【課中實戰】

1.  學會崗位職責落地(di)拆解的技術(shu)

2.  學(xue)會(hui)工作任務拆解的技術

3.  掌握年(nian)度計劃制(zhi)定技(ji)巧(qiao)

4.  掌握(wo)日常工(gong)作落(luo)地(di)的技巧(qiao)

【課后落(luo)地】

一、    崗(gang)位(wei)職(zhi)責落地拆解實戰

1.  崗位職(zhi)責(ze)落地難的原因解析

2.  崗位使命設計

3.  崗位KPI

4.  崗位職責(ze)、工作任務(wu)落地拆(chai)解(jie)

二(er)、 ;   工(gong)作計(ji)劃(hua)制(zhi)定實戰(zhan)

1.  年度(du)計劃

2.  月度計劃(hua)

3.  周(zhou)計劃

三、    日常工作落地實戰

1.  日常工作明細

2.  工作頻次設計(ji)

3.  日常工作輸出管理

4.  日志技巧

5.  日志大數據分析

6.  崗位職責、工作計劃落(luo)地執行(xing)改善

【課程特點】                                                                                  

1.  以學員準備(bei)的實際案例為導向

2.  糾正(zheng)學(xue)員工(gong)作中的實際(ji)問題

3.  讓學員在課程的(de)糾偏過(guo)程中學習到如何結(jie)合部(bu)門的(de)崗位(wei)職(zhi)責，進行工作(zuo)任務的(de)分解、計(ji)劃、管控(kong)以及日常工作(zuo)的(de)落地推進

4.  課程輸出的模版直接可以應用在實際工作(zuo)中

一(yi)、年度工(gong)作(zuo)計劃的制定

 計劃(hua)與計劃(hua)管(guan)理

1)     計劃要(yao)素(su)

2)     計劃管理(li)(li)——PDCA管理(li)(li)循(xun)環

年(nian)度營銷計劃

 年(nian)度經營管理計劃的內容

二、年度計劃下(xia)的目標分(fen)解(jie)管(guan)理

目標體系的(de)制定

 目標設定的程序/流程

1)     目標三(san)角形

2)     目標(biao)設(she)定流(liu)程

如何(he)制定合適的目標

1)     目(mu)標的SMART原則

2)     目(mu)標(biao)分解的核心

3)     目標(biao)設定中的常(chang)見問(wen)題

目的和目標相(xiang)混淆

定量目標(biao)與定性目標(biao)的(de)問(wen)題(ti)

對于(yu)定(ding)性目標(biao)，有兩種錯誤(wu)觀點(dian)

4)     不(bu)能量化的能不(bu)能考核(he)？

5)     不能量化不等于不能衡(heng)量？

多重目標的問(wen)題

目標的(de)沖(chong)突(tu)問題

三、各層目(mu)標如何制定

1)     企(qi)業(ye)目標

2)     部門(men)目標(biao)

3)     崗位/個(ge)人(ren)目標(biao)

四、部門內部目標(biao)分(fen)解

工作(zuo)目標及行動(dong)計劃(hua)

 標(biao)考標(biao)準

五、制定工作行動計劃/主(zhu)要措施

1)     過程設計(ji)

2)     我們常(chang)犯的錯誤

3)     目標(biao)的(de)行動計劃

4)     行動(dong)計劃的作(zuo)用

5)     有效行動(dong)計劃的關鍵(jian)要(yao)素

6)     制定目(mu)標工(gong)作單(dan)的步驟

六、目標設(she)定(ding)與(yu)業績合同

1)     業績合同的定義及目(mu)的

2)     合同具有兩個作用

激勵業績

明確個人的責任(ren)

3)     目(mu)標(biao)業(ye)績合(he)同書的填寫方法

七、行(xing)動計(ji)劃(hua)的有效執行(xing)

1)     你的計劃是否符(fu)合要求

2)     執行(xing)：用正確的方(fang)法(fa)做(zuo)正確的事

3)     影響(xiang)目標達成的因素

4)     管(guan)理者的作用

八、目(mu)標執(zhi)行的(de)監控(kong)及執(zhi)行的(de)結(jie)果(guo)

日常過(guo)程監控方法(fa)

目標的檢查和反饋

目標執行的(de)三(san)種結果(guo)

九、推(tui)進和(he)實施目標管理應注(zhu)意的問(wen)題

總結(jie)：目標管理的總結(jie)

十(shi)、企(qi)業關鍵績(ji)效指標（KPI）體系綜(zong)述

1) ;    企業關(guan)鍵績效指(zhi)標(biao)（KPI）介(jie)紹

2)     關鍵(jian)業績指標分類

 效益(yi)類

  營運類

  組織(zhi)類(lei)

  日常(chang)類

課堂(tang)練習：請(qing)寫出貴公司去年考核的三(san)類指標

3)     關(guan)鍵業績指標在目標考核中(zhong)的應用

  根據關(guan)鍵業績指標(biao)設(she)計工作目(mu)標(biao)

4)     目標和(he)指標的區(qu)別

  關(guan)鍵業績指標(biao)的選擇標(biao)準

  企(qi)業關鍵(jian)成效領域分析

課堂練(lian)習：請(qing)寫出貴公司的關鍵成(cheng)效領域

十一、   ;  具體(ti)崗位關(guan)鍵業績指(zhi)標KPI的設計方法

  關鍵業績指標的(de)設計步(bu)驟

1)     職責的落地(di)步驟

2)     關(guan)鍵(jian)(jian)業(ye)績(ji)指標反映關(guan)鍵(jian)(jian)業(ye)績(ji)驅動因素(su)

課堂(tang)練習：請根(gen)據以上方(fang)法設計出你崗位的KPI指標（工作目標）

十二、     績(ji)效評(ping)估(gu)的步驟

（一）準備(bei)階段

（二）實(shi)施階段

（三）反饋階(jie)段

（四）運用階(jie)段