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上海威才企業管(guan)理(li)咨(zi)詢有限公(gong)司
供應鏈(lian)管理貫穿著產(chan)品(pin)(pin)全生命周期的四個階段(duan)(duan):導(dao)入(ru)(設計與開(kai)發(fa)),成長(批量(liang)生產(chan)和(he)(he)交(jiao)付),成熟(shu)(使用和(he)(he)維(wei)護(hu)),衰退(退役和(he)(he)回收)。供應鏈(lian)管理保障(zhang)了(le)新產(chan)品(pin)(pin)的及(ji)時(shi)上市、順利量(liang)產(chan)和(he)(he)及(ji)時(shi)交(jiao)付,提(ti)升產(chan)品(pin)(pin)的競爭力,有效(xiao)降低(di)了(le)供應鏈(lian)風險,避免或者減少產(chan)品(pin)(pin)在退役階段(duan)(duan)的報廢損失,完善和(he)(he)提(ti)高企業的可持續性發(fa)展水平。
一(yi)些企業(ye)面臨種種困難和挑(tiao)戰(zhan),比如:
新品上(shang)市延遲(chi),新品在(zai)批量(liang)生產(chan)時因為(wei)質量(liang)或者技術問題而影響(xiang)交付;
產品成(cheng)本(ben)過(guo)高(gao),缺乏(fa)競爭力(li);
還有的企業(ye)在產品退(tui)役(yi)階(jie)段庫存過高,報廢風險高,被迫延遲產品退(tui)役(yi)。
本課程立足于(yu)向聽眾講授(shou)如何在(zai)產品生(sheng)命(ming)周期各個(ge)階(jie)段做好(hao)供應鏈(lian)管(guan)理,如何與(yu)供應商密切合作,如何有(you)效防范和降低各種供應鏈(lian)風(feng)險,對企業解決新(xin)品開發設計的(de)問題,量產交付問題,退役問題有(you)很好(hao)的(de)幫助。課(ke)程以老師授課(ke)、案例分析、學員練習、老師點(dian)評等(deng)互動的形式進行(xing),幫助學員更(geng)好地(di)(di)掌握產品生命周期各(ge)個階段供應(ying)鏈管理的關(guan)鍵知識點(dian),并懂得(de)在實際中(zhong)運用,從而更(geng)好地(di)(di)完(wan)成(cheng)其工作。
1、學會(hui)產(chan)品(pin)全生(sheng)命周期(qi)四(si)個(ge)階段的供應鏈(lian)管(guan)理方法和側重(zhong)點,幫助學員(yuan)建(jian)立供應鏈(lian)管(guan)理活動貫穿整個(ge)產(chan)品(pin)生(sheng)命周期(qi)過程(cheng)的觀(guan)念和意識,有(you)利于(yu)供應鏈(lian)管(guan)理和產(chan)品(pin)管(guan)理兩大職能(neng)建(jian)立更密切(qie)的合作關(guan)系;
2、學會產(chan)品(pin)(pin)設計開發階段的(de)供應鏈管理策略,對促進企業的(de)產(chan)品(pin)(pin)設計和(he)開發過程中與(yu)供應商的(de)合作(zuo),保證(zheng)新產(chan)品(pin)(pin)開發按期按目標成本完成有十分(fen)重要(yao)的(de)意義(yi);
3、學會產品原型和(he)試(shi)產階段(duan)和(he)批(pi)量生產階段(duan)的供應鏈管理策略(lve),與供應商合作解決試(shi)(shi)產和試(shi)(shi)產到(dao)量產轉(zhuan)換的“學習曲線”困擾,快速提升產能;
4、學習產品退(tui)役階段的(de)(de)供應鏈管(guan)理(li)策略和工作重點,制(zhi)訂(ding)合理(li)的(de)(de)退(tui)役計劃并(bing)付諸實施,有效控制(zhi)和降(jiang)低退(tui)市(shi)產品的(de)(de)報廢風(feng)險;
5、掌握供應鏈風(feng)險評估和目標成本法工(gong)具的運用方(fang)法,幫助學員全面提升產品全生命周(zhou)期各階段的供應鏈知(zhi)識(shi)
