壓力(li)不但(dan)使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的健康受(shou)損，而且讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)職業(ye)倦(juan)怠，工(gong)(gong)作效率(lv)(lv)下降，工(gong)(gong)作滿意(yi)感(gan)降低，極大地增加(jia)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的曠工(gong)(gong)率(lv)(lv)、投訴(su)率(lv)(lv)、事故率(lv)(lv)、離(li)職率(lv)(lv)，影響(xiang)了(le)組織(zhi)的績效， 企業(ye)利潤鏈(lian)也告訴(su)我(wo)們，要想(xiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)服(fu)務好(hao)客(ke)戶(hu)，則必需關注員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的滿意(yi)度。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)滿意(yi)度和員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)情緒壓力(li)管理有(you)很大關系。

情(qing)緒壓力管理尤其(qi)在強調(diao)人際(ji)交往的(de)(de)工作中十分(fen)重要。因此，在客(ke)戶服(fu)務、銷售以及(ji)其(qi)他(ta)需要頻繁接觸他(ta)人的(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)中，有效(xiao)管理情(qing)緒的(de)(de)能力及(ji)情(qing)緒勞動(dong)的(de)(de)合理運(yun)用對這些崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)成功十分(fen)重要。作為企業(ye)管理者：

1.  你如何幫助(zhu)員工(gong)緩解壓(ya)力(li)，提升工(gong)作效率？

2.  你如何讓員工(gong)學會情緒(xu)管理技巧，提升工(gong)作中(zhong)的積極情緒(xu)？

3.  你如何幫助員(yuan)工(gong)平衡工(gong)作與家庭，保持工(gong)作的激情(qing)？

4.  你如何讓員工找到(dao)自己(ji)的優勢，發(fa)揮(hui)自己(ji)的職業潛能？

6.  你如(ru)何提升員(yuan)工的(de)正能量，塑造和(he)諧(xie)、高效的(de)團(tuan)隊(dui)文化？

本(ben)課程專門針對以上問題而設計(ji)，課程內容以認知心理(li)(li)(li)學為理(li)(li)(li)論依據(ju)，從壓力管理(li)(li)(li)、情緒調節(jie)兩個維度(du)幫助現代職場人處理(li)(li)(li)人生中(zhong)各種棘(ji)手(shou)問題，并掌握多余種實用的工(gong)具(ju)及(ji)技巧，從而增加工(gong)作(zuo)滿意感和人生幸福感，進而提升組織(zhi)績效(xiao)。

以(yi)認知心(xin)理(li)學為理(li)論依據，從(cong)壓力管理(li)、情緒調節兩個維度幫(bang)助現代職場(chang)人處(chu)理(li)人生中各種棘(ji)手問題，并掌握多余種實(shi)用的工具及(ji)技巧，從(cong)而(er)增加工作(zuo)滿意感和(he)人生幸福感，進而(er)提升(sheng)組織績效。

1、幫助員工緩(huan)解壓(ya)力，提升工作效(xiao)率；

2、讓員工學(xue)會情(qing)緒管(guan)理技巧(qiao)，提升(sheng)工作中的積極(ji)情(qing)緒；

3、幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情(qing)；

4、讓員工找到自(zi)己的(de)優勢，發揮(hui)自(zi)己的(de)職業潛能；

5、提升員工的(de)正能(neng)量，塑造和諧、高(gao)效(xiao)的(de)團(tuan)隊文化。