績效(xiao)評(ping)價和發(fa)展(zhan)提升,以及淘汰提供明(ming)確標準。
一些企業(ye)在(zai)采購工作中常(chang)遇到(dao)的問(wen)題,如采購成本高(gao),供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)交貨經常(chang)延遲,供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)交貨質(zhi)量(liang)經常(chang)出問(wen)題,很可(ke)能(neng)與采購戰略(lve)不(bu)合(he)理(li)、不(bu)到(dao)位,或者供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)管理(li)流程(cheng)的缺位或者不(bu)完善(shan)有直(zhi)接關系。
本課程立足(zu)于向聽眾講授(shou)采購戰(zhan)略(lve)(lve)規劃的(de)方法,采購戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)內容(rong)及供應商管理(li)的(de)五大(da)階段的(de)主要流程,以及各行(xing)業的(de)最佳實踐經驗。課程以老師(shi)授課、案例分析、學員(yuan)練習、老師(shi)點評等互動的(de)形式進行(xing),使(shi)學員(yuan)更(geng)好地掌握采(cai)購戰略制(zhi)訂,供應商(shang)管理流(liu)程建立和執行(xing)等關鍵的(de)知識(shi)點,并(bing)懂得在實際中運用(yong),更(geng)好地完成采(cai)購工作。
1、掌握企業(ye)戰略和業(ye)務戰略中的重要訴求,了解企(qi)業的真實想法
2、學習(xi)并(bing)掌握的兩大知識:1)采購戰(zhan)略(lve)的制定規劃方法及相關工(gong)具的使用方法;2)供應(ying)商(shang)管理五大階段(從(cong)供應(ying)商(shang)開發到(dao)退出)的主要活動和關(guan)鍵控制點(dian)
3、掌(zhang)握采(cai)購分析(xi)方法(fa)(采購開支分析(xi),需求(qiu)分析(xi),供應市場分析(xi)等),提升(sheng)學員的采(cai)購工作專業(ye)度。
4、學(xue)會領先企(qi)業在采購(gou)戰(zhan)略和供應商管(guan)理上的最(zui)佳實踐(jian)經(jing)驗(yan)
第(di)一板塊:采購(gou)戰(zhan)略的規(gui)劃五步法
導入:采(cai)購戰(zhan)略(lve)與企業戰(zhan)略(lve),業務(wu)戰(zhan)略(lve)的(de)相(xiang)互關系
--采購戰略(lve)(lve)規劃(hua)五步法的(de)定(ding)義(yi),內(nei)容,與企(qi)業戰略(lve)(lve)和(he)業務戰略(lve)(lve)的(de)相互關(guan)系
第一步:了解業務(wu)需求和戰略目標
——掌握企業戰略(lve)和業務戰略(lve)中的重要訴求
1. 熟悉業務流程,技術規范,產(chan)品以及質量管理
1)掌握(wo)業務(wu)部門發(fa)展動態和規劃(hua)
2)參加內部(bu)或(huo)外部培訓或(huo)會議
2. 建立與業務需(xu)求方(fang)的緊(jin)密(mi)合作關(guan)系
1)組(zu)建采購委(wei)員(yuan)會
2)建立定期(qi)溝通機制
3)成(cheng)為業務部門的重要合作伙伴
第二步:采購開支和需求分析
一、建立采購品類管理方法
1. 如(ru)何定義企業內的采購品類(采購開支分析找到企業內的采購品類)
2. 如何建立品類層(ceng)級關系(按品(pin)類(lei)分類(lei)定義品(pin)類(lei)層級(ji))
3. 選擇品類(lei)管(guan)理方式(組建團(tuan)隊(dui))
二、采購開(kai)支數據的(de)收集
1. 采(cai)購開支數據的時(shi)間跨度和維度要求
2. 采購開支數據的提供來源(yuan)
1)ERP系(xi)統的(de)采購憑(ping)證(PO,采購申請,合同協議(yi))
2)ERP系統或線下(xia)的(de)發票,報銷(xiao)單據(ju)
3)財務(wu)部對數據的核(he)實(shi)幫(bang)助
三、采購開(kai)支(zhi)分(fen)析的(de)方法(fa)
討論:如(ru)何通過帕(pa)累托圖(tu)對采購開支進行排列和分(fen)析
工具(ju):帕累托圖
1. 如何分析采購的(de)“集中(zhong)度”
采購“集中度”:由(you)采(cai)購部門(men)統一采(cai)購的采(cai)購開支占(zhan)比
——識別采購開(kai)支中的“集中”與“分散”
2. 如何分析采購開支的時間(jian)趨(qu)勢
1)分(fen)析采購開支(zhi)的跨年(nian)度(du)/季度(du)趨(qu)勢(shi)