導入:產品(pin)全生命周期各階段的(de)供應鏈管(guan)理概(gai)覽
1. 產(chan)品(pin)的全(quan)生命(ming)周期
2. 各生命周期階段(duan)的(de)供應鏈管(guan)理活動
案例分析:某企業的供應鏈團隊(dui)如何參與(yu)產品(pin)全生(sheng)命周期管理
討(tao)論:供(gong)應鏈團隊在產品(pin)全生命(ming)周期管理中的分工和職責
第一講:產品設計和(he)開發階段——供應鏈早期介(jie)入
一、產品設計(ji)和開(kai)發階段供應鏈管理(li)重心
重(zhong)心一:供應商開發,評價(jia)及(ji)選(xuan)擇(ze)
重心二(er):供應鏈(lian)與產品(pin)開發的協同合作
重心三:新產品開發的原材料計劃和供應保障
重(zhong)心四:供(gong)應(ying)鏈(lian)風(feng)險管理
二(er)、產(chan)品(pin)規(gui)劃(hua)和(he)需求(qiu)分析(xi)分階段,供應鏈管理(li)重心
1. 產(chan)品(pin)管理團隊(dui)與采(cai)購及供(gong)應鏈(lian)團隊(dui)的合作
2. 關(guan)注(zhu)產品規(gui)劃和(he)用戶需求調研(yan)的結果
3. 了解產(chan)品功能的規劃
4. 了解產品和技(ji)術(shu)發展路線圖
5. 了解新品的上市計(ji)劃
6. 新品的采購和供(gong)應鏈規劃(hua)
7. 調(diao)研(yan)供(gong)應市場和尋(xun)找供(gong)應商
三、產品原型(xing)設(she)計和開發分階段(duan),供應鏈管理(li)重點
1. 產(chan)品(pin)設計和開發團隊(dui)與采購及供應鏈團隊(dui)的分工合(he)作
2. 供(gong)應(ying)商(shang)開發和(he)選擇(ze)
第(di)一(yi)步:了解產品開(kai)發的業(ye)務(wu)計劃和(he)需求
第二步:制訂或(huo)完善(shan)采購策略(lve)
第三(san)步:尋(xun)找和(he)調研潛(qian)在供應(ying)商
第四(si)步:供應(ying)商評價
第五步:供(gong)應商選(xuan)擇
練習:學員分組練習設計供應商評(ping)價模版
討論:學(xue)員(yuan)工作中遇(yu)到(dao)的(de)(de)供(gong)應商評價(jia)選擇上的(de)(de)問(wen)題(ti)
3. 供應(ying)商早期參與產品設計
討論:如何(he)避免“獨(du)家供貨”的壟斷(duan)
——處理知識產權的風險
案例分析:某(mou)企業在(zai)產品(pin)設計中邀(yao)請供(gong)應(ying)商早(zao)期參與
討論:學員(yuan)企業(ye)在產(chan)品設計(ji)中(zhong)邀請供應(ying)商早期參與(yu)的案例
4. 面向供應鏈的產品設計:供應鏈與產品設計(ji)的協(xie)同(tong)合(he)作
1)面向成(cheng)本設計(ji)的方法
工(gong)具:目(mu)標成本(ben)法
2)面向(xiang)供應鏈設計的(de)方(fang)法
3)面(mian)向可持(chi)續性環保設計的方法(fa)
案(an)例分析(xi):某企業在產品設計(ji)中通過(guo)按供應鏈設計(ji)獲得成功
討論(lun):學(xue)員企業中采用按供應鏈設計的機會或者案(an)例
三、產品原型(xing)和試產分(fen)階段——供應鏈(lian)管理重心
1. 生產工藝的驗證和改(gai)良
2. 產品和原(yuan)材料的(de)質量(liang)管理
3. 供應鏈管理的重點
1)管理供應(ying)鏈計劃管理(li)
2)原(yuan)材(cai)料的(de)采購和供應保障
3)庫存管理和控制工作
4)改善供應商質量
案例分析:某企業在原型和試(shi)產(chan)中的供應鏈計劃,采(cai)購和庫存(cun)控制(zhi)
案(an)例分析:某(mou)企業與供應商合作改善新材料質量
四、供應鏈(lian)風險管理
1. 管理設計開發(fa)階段(duan)的(de)供應鏈風(feng)險
1)評估供(gong)應鏈風險方法
工(gong)具:供應(ying)鏈風險(xian)評(ping)估
