本課程(cheng)系(xi)統學(xue)習創新思維的(de)方法和創造性解決問題的(de)步驟，并(bing)輔(fu)導學(xue)員通過(guo)創新力訓練(lian)，提升創新能(neng)力。通過(guo)本課程(cheng)的(de)學(xue)習：

● 培養創新(xin)意識，面對新(xin)的問題或(huo)機會能應用創新(xin)思維去思考(kao)解決方案；

● 掌握創造性解決(jue)問題的(de)方法、步驟和工具(ju)模(mo)型(xing)；

● 發現創(chuang)新機會或(huo)需要解(jie)決的問題，并將之(zhi)轉(zhuan)化為創(chuang)新目標；

● 收集(ji)相關信息(xi)，并分析信息(xi)，洞察本(ben)質發(fa)現創(chuang)新(xin)焦(jiao)點；

● 應(ying)用“舉一反三(san)”、“概念框架”等(deng)方法思考(kao)達成目(mu)標的解(jie)決方案；

● 應用(yong)(yong)“類推借用(yong)(yong)”、“創(chuang)意激發”等創(chuang)新思維的方法，提出創(chuang)意構(gou)想方案(an)；

● 應(ying)用“Yes，and”、“決(jue)策評估模型”等方法，提升創新方案(an)的評估決(jue)策能力；

● 應用“專項(xiang)工作計(ji)劃法(fa)”、“敏捷項(xiang)目管(guan)理法(fa)”等提(ti)升創新成果落地執行能力(li)。

導(dao)入：新(xin)冠肺炎(yan)戰役中的創新(xin)亮點

一(yi)、創(chuang)造性解(jie)決問題，是一項重(zhong)要的能力

1. 創新是一種可以被訓練的能(neng)力

2. 創新(xin)(xin)的三要素(su)：新(xin)(xin)元素(su)、價值增量、可實現

二(er)、創新思維基(ji)礎

1. 心理定(ding)格效應

2. 大腦思考(kao)的機制

3. 創新思維(wei)方(fang)法

4. 創造性解決問(wen)題的五個(ge)步驟

第一步：明確目標——定義問題(ti)與(yu)挑戰

導入(ru)：創新，是以目標和結果為導向(xiang)的思(si)考和行(xing)動(dong)

一、發現創新機(ji)會

1. 4C法則

2. 價(jia)值鏈(lian)分析

3. 德(de)魯(lu)克：創新的7個來源(yuan)

二(er)、確定創新切入點

1. 綜合評估創(chuang)新焦點的價值(zhi)度和實施難度

2. 好的(de)切入點是成功的(de)一(yi)半

三、定(ding)義(yi)創新(xin)目標

1. 尋求更(geng)大或更(geng)小的(de)定義

2. 嘗試重新定(ding)義(yi)創新目標

3. 分解創新目標(biao)

第二步：分析(xi)現狀(zhuang)——收集信息(xi)與資訊(xun)

一、全面收(shou)集(ji)信息

案例(li)導(dao)入：疫情初期黃岡市衛健委(wei)主(zhu)任的“一(yi)問三不知”

1. 信息是思考的基礎(chu)

2. 通(tong)過(guo)“提問(wen)法”收集信息

3. 獲取信(xin)息的途(tu)徑與方法(fa)

1）觀(guan)測：通過觀(guan)察和測試(shi)實物本身

2）調查(cha)：通(tong)過考(kao)察或與(yu)他人交(jiao)流采集信息

3）檢索：通(tong)過檢索媒體采集信息

二(er)、對(dui)信息進行處理(li)

1. 篩(shai)選有價值的信息

2. 充分利用信息(xi)

