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上海威才企(qi)業管(guan)理咨詢(xun)有限(xian)公司
為什么企業有戰略(lve),沒成果?
為(wei)什么戰略(lve)很完美,結果很悲催?
戰略規劃(hua)一旦完成,戰略解碼與(yu)運營(ying)管理就是關(guan)鍵。
贏家(jia)執(zhi)行(xing)力,為企業戰略(lve)的執(zhi)行(xing)和落地,提供(gong)一整套完整的解決(jue)方(fang)案,幫助團(tuan)隊達成共識,幫助組(zu)織提高效能,幫助戰略(lve)加(jia)快執(zhi)行(xing),幫助企業實現目標。
“凡(fan)(fan)是(shi)工作,必(bi)有(you)目(mu)標;凡(fan)(fan)是(shi)目(mu)標,必(bi)有(you)計(ji)劃;凡(fan)(fan)是(shi)計(ji)劃,必(bi)有(you)執(zhi)行(xing);凡(fan)(fan)是(shi)執(zhi)行(xing),必(bi)有(you)檢(jian)查;凡(fan)(fan)是(shi)檢(jian)查,必(bi)有(you)結(jie)果;凡(fan)(fan)是(shi)結(jie)果,必(bi)有(you)責任;凡(fan)(fan)是(shi)責任,必(bi)有(you)獎懲(cheng)”。通過本課程的學(xue)習,幫(bang)助企業從四個方面(mian)提高戰略解碼與運營管理的能力(li)。
1. 戰(zhan)(zhan)略解碼:對于(yu)既定的(de)戰(zhan)(zhan)略,企業(ye)內部必須要(yao)做到透徹的(de)理解,形成集體共識,才(cai)能高(gao)效地執(zhi)行。
2. 組(zu)織賦(fu)能(neng):一旦戰(zhan)略方向(xiang)明確,戰(zhan)略路線清晰,組(zu)織還必須得到(dao)充分(fen)的(de)賦(fu)能(neng),才能(neng)全面、有力地支(zhi)持戰(zhan)略執行。
3. 人才(cai)到位:在組織賦能(neng)的(de)(de)同時,企業要加快落實人才(cai)到位。戰略規劃(hua)一旦明確,人才(cai)到位便成為戰略成功的(de)(de)決(jue)定因素。
4. 戰(zhan)略落地:最后一項,也(ye)(ye)是(shi)(shi)最重要的(de)事項,就是(shi)(shi)戰(zhan)略落地,也(ye)(ye)是(shi)(shi)企業的(de)運(yun)營管(guan)理。這(zhe)個步驟是(shi)(shi)為了確(que)保團隊執行力的(de)效果,確(que)保企業長(chang)期有效的(de)運(yun)營管(guan)理。
戰(zhan)(zhan)略執行(xing),是一種(zhong)技術活,也是一種(zhong)藝術活。戰(zhan)(zhan)略執行(xing)會(hui)隨著(zhu)時間(jian)的推移,發生變(bian)化。這是大多數企業常常面臨的現實挑(tiao)戰(zhan)(zhan)。贏家戰(zhan)(zhan)略執行(xing)力?,幫助企業既堅持(chi)戰(zhan)略(lve)執行的(de)原則性,又保持(chi)應對變化的(de)靈活性,學會以(yi)不變應萬(wan)變,實(shi)現企業的(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)。
● 掌握企業(ye)戰略規(gui)劃(hua)和執行的(de)基(ji)本概(gai)念和知(zhi)識
● 掌握如何做好“戰略(lve)解碼”,幫助團隊達成(cheng)共(gong)識(shi)
● 掌握如何做(zuo)好“組(zu)織賦能”,幫助組(zu)織提高(gao)效能
● 掌握如何做(zuo)好“人(ren)才到位”,幫助戰略加快執行
● 掌握如何做好“戰略落地(di)”,幫助企(qi)業實現目標
課程模型:
第一講:戰略(lve)規劃(hua)與(yu)戰略(lve)執行
一、導入:什(shen)么是(shi)戰略?
二、什么是贏家(jia)規劃力?
1.戰略洞察(環境與價值分析)
2.戰略(lve)制(zhi)定(ding)(目標和策略(lve))
擬定第一層(ceng)級:公司(si)層(ceng)級戰略
擬(ni)定第二層級:業務層級戰略
擬定第(di)三(san)層級:職能(neng)層級戰略
3. 戰(zhan)略展開(年度業務計劃(hua))
4. 戰略執行(執行、監控、評(ping)估)
三、什么(me)是贏家執行(xing)力?