2)重點關注增長趨(qu)勢下的采(cai)購開支(zhi)管理(li)
3)比較業務需求與采購開(kai)支的關聯性(xing)
四、采購(gou)需求分析的方法(fa)
1. 需求的數量和時間點
2. 需求中的技術(shu)標(biao)(biao)準、質(zhi)量要求與同行(xing)標(biao)(biao)桿對比
3. 如(ru)何(he)尋找優化(hua)的機會
1)采購(gou)開支的優化:合(he)并集中,調整購(gou)買渠道
2)技(ji)術和質量要(yao)求:通用化(hua)、標準化(hua)
案例分析:某企(qi)業通過采購開(kai)支和需求分析找到海(hai)運采購戰略(lve)優(you)化機會
練習:學(xue)員對采購開支數據進行分析,老師(shi)點評
第三步:分析品(pin)類供應市場
第一步:調(diao)研品(pin)類供應市場,收集市場情報(bao)的(de)方法
第(di)二(er)步:研究(jiu)供應市場結構和(he)層(ceng)次,技術發展(zhan)趨勢,進入壁壘
工具:波特(te)五力(li)模型
第(di)三步:分析(xi)供(gong)應商的強弱特點和風險機會
工具(ju):SWOT分析
第四步:供應(ying)商能力評估
第(di)五步:研究(jiu)制訂供應風(feng)(feng)險及風(feng)(feng)險緩(huan)解(jie)計劃
案例分析:某企(qi)業研究供應市(shi)場機會及風險的方(fang)法
練習:學員運(yun)用工(gong)具分析某品類供應市場,老(lao)師(shi)點評
第(di)四步(bu):制訂采購(gou)戰略
一、制訂采購戰略及品(pin)類采購策略
首要:目(mu)標供應(ying)市場
二、制定供應商策(ce)略
1. 制訂供應商/潛在供應商名單
2. 對供應商/潛在供應商進行分類(lei)
工具(ju):供(gong)應商(shang)分類矩陣(zhen)
3. 制定供應商/潛在供應商的管理策略(lve)
三、討(tao)論(lun)和批準采購(gou)戰略/品類采購策略
1. 與(yu)業務部門溝通采購(gou)戰略(lve)/品類采購策略,達(da)成共識
2. 采(cai)購(gou)(gou)戰略/品類采(cai)購(gou)(gou)策略獲得批準
案例(li)分析:某企業通過(guo)優化物流采購策略發掘降本(ben)機會
第五步(bu):制訂(ding)采購業(ye)務(wu)目(mu)標,業(ye)務(wu)計劃(hua)及KPI
一(yi)、采購業務計劃(hua)、業務目標,KPI的制訂
第一步:采購團(tuan)隊制(zhi)訂采購計劃、目標(biao)和KPI
第二步:與業務部門溝(gou)通(tong)采購業務(wu)計劃,目標(biao)和(he)KPI
第三步:領導批準采購業(ye)務機會,目(mu)標(biao)和KPI
二(er)、定期(qi)回顧和更新采購戰(zhan)略和關鍵績效
三、成功做好采購戰略規(gui)劃的關鍵要點(dian)
1. 對采(cai)購需(xu)求的充分了(le)解和(he)管理
2. 對業務需求方(fang)的影響能(neng)力
3. 對供應(ying)市場和(he)供應(ying)商(shang)的充分了解
案例分析:某企業在通(tong)訊(xun)組(zu)件采(cai)購中進行的需求和戰略改(gai)善
討論:學員企業采購戰略(lve)制(zhi)訂(ding)的案(an)例或改(gai)善機會
練習:學員分組練習制訂某產品的采購戰略(lve),老(lao)師點評
第二板塊:供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理的五個階段(duan)
導入討論:采購戰略與供(gong)應(ying)商管理的關系
——采購(gou)戰略對(dui)供應商管理(li)活動的(de)指導
供應商(shang)管理階段一:供應商(shang)開發(fa)及尋源
一、供應商開發和尋(xun)源的(de)過程
1. 確認和(he)理(li)解(jie)業(ye)務需求
2. 采購與需求部門在尋(xun)找供應商中(zhong)的(de)合作
3. 尋(xun)找高(gao)潛力的(de)供應商
4. 尋(xun)求(qiu)行業協會和第三(san)方組織(zhi)的幫助
二、收集供應商的(de)關鍵信息的(de)方法
1. 信息請求函RFI
2. 詢價函RFQ
1)線下(xia)方式:收(shou)集模板
2)線上(shang)方式:SRM系統/電子采購系統
3)建立(li)供應商檔案
案例分析(xi):某企業從線(xian)下轉(zhuan)為線(xian)上收集供應商信息及報價的改(gai)善
討論:企業管理(li)RFI、RFQ的方法或改善機會
供應(ying)商管(guan)理階段二(er):供應(ying)商評(ping)價和(he)選(xuan)擇
一(yi)、供應商評估工具/模板的開發
1. 綜合評分模版(ban)
2. 公司資質和能(neng)力評(ping)估(gu)模(mo)版
3. 財務狀況(kuang)和風險評(ping)估模(mo)版
