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上海威才企(qi)業管(guan)理咨詢有限公司(si)
無論是中(zhong)國還是美(mei)國,OKR最近得到關注的(de)原因都(dou)是一樣的(de),科(ke)技(ji)企(qi)業的(de)高(gao)成長(chang)把(ba)企(qi)業的(de)復雜協作和增長(chang)結果揭示得越來越清楚。在科(ke)技(ji)行(xing)業,協作的(de)復雜度的(de)確(que)要(yao)比一般行(xing)業更高(gao),這(zhe)讓向Google、Facebook這樣的公司從(cong)來(lai)不存在(zai)依據KPI結果分配獎金這(zhe)樣的(de)問題。工(gong)程師的(de)薪酬基本(ben)就是(shi)由(you)能力等級和(he)管理級別決定的(de)。所以管理層把絕大多數的(de)注意力都放(fang)在了企業戰(zhan)略愿景的(de)規劃、目(mu)標(biao)的(de)制定和(he)關(guan)鍵路徑(jing)的(de)選(xuan)擇上。
無(wu)論(lun)這個目標有多么宏偉,在么個短周期內,他們都能(neng)(neng)夠(gou)識(shi)別出須要超級聚焦才能(neng)(neng)達成的關鍵成果(KR,比如,Google也(ye)能制(zhi)定(ding)出“標(biao)識5000萬條圖片(pian)數據”“發(fa)放100萬個Cardboard VR眼鏡”這樣的具體(ti)目標哦,因為團隊要達成(cheng)共識,這些具體(ti)目標是達成(cheng)戰略目標道路上的必要節點(dian)。
● 幫助學員(yuan)熟悉OKR的底層邏輯和實際應(ying)用場景
● 使學(xue)員學(xue)會如何把(ba)被動目標(biao)人群催化成自(zi)我驅動型人格
● 讓(rang)學(xue)員學(xue)會OKR在實施過(guo)程中如(ru)何跟績效管理結合
第一講(jiang):認識OKR
一、什(shen)么是OKR
圖示:OKR的發展(zhan)軌跡
1. OKR的概(gai)念
1)OKR是溝通工具
2)OKR是目標管(guan)理工(gong)具
3)OKR的主要作用是避免浪費借力合(he)作
2. OKR與績(ji)效(xiao)考(kao)核
1)OKR與KPI
案例(li):摩托羅拉OKR的制定表
2)OKR與KPA
案(an)例:KPA的工作(zuo)正態分布曲線(活(huo)力曲線)
工(gong)具:KPA模型中的工(gong)具應用
分享(xiang):OKR/KPI/KPA的異(yi)同表(biao)
3. OKR的優勢
二、為什(shen)么要(yao)用OKR
圖示(shi):使用OKR的原因
1. 執(zhi)行目(mu)標為什么(me)這么(me)難
案例:愛麗絲的故事
圖示:目標管理體(ti)系示(shi)意圖
2. 重新認識目標(biao)管理(li)
圖(tu)示:目標管理的三個階(jie)段
思(si)考(kao):目標管理的優缺點
三、準(zhun)備好用OKR
工具(ju):目(mu)標科學的五個基礎支柱
1. OKR在什么情(qing)況下使用
1)外部環(huan)境的快(kuai)速(su)變化(hua)要(yao)求(qiu)企業能打“移動靶”
2)目(mu)標感強,讓團隊實現(xian)“上(shang)下同欲(yu)”,目(mu)標全透明
3)放棄(qi)對員工(gong)的過程(cheng)控制,充分發揮員工(gong)潛力
2. 您的工作適合用OKR嗎
討論:推算(suan)型(xing)工作(1-N)的KPI適配性
討論:探索型(xing)工(gong)作(0-1)的OKR適(shi)配性
3. 一個OKR規劃
圖示(shi):OKR規劃的(de)樹(shu)狀圖
4. OKR的構建基石(shi)
工具:企業轉型和變革的五項核(he)心(xin)內(nei)容
第二(er)講:創建有效(xiao)的OKR
一、如何設置(zhi)有(you)效目(mu)標
1. 設置OKR的(de)基本原則
工具:SMART原則(ze)
工具:設置O的(de)原則(日(ri)常運(yun)營(ying)類目標(biao)和挑戰性目標(biao))
工具:設置(zhi)KR的原則(ze)(量化三原則(ze))
2. 創建強大(da)的目標
思考:如何設定HR部門(men)的目標
思考:如何設定后臺支撐部(bu)門的目標(biao)
思考:如何設定(ding)銷售部門的目標
思(si)考:如何設(she)定(ding)研發部門的目標
3. 創建目標(biao)的技巧
工具:制定目標的三(san)個維度性技(ji)巧
工(gong)具:創建(jian)目(mu)標時(shi)要(yao)問自己的8個問題
工(gong)具:制定具體目標(biao)的七個步驟
二、如何設置關鍵結(jie)果
1. 有效關(guan)鍵結(jie)果的特征(zheng)
工(gong)具:量化指標除了數字(zi)以(yi)外的四個維度(du)
2. 創建關鍵(jian)結果(guo)的技巧
圖示:OKR規劃圖(tu)衍生的網狀(zhuang)圖(tu)和作(zuo)戰地圖(tu)