案例(li)：“瘧疾(ji)”用于治(zhi)療癌癥(zheng)的靈感

三(san)、探究(jiu)問(wen)題(ti)的本(ben)質

案(an)例導(dao)入：杜國楹與小罐茶(cha)的本質思(si)考

1. 問題的復(fu)雜(za)性導致本質被掩蓋

案例：董明(ming)珠直播帶(dai)貨(huo)65.4億的思考

2. 洞察(cha)現象(xiang)背后的本質和邏輯

第三步：創新(xin)方案——探索創新(xin)與可能

一、舉(ju)一反三思(si)考法

1. 尋找替代方(fang)案與可能性

案例導(dao)入：口罩(zhao)的創新戴法

2. 舉一反(fan)三思(si)考(kao)法四個步驟

1）明確目標(biao)

案(an)例(li)：中(zhong)央空調的(de)凝露問題

2）初步(bu)方案

3）延申(shen)思考

案例：配電站(zhan)噪音(yin)如何處理？

4）變換角度

二、概念框(kuang)架思考(kao)法

1. 概念思(si)考與(yu)邏輯思(si)考

案例導入：抗(kang)“疫”物質車輛過山洞問題

2. 概念框架思(si)考法四個步驟

1）明確目標

2）羅列想(xiang)法(fa)

3）構建框架

案(an)例：火力(li)電廠的(de)省(sheng)煤器灰斗積灰問(wen)題(ti)

4）完(wan)善框架(jia)

案(an)例：核電站DWS廠(chang)房降溫問題(ti)

三、類(lei)推借用思考法

1. 類(lei)推：他山之石，可以攻(gong)玉

案例(li)：大薊花與尼龍搭扣的發明

案例：殺豬場給福特汽車的啟發

1）同(tong)領域類推

2）跨領(ling)域類(lei)推(tui)

3）理論模型類推

2. 類推思(si)考的(de)四個步驟

1）明確主題

2）尋(xun)找同構

案例：李四光根據亞細(xi)亞平原(yuan)(yuan)類推松(song)遼平原(yuan)(yuan)和華(hua)北(bei)平原(yuan)(yuan)有(you)大量(liang)石油

3）類(lei)推遷移(yi)

案(an)例：蜂巢結構類推航天的隔斷設計

案例(li)：Costco給小米(mi)的(de)啟發

4）驗證應用

四、創意激(ji)發思考法

1. 借用隨機輸(shu)入進行創意思考

案例：Google公司(si)的創意辦公室(shi)

2. 創意激(ji)發思(si)考法(fa)四個步(bu)驟

1）確(que)定目標

導入(ru)：創(chuang)意激發思(si)考法(fa)的適用情境

2）隨機輸(shu)入

3）發散聯想

4）生成(cheng)創意

第四步：評估決策——制定決策與方案

一、延(yan)申和發展創意

1.“Yes，and”發展創意

視頻：“Yes，and”情景劇

1）好的創意需要不斷的延申和發展

2）延申(shen)提煉創意背后的(de)原理(li)

3）啟發新的創意和想(xiang)法(fa)

2. 裁剪和修正(zheng)想法

1）輸入(ru)限(xian)制條件裁剪(jian)想法

2）注重想法的實用(yong)性

二、評(ping)估與評(ping)價(jia)創意(yi)

1. 發掘價值和收(shou)益(yi)

2. 評估風險、困(kun)難和(he)可行性

3. 善待每(mei)一(yi)個Idea

三、選擇與決策(ce)

案例(li)：決策不僅是拍板，更是達成(cheng)共(gong)識

1. 確定決策流(liu)程與模型(xing)

1）哪些人(ren)參(can)與(yu)決策，決策者，以及(ji)他們的意見(jian)

2）考慮決(jue)策的流程與模型

2. “加(jia)權平均(jun)法”挑(tiao)選想法

3. 尋求(qiu)第三選擇

第(di)五步：管理執行(xing)——實施方案與計劃(hua)

一、敏捷項目(mu)管理

1. 快速反饋，快速迭代

2. “Face to Face”團隊(dui)協作

二、專項工(gong)作(zuo)計(ji)劃管(guan)理

1. 明(ming)確關(guan)鍵(jian)任務與目標

2. 確(que)定“完成標準(zhun)”與“完成標志”

課程總結與(yu)回顧(gu)：送彩蛋