研(yan)討:戰(zhan)略執行常見的4個問題
問題1:對戰略缺乏清(qing)晰的(de)理解(jie),欲速則不(bu)達
問題2:對(dui)組織(zhi)缺(que)乏應有的賦能,心有余(yu)而力不足
問題(ti)3:對人才(cai)缺(que)乏充分(fen)的布(bu)局(ju),缺(que)兵少將
問題(ti)4:對(dui)戰略缺(que)乏全面的落(luo)實,虎頭(tou)蛇尾
1. 為什么需(xu)要贏(ying)家執行力?
2. 什么是贏家執行(xing)力?
——贏家執(zhi)行力,一(yi)種加快企業戰(zhan)略(lve)落地的能力
第二(er)講:戰略解碼
一、戰(zhan)略澄清
研討:華為的三(san)次戰略解碼(ma)
1. 確定企(qi)業的使命、愿(yuan)景、目標(biao)(1~5年)
2. 明確企業戰略方向
3. 厘清企業戰略地圖
4. 明(ming)確企(qi)業年度預算
案例:企業年度經營目(mu)標實(shi)施規(gui)劃
現場實操演練及引導、點評:企業(ye)年度(du)經營目標實施規劃制定
二、分解(jie)目標
1. 什么是目(mu)標管理
2. 目(mu)標管理的(de)重要性
3. 界(jie)定公司(si)愿景(jing)及(ji)目(mu)標
4. 目標管理(li)如何進行(流程)
5. 正確區分目標、目的和計劃(hua)
6. 圍(wei)繞目標分解目標(企(qi)業年度規劃)
1)從(cong)上級產生
2)從本部(bu)門(men)產生
3)從內外客戶產生
現場實操演練及引導、點評:基(ji)于企(qi)業年度規劃的部(bu)門目標任務制定
7. 目(mu)標標設定原則:「SMART原則」
案例:目標設定:SMART原(yuan)則(ze) + 目標設定3C原則
思考:以下(xia)哪些目標(biao)符合SMART?
練習:請設定(ding)一(yi)(yi)個(ge)定(ding)量和一(yi)(yi)個(ge)定(ding)性的目標
三、分(fen)配指標
1. 指(zhi)標分(fen)配原則
2. 不同(tong)部門如何(he)設定(ding)合理的指(zhi)標(biao)
3. 根據歷史數據和市(shi)場分(fen)析設定指標
案例(li):企業的部門指標分配(pei)的分析
四、制(zhi)定考評
1. 考評機制的重(zhong)要性
2. 設定合理的考評機(ji)制
3. 制定合理的(de)審批流程
案例(li):企(qi)業(ye)的(de)業(ye)績考評(ping)機制的(de)分享
第三(san)講:組(zu)織賦能
一、達成共識(shi)
1. 尋找共同的目標
1)衡(heng)量(liang)標準(zhun)和原(yuan)則(ze)的(de)(de)不一致(zhi)是無法溝通的(de)(de)基礎原(yuan)因
2)公司(si)的(de)價(jia)值觀是溝通的(de)底線(xian)標準(zhun)
3)達成共同的(de)協議(yi):在(zai)一致的(de)標準上的(de)共同協議(yi)
2. 共同(tong)(tong)利益下的(de)求同(tong)(tong)存異
1)找(zhao)到共同利益是打破部門墻(qiang)的前提
2)選擇對方(fang)能接受的事(shi)實和認知
3)求(qiu)同(tong)存異不僅僅是提出(chu)問(wen)題,還要(yao)解決問(wen)題
換位思(si)考:對方為什(shen)么(me)會(hui)配合你的工作?
3.互惠互利(li)基(ji)礎上的沖(chong)突化解(jie)
互動(dong)討論:什么最能引起雙方(fang)的矛(mao)盾和沖突(tu)?
1)沖突管理(li)的處(chu)理(li)模(mo)式(shi)
2)雙贏是沖突(tu)化解的(de)終極目標
3)激勵對方得出你要的(de)結論
二、優化架構(gou)
1. 組織結構(gou)的問(wen)題
1)組織(zhi)架(jia)構和戰(zhan)略不匹配
2)管理結(jie)構存在重疊與(yu)真(zhen)空(kong)地帶
3)職責和分工不夠明確(que)
2. 組織架(jia)構的優(you)化
1)3S原則-戰略/架構/人員(Strategy/structure/staff)
2)人才(cai)與資(zi)源相匹配原則
3)R&R原則-職責分工明確(que)(權責利相當)
三(san)、加(jia)強(qiang)激勵
1. 考核與激勵的(de)問題
1)部門(men)的目標導向不同(tong)
2)考核中(zhong)的本位主義(yi)
3)激勵過程中產生的個人英雄主(zhu)義
2. 制定合理的激(ji)勵機制
1)適時激勵(li)–即(ji)時激勵與季度評估機制相結合
2)適地激勵–正式場(chang)(chang)合與非正式場(chang)(chang)合相結合
3)適量激(ji)勵(li)–物(wu)質激勵(li)與(yu)精神激勵(li)相結合
案例:某(mou)企業激勵機(ji)制(zhi)分享
四、提升文化
1. 企業文化的問題
1)部門(men)主(zhu)義(yi)與圈子文化
2)大局觀與小集體(ti)的沖突
3)長期(qi)(qi)利益與短(duan)期(qi)(qi)利益的(de)認知(zhi)文化
2. 培養良(liang)好的企業文化
1)信任的價值(zhi)
2)公開(kai)公平公正的文(wen)化氛圍
第四講:人(ren)才到(dao)位
——管(guan)理者(zhe)的角(jiao)色定位與認知
討論(lun):帶領一個團隊需要做好哪些(xie)角(jiao)色?
