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上海威才企業管(guan)理(li)咨詢有限(xian)公(gong)司
在數字化轉型的浪潮中,科技型組織的研發效能管理成為了提升競爭力的關鍵。然而,許多組織在實施研發效能管理時面臨諸多挑戰,如軟件交付質量與穩定性的提升空間、效能度量指標體系的建立、以及研發效能平臺的普及率低等問題,具體包括:
效能評價標準(zhun)不(bu)清:傳統模式(shi)下研發效能缺乏科學(xue)的(de)度量(liang)體系,無法全面反映(ying)團隊(dui)(dui)和個人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang);決(jue)(jue)策(ce)(ce)數(shu)據缺失(shi):研發過程中的(de)數(shu)據采集(ji)和分析(xi)薄弱,管理者難(nan)以從(cong)數(shu)據中獲(huo)得決(jue)(jue)策(ce)(ce)依據,導(dao)致效率低下;協(xie)作(zuo)與資源(yuan)配置不(bu)合理:各(ge)團隊(dui)(dui)之間協(xie)作(zuo)不(bu)暢,資源(yuan)配置往往依賴經驗(yan)而(er)非(fei)數(shu)據支持,難(nan)以優化流程。
本課程聚焦于數據驅動的研發效能管理,系統介紹如何通過構建和應用度量指標、優化協作流程、實現敏捷研發等手段提升研發效率和質量。通過構建系統的效能指標、場景化決策視圖,以及高效的協作機制,學員將能夠為團隊建立持續改進的研發管理體系, 以科學、透明、以場景為中心的效能管理體系提升科技能力,引導業務發展。
● 學會基于場景與價值流構建度量指標,返崗能優化符合團隊的效(xiao)能指標體系(xi)
● 明晰系統化建立數據驅動的數效能管理框架,能推動組織效能提升治理
● 學會敏捷迭代運作,通過數據驅動指導團隊改進敏捷研發流程
● 掌握效能改進和反饋機制的建設(she)方法,推動團隊不斷(duan)提升產品質量(liang)
課程體(ti)系:
課程大綱
第一講(jiang):數據驅動的研發效能成為(wei)行業趨(qu)勢
一、行業趨勢
1. 數據(ju)驅動成為(wei)研發治理(li)的行(xing)業趨勢
2. 數據驅(qu)動提升研發效能(neng)管理中的核心價(jia)值:資源(yuan)效率優(you)化、工程能(neng)力提升、業技融合
二、科技型組織的效能(案例分析)
1. DORA的4KM:流動效率、部署頻率、變更失敗率、平均修復時間
2. Google的《DevOps轉型投資回報率》效能的關鍵目標
——高價值(zhi)、高響應力、高吞吐量、高質量
三、數據驅動效能管理「4+4+1」框架
——4大關鍵指標、4大核心能力、1大組織運營機制
案例:某科技企業數據驅動研(yan)發(fa)治理的案例(li)
第二講:以場景(jing)為核(he)心構(gou)建效能度量體系
一(yi)、以場景為核心構建效能(neng)度量(liang)
1. 用(yong)戶畫像的分(fen)類
——高層管理(li)者(zhe)、職能管理(li)者(zhe)、項(xiang)目管理(li)者(zhe)、實施(shi)團(tuan)隊、質量管理(li)者(zhe)
2. 場(chang)景識別
——痛(tong)點(dian)歸(gui)因及機(ji)會點(dian)識(shi)別確(que)定度量(liang)關鍵(jian)點(dian)
3. 度量(liang)指標規劃
1)價值類指標
2)效率(lv)類指(zhi)標(biao)
3)產(chan)能類指標
4)質量類指標
5)全面體(ti)系指標
案例:某科(ke)技(ji)型組織的研(yan)發效能(neng)度量(liang)指標設計實踐
二、構建(jian)以(yi)用戶為中(zhong)心的度量管理視(shi)圖
1. 管理(li)層:價值交付、研發能力、團(tuan)隊資源
2. 團隊管(guan)理者:交付產出、研發能(neng)力、人(ren)員管(guan)理
3. 質檢團隊:健康度審視、改進成效、風險問題
小組研討:效(xiao)能數據度(du)量在團隊中(zhong)的實際應用(yong)痛點(dian)及改(gai)進建議
第三講(jiang):提升數字(zi)化(hua)效(xiao)能管理四大核心能力(li)
一、業務(wu)與科技融合提升(sheng)協作能(neng)力
1. 需求劃分(fen)層次管理
1)專題(ti)需(xu)求:可商業決(jue)策(ce)
2)特性需(xu)求:可(ke)產品規劃
3)故事需(xu)求(qiu):可研發交(jiao)付
案例:某企業的需求分層管理案例
2. 可視化研(yan)發過程協(xie)同
1)畫(hua)流程:基(ji)于價值流端(duan)到端(duan)看板設計與(yu)協同(tong)
2)定(ding)規則(ze):明確(que)節點規則(ze)
3)日更(geng)(geng)新:聯動更(geng)(geng)新、價值流動
演練:小批量價值流動協同沙盤
二、敏捷(jie)迭代(dai)開(kai)發提(ti)升研發交(jiao)付(fu)能力
——敏捷開發迭代交付(fu)運作
1)迭代前交付運(yun)作
2)迭代中交付運作(zuo)
3)迭代收尾交付運作
小組翻轉課堂:練習并輸出運作核心運作流程(cheng)
三、以效(xiao)能度量評價提(ti)升組織效(xiao)率的能力
1. 驅動效能提升的3種途徑
——研發工(gong)具驅動(dong)(dong)、團隊(dui)賦能(neng)(neng)驅動(dong)(dong)、效能(neng)(neng)目標驅動(dong)(dong)
2. 建立數據驅動(dong)的效能(neng)管理機制
1)組織牽引(yin)、團(tuan)隊自驅(qu)的效能改進策略
2)管理(li)層、部(bu)門到團(tuan)隊(dui)落地的效能(neng)管理(li)機制
案(an)例(li):某科技企(qi)業的效能度量平臺與(yu)管理骨(gu)干能力建設
四、以成(cheng)(cheng)熟(shu)度(du)(du)牽(qian)引團隊成(cheng)(cheng)熟(shu)度(du)(du)的(de)能力
1. 產研團隊成熟度模型評估-6個維度
1)產品規劃緯(wei)度
2)團隊治理緯度(du)
3)敏捷運作緯度
4)交付協作緯度(du)
5)產品運營(ying)緯度
6)技術工程緯(wei)度(du)
2. 以成熟度為標尺評估提升能力-3級標準
——基(ji)礎級(ji)別、進(jin)階(jie)級(ji)別、優(you)秀級(ji)別
第四講(jiang):研發(fa)效能的(de)推(tui)廣運營機制
一、度(du)量運營的三根支柱
1. 領域專(zhuan)家組(zu):專(zhuan)業賦能
2. 度量運營團隊:推廣反(fan)饋
3. 度量平(ping)臺:數據服務
二(er)、賦能(neng)骨干(gan)能(neng)力建設
1. 各級(ji)效能負(fu)責人:團隊交付負(fu)責人、領域(yu)交付負(fu)責人
2. 專(zhuan)屬咨詢小隊:輔導(dao)落地方式
小組研討:效能度量推廣與運營常見挑戰與應對策(ce)略(lve)
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