2)識(shi)別(bie)產品設計開(kai)發(fa)、市場需求、供(gong)應商(shang)能力的不確定(ding)性風險
案例:某企業新產品上市的風險管理
練習:學員使用供應鏈風(feng)險評(ping)估工(gong)具(ju)評(ping)估供應鏈風(feng)險
2. 緩解(jie)風險的方法(fa)
1)產(chan)品開發的風險緩解
2)市(shi)場(chang)需(xu)求風險的緩解(jie)
3)供應商能力評估和風險緩解
五、供應鏈關鍵(jian)績效(xiao)指標
1. 產品準時上市
2. 產品性能關鍵指標達成率
3. 材料采購周期
4. 新產品成本
第二講:產品批量(liang)生產和交付——供應鏈(lian)規模化(hua)
一、產(chan)品(pin)批量生產(chan)和交付階段(duan)供應鏈管理(li)
1. 快(kuai)速建立內外部批量(liang)生產(chan)和交付能力
2. 改善提升產品、原材料的質(zhi)量(liang)
3. 完善供應商管理(合格供應商)
4. 改善提升(sheng)供應鏈的流程和績效管理
5. 管理供應鏈的風險
二、建(jian)立批量生產制造能(neng)力和(he)交付能(neng)力
1. 建立試(shi)產到量產的轉換(huan)的計(ji)劃
2. 準備(bei)(bei)生產設(she)備(bei)(bei)和(he)治具(ju)
3. 準備人(ren)力資(zi)源和培(pei)訓人員
4. 克服“學習曲線(xian)”
5. 生產工藝的定型
6. 建立或擴大物流(liu)配(pei)送(song)網絡和(he)能力
案例:某企業從試產轉(zhuan)向批(pi)量(liang)生產的管(guan)理
案例:某企業克服“學習(xi)曲線(xian)”實現產(chan)量迅速提升(sheng)
討(tao)論(lun):學員的(de)企業在新(xin)產(chan)(chan)品(pin)從試產(chan)(chan)轉(zhuan)量產(chan)(chan)的(de)過程中遇到過哪些問題
三(san)、產品和(he)原(yuan)材料的質量(liang)管理(li)
1. 準備產品和原材料的質量管理(li)計(ji)劃
2. 追蹤(zong)產品和原材(cai)料的質(zhi)量水平
3. 處理(li)質量事(shi)件
四、采購和(he)供應(ying)商(shang)策(ce)略的推進
1. 優化調整采(cai)購(gou)策略
2. 開發(fa)和批準新供(gong)應商
3. 首選和(he)備選供應(ying)商的決策
4. 制訂(ding)采購降本的計劃和(he)目標(biao)
五、供應商績效(xiao)管(guan)理(li)
工具:制訂供(gong)應商(shang)績效(xiao)評價(jia)模版
1. 進行供應商(shang)績效評價
2. 制(zhi)訂供應(ying)商績效(xiao)目標
練習:設計供應商績效評(ping)價模(mo)版(ban)
六、供應鏈計劃和預測(ce)管理
1. 執(zhi)行銷售(shou)與運營計劃管理(li)
2. 建立預(yu)測模(mo)型進行產(chan)品需求預(yu)測
3. 管理生(sheng)產(chan)計劃(hua)和物(wu)料(liao)需求計劃(hua)
七、原材料采購與(yu)庫存控制策(ce)略
——按物(wu)料需求計劃采購(gou)原材料
——與供應商推行VMI,JIT等靈活交貨方式
——控制庫存(cun)的周轉率和報廢(fei)率
八(ba)、供(gong)應鏈風險管理
1. 量產階段的(de)供(gong)應鏈風險
1)產品交(jiao)付能力的瓶頸(交(jiao)付周(zhou)期、產能)
2)供應商績效的(de)波動性(新供應商,新材料交付和質(zhi)量)
3)市場需(xu)求的波動性
2. 緩解風險的方法(fa)
1)產能提前(qian)規劃和資源準備
2)技術問(wen)題(ti)及時解決
3)加強供應商管理、溝通(tong)及(ji)輔導(dao)
4)加強市(shi)場(chang)調研,監測市(shi)場(chang)動態
九、供(gong)應鏈關鍵績效指標
1. 訂單交(jiao)付(fu)準時(shi)率
2. 客(ke)戶投訴
3. 生產能力(li)及產能利用率(lv)
4. 庫存(cun)(cun)周轉率(lv),庫存(cun)(cun)報廢率(lv)
5. 供應商績效指標(交貨及時(shi)率(lv),原(yuan)材料質量,服務等)