一、吸(xi)引人(ren)才(cai)(選)
1. 建立基(ji)于(yu)崗位勝任力的人才培育體(ti)系
1)崗位職責的描述(shu)方法
案例:崗位說明書的內容
2)崗位的勝(sheng)任能力要求
研討:如何(he)識別崗位(wei)應該具備的勝任能力
3)崗位三(san)個圍度的定義(yi)與要求(qiu)(專業(ye)知識(shi)、崗位技能、核心能力)
案例(li):
華為 任正非:選天才(cai),要用(yong)就用(yong)天才(cai),華為“三優先”法(fa)則
小米 雷軍(jun):找(zhao)不需要(yao)管理的人
二、善(shan)用(yong)人才(用(yong))
1. 現(xian)有人才專業知(zhi)識(shi)、崗位技(ji)能(neng)、核心能(neng)力的盤點
2. 根(gen)據崗位要求和員工能力做人才匹配
3. 在工作過程(cheng)中觀(guan)察、反饋及調(diao)整
案(an)例(li):
字節跳動 張一鳴(ming):用平常人
京東(dong) 劉強東:用誠(cheng)實的人
三、培(pei)養人才(育)
1. 三(san)步識別員工的知識、技能(neng)、能(neng)力差距
2. 建立崗位一體(ti)化的成(cheng)長通道
研(yan)討(tao):崗位分層分級的一體化成長(chang)通道中,每一個層級應該具備什么能力?
案例:
美團(tuan) 王興:愛學(xue)習能(neng)力強的(de)人(ren)
網易(yi) 丁磊:看中獨立思考的人
四、留住(zhu)人(ren)才(cai)(留)
1. 建(jian)立(li)相應的人(ren)才評估(gu)和獎(jiang)勵提升體系(xi)
2. 根據(ju)員工的(de)業(ye)務能力和價值體系評(ping)估
案例(li):海底撈 愛惜(xi)人才
小結:綜(zong)合以上企(qi)業家提到的優秀人才特質最多的詞匯
第五講:戰略落地
一、瞄準關鍵目標
1. 何(he)謂關(guan)鍵(jian)目(mu)標
2. 對好點子說“不”
3. 確定組織關鍵(jian)目標
結(jie)構圖:組織(zhi)中關鍵目標的(de)結構
案例:企業(ye)關鍵目標分(fen)享
二、聚焦優(you)先事項
1. 根據組織目(mu)標聚焦優先事項
2. 精簡優先事項并(bing)設定(ding)完成時限(xian)
案例(li):企(qi)業關(guan)鍵(jian)目標下優先事項分享
三、落實領先指標
1. 滯后(hou)性(xing)指標VS引領性(xing)指標
2. 如何(he)找到(dao)引(yin)領(ling)性指標
3. 如(ru)何落實并(bing)跟蹤(zong)引(yin)領性指針的(de)數(shu)據(ju)
案例:企(qi)業(ye)領先(xian)性指標分析
4. OKR與KPI的差異與互補
1)OKR不是以考核為(wei)導(dao)向,而只是一(yi)個引導(dao)工具
2)KPI是拆解為(wei)各級(ji)部(bu)門可操(cao)作(zuo)的工(gong)作(zuo)目標跟(gen)績效考(kao)核掛(gua)鉤
研討:列出(chu)本部門的OKRs,3-5個(ge)目標,每(mei)個(ge)目標需3-5個(ge)關鍵結(jie)果
四、流程優(you)化改進(jin)
1. 建立(li)規則問(wen)責機制(R&R)
2. 建立會議跟進機(ji)制(AP)
3. 現(xian)有流程梳理(SW)
4. 問(wen)題(ti)分析及(ji)解決(PSP)
5. 流程優化及改進(VSM)
6. 持(chi)續優化及保(bao)持(chi)(DM)
研討(tao):企業(ye)或部門價值流梳理及優化
研討:列出部門目(mu)標的行動計劃
課程(cheng)總結(jie):課程回顧、結業證書、感(gan)謝與(yu)祝福、合影
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