三、設置不同職(zhi)能部(bu)門(men)的OKR
1. 決策層的OKR
案例(li):某公司(si)的(de)目(mu)標與(yu)下屬團隊的(de)目(mu)標拆(chai)解魚骨圖(tu)和OKR設(she)定
2. 綜合管理(li)部的(de)OKR
案例(li):綜合管(guan)理部的目標分解魚骨圖與OKR設定
3. 人力資源部(bu)的OKR
案例:人力資源部的目標分解(jie)魚骨圖與下屬OKR設(she)定(ding)
4. 研發(fa)中心的OKR
案(an)例:研發(fa)中心的目標(biao)分解魚骨圖(tu)與(yu)OKR設(she)定
5. 營銷中心的OKR
案例(li):單季度的OKR設定
6. 銷(xiao)售部的OKR
案例:銷售部(bu)的(de)目標分解魚骨圖與部(bu)門季度OKR設定
四、OKR設(she)置案例
案例:UBER的OKR設置(zhi)
1)UBER的目標設計
2)UBER的OKR設(she)計
3)量(liang)化后的目(mu)標的總結
案例(li):Intel的OKR設置
1)Intel的(de)魚(yu)骨圖式目標設計(ji)
2)Intel的OKR設計
3)量化后的目標的總結
案例:Google的OKR設置
1)Google的目標(biao)設計(ji)和OKR設計
2)Google的(de)目標設計流程(cheng)與標準OKR周期(qi)圖(tu)
3)Google的個人OKR樣例
4)量化后的目標的總(zong)結
第三講:如何有效實施OKR
一、OKR實施的流程和完整周(zhou)期
圖示:OKR實施流程示(shi)意圖
工具:實(shi)施OKR的四(si)個步驟
1. 一年完整的周期
圖示:一年完整的周期(qi)
2. 第一階(jie)段:確(que)定(ding)OKR
3. 第(di)二階(jie)段:公示OKR
4. 第三階段(duan):執行OKR
5. 第四階段:溝通和打分(fen)
二、OKR實施的(de)五個關鍵(jian)點
關鍵點一:必須有時間限定
關鍵點(dian)二(er):評級在0.6-0.7分之間
關鍵點(dian)三:不予績效掛鉤(gou)
關鍵點四:全程透明
關鍵點五:月度評估(gu)跟進,季度評估(gu)調(diao)整
三、誰(shui)適合作為OKR項目的負責人
1. 遵循的兩個(ge)原則
2. I型(xing)員工更適合(he)作為OKR負責(ze)人
分享:驅動力的三(san)大要(yao)素
第四講:OKR執行過程中(zhong)的難點
一、目標有野心
1. 超越自己
2. 突破限(xian)制
二(er)、季度評估(gu)時的難點
圖示(shi):季度(du)評估的流程(cheng)
1. 有效召開全員大會
方(fang)案:五個維度確(que)定全員大會召(zhao)開
2. 公(gong)開點評每(mei)個人的分(fen)數
3. 合理調(diao)整每個(ge)季度的OKR目標
4. 保持月度OKR的及(ji)時跟進(jin)
三、評(ping)定OKR過程中的完成程度
四、評(ping)判OKR的結果
五、OKR帶(dai)來的挑戰(zhan)
1. 對基層(ceng)員(yuan)工(gong)的挑戰(zhan)
2. 對管(guan)理層的挑戰
3. 對HR的挑戰
4. 部門間對OKR的理解(jie)與配(pei)合(he)
六、OKR實施(shi)的常見錯(cuo)誤
1. OKR的實施工具
2. 用表格管理(li)OKR
3. 用協(xie)作(zuo)平臺管理(li)OKR
第五講:如何在不與獎金(jin)關(guan)聯的情況(kuang)下激勵員工
一、用(yong)評獎方式(shi)獎勵(li)
1. 評選本季度最佳OKR獎(jiang)
2. 評選(xuan)本年度(du)最佳OKR獎
3. 評選本季度最佳新人OKR獎
二、個合伙人方(fang)式激勵
1. 海爾:成為品牌資(zi)源(yuan)平(ping)臺(tai)合伙人
分享(xiang):海爾的(de)五個變革和(he)四(si)個啟示(shi)
2. 華為(wei)(wei):成為(wei)(wei)渠道合伙人
分享(xiang)1:以合伙(huo)人(ren)運營(ying)管理系統為(wei)核心,將(jiang)所有核心骨干視(shi)為(wei)事業(ye)合伙(huo)人(ren)
分享2:將利(li)益分配和福利(li)待遇、晉升發展與合伙人品(pin)牌(pai)分賬戶掛鉤
分享3:推(tui)行(xing)員工持(chi)股計劃
分享4:華為OKR激勵(li)
3. 星巴克:成為連鎖式合伙人創業基金
分享(xiang)1:股票期(qi)權獎(jiang)勵
分享2:咖啡豆(dou)期權(quan)計劃
分享3:星(xing)巴克OKR激勵
第六講:OKR的(de)實戰案例
一、創業(ye)公司(si)的OKR案(an)例(li)解剖
1. 公司背(bei)景
2. 設置實例(li)
二、IT公司的OKR案例解剖
1. 公司背(bei)景(jing)
2. 設置實例
三、轉型中(zhong)的傳統企業OKR案例解剖
1. 公司(si)背景
2. 設置實例
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