第三(san)講:產(chan)品(pin)使用和維護階段——供應(ying)鏈改善
一、產品使(shi)用(yong)和(he)維護階段(duan)供應鏈管理(li)重心(xin)
1. 提高效率,降低成本
2. 改善供應(ying)鏈績(ji)效和服務水平(ping)
3. 深化與(yu)供應商的協同(tong)合作
4. 管理供(gong)應鏈風(feng)險
二、生產效(xiao)率的持續改善(shan)
1. 提(ti)高產(chan)出率
2. 提高人員(yuan)效率
3. 提高生產設備(bei)利(li)用(yong)率
案(an)例:某(mou)企業通過(guo)精益項目(mu)提升生產效(xiao)率
三(san)、提(ti)高客(ke)戶(hu)滿(man)意度
1. 關注客戶的需(xu)求和(he)反饋
2. 為客戶(hu)提供(gong)所需支持和幫助
四、提升供應鏈(lian)關鍵績效(xiao)
1. 提(ti)高供(gong)應鏈計劃(hua)的預測準確率
2. 提高庫(ku)(ku)存周轉率,減少庫(ku)(ku)存報(bao)廢
3. 縮短交貨期
4. 提(ti)高交貨準時率
案(an)例(li):某企業提高庫存周(zhou)轉率,縮短交貨期(qi)
討論:學員(yuan)企(qi)業中改善供應鏈(lian)關鍵績(ji)效的機會
五、降低采(cai)購和供應鏈的成本
案例:某企業降(jiang)低采購(gou)成本
討論:企業中(zhong)降低(di)采購成本的機(ji)會
六、深化與供應商的合(he)作
案例:某(mou)企業(ye)與供應商在(zai)降低成本(ben)上(shang)的合(he)作
七(qi)、供應鏈(lian)風險管理
1. 管理(li)使用和維護階段的供應鏈風險
1)市場需求(qiu)的波動風險
2)庫(ku)存周轉(zhuan)和報廢風險
3)供(gong)應市場的波(bo)動(價(jia)格,供(gong)應量(liang))
2. 緩解風(feng)險的方法
1)加強客戶關系(xi)管理(li)
2)優(you)化庫存策(ce)略(lve)和管理手(shou)段
3)監測供應市場(chang)動態
4)優化采購策略
3. 供應鏈關鍵績效(xiao)指標
1)供應鏈計劃(hua)的預測(ce)準確率
2)庫存周轉率,庫存報廢(fei)
3)交(jiao)貨期
4)交貨準時率(lv)
第四講(jiang):產品(pin)退役(yi)階(jie)段——供應(ying)鏈收縮(suo)
一、退役階段(duan)供應鏈管理(li)重心(xin)
1. 協助(zhu)支持(chi)產(chan)品退役計(ji)劃編寫(xie)
2. 管理執行退役計劃
3. 管理和(he)控制供應鏈風險
4. 管理(li)退役產(chan)品的資產(chan)處(chu)置
二、產品退(tui)役計劃
1. 產品管理與供應鏈的分工職責
2. 制(zhi)訂產品退役(yi)計劃
1)收集客戶(hu)需求、庫存和訂單數據
2)統(tong)計報(bao)廢風險
3)制訂最優退役計劃
4)執行退役計劃
討論:退役計劃的重點是什(shen)么
3. 管理供應鏈(lian)計劃(hua)
4. 庫存管理
案例:某企(qi)業通(tong)過優化(hua)產品(pin)退役計劃降低報廢風(feng)險
討論:企業管理產品退(tui)役計(ji)劃降低報廢(fei)風(feng)險
5. 采購(gou)管理
6. 資產管(guan)理(li)
7. 資產回收和循(xun)環利用(yong)
二、供應鏈風險管理(li)
1. 識別退役階段(duan)的供應鏈風(feng)險
1)庫存周(zhou)轉和(he)報廢風(feng)險(xian)
2)廢物處理的合規風(feng)險
3)市場需求的波(bo)動影響報廢風(feng)險
2. 緩(huan)解風險的方法
1)供(gong)應(ying)鏈參與退役計劃的制(zhi)訂
2)環保及回(hui)收合(he)規知(zhi)識(shi)的(de)培訓及日常執行管(guan)理
3)監視市場需求(qiu)的變化
三、供應鏈關鍵績效指(zhi)標(biao)
1. 庫(ku)存周(zhou)轉率
2. 庫存報(bao)廢率
3. 廢物回(hui)收率
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