4. 管(guan)理能(neng)力評(ping)估模版(質量管(guan)(guan)理,生產管(guan)(guan)理,開(kai)發(fa)管(guan)(guan)理,采(cai)購和供應鏈,IT……)
5. 環健安及企業社會(hui)責(ze)任評估(gu)模版
案例討(tao)論:某企業的供應商評估工具
練習:設(she)計供應商評估(gu)模板,老師點評
二、供應商評價過程
第一步:組建評估(gu)團隊(dui)——關鍵成員和分工職(zhi)責
第二步:收集供應商信(xin)息及(ji)文檔(dang)
第三步:審閱供應商(shang)信息和文檔
討論:審閱文件時需要關(guan)注哪些信息(xi)
1)資(zi)質信息(xi)的核實
2)利用(yong)第三方平臺(tai)和渠道獲得信息
第四步:供(gong)應商現場審核(he)流程
階(jie)段一(yi):啟動會議
階(jie)段二:現場審核
1)收集關(guan)注的(de)信息和文件
2)分析文件和流程
3)訪(fang)談調研關鍵人員
4)現(xian)場參觀(guan)
階段(duan)三:總結和末次會(hui)議
階段四(si):出具審核(he)報告
階(jie)段五:跟進整改項的關閉
第五步:供應商選擇
——供應商綜合評估結果(guo)最終輸出(chu),選擇供應商
案(an)例分析:某企(qi)業審(shen)核供應商的方式
案(an)例分析:某企業通(tong)過客戶審核的過程(cheng)
討(tao)論:在(zai)供應商評價和選擇(ze)中遇到的挑戰或改善機會
供應商(shang)管(guan)理(li)階(jie)段三:供應商(shang)績效管(guan)理(li)
一、供(gong)應商(shang)績效評估的關鍵作用
1. 促進供應商績效的(de)改善和(he)提升(sheng)
2. 加深雙方的合作和了解
3. 提升供應鏈的(de)可靠(kao)性
二、不同(tong)類別供應商的績效評估頻次
評(ping)估頻(pin)次的考慮因素:可用數據
——確定(ding)關鍵供(gong)應商(shang)與一般供(gong)應商(shang)的(de)評(ping)估頻次
三、供(gong)應商績(ji)效評(ping)估(gu)
1. 確(que)定供應商績效評(ping)估模(mo)版、評(ping)估方法
工具:供應商績效(xiao)評估模版
2. 評價供(gong)應商績效
3. 發布評價結果
4. 與供應商溝(gou)通績效結果,跟蹤整改(gai)
案(an)例(li)分析和討論(lun):某通(tong)訊設備企(qi)業與(yu)供(gong)應商的(de)業務績效回顧會
案例(li)分析和討(tao)論(lun):某醫藥企業的供應商(shang)績效評(ping)估(gu)流程
討論(lun):在供應商績效管理(li)中遇(yu)到的挑戰(zhan)或改(gai)善機會
練(lian)習(xi):設計(ji)供應商績效評估模板,老師點評
供(gong)應商管理階段四:供(gong)應商的發展和改善
一、供應(ying)商的(de)(de)分類與供應(ying)商發展的(de)(de)關系
討論:哪些供應商應該列入(ru)供應商發(fa)展和改善(shan)
1. 采購戰(zhan)略階段的供應商分(fen)類
2. 供應商從待(dai)定到優選(xuan)、戰略的(de)發展
二、供應商發展和改善的(de)操作(zuo)方(fang)式
1. 與供應商建(jian)立(li)長久雙贏的合作機制
2. 為供應(ying)商設立業務(wu)發展(zhan)目標(biao)
3. 為供(gong)應商(shang)設立績效改(gai)善(shan)目標(biao)
4. 與供應(ying)商定期(qi)回顧發(fa)展(zhan)和改善進展(zhan)
案例分析:某企業為供(gong)應商提(ti)供(gong)精(jing)益管理培訓(xun)
案(an)例分析:某(mou)企業指(zhi)導供(gong)應(ying)商改善生產流(liu)程和質量(liang)管理
案(an)例分析:某(mou)企業與供應商在降低成本上的(de)輔導(dao)與合作(zuo)
供(gong)(gong)應(ying)商(shang)管理階段(duan)五:供(gong)(gong)應(ying)商(shang)退出
一、供應商退(tui)出的業務場景
1. 供(gong)應商(shang)績效(xiao)問題有關(guan)
2. 產品退出(chu)有關
3. 供應(ying)商單方面(mian)提出
二、供應商退出操作(zuo)要點(dian)
1. 建立供(gong)應商退出(chu)機制
2. 供應商績效管理的(de)聯動
3. 供應風險和供貨影響的評估
4. 供應商檔案的更新
5. 合同及訂單執(zhi)行(xing)的檢查
案例(li)分析:某(mou)企業的供(gong)應商退出帶來(lai)的影響和風險
1.5.1 討論(lun):在供應商(shang)分類、發展和退出(chu)上遇(yu)到(dao)的挑戰或改善機會
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