1、  企業(ye)在選拔(ba)一線主管(guan)的標準往往是因(yin)為技(ji)術過硬(ying)，而(er)忽略了管(guan)理能力的考量，其結果(guo)往往是企業(ye)損失了一名優秀的員工，卻提拔(ba)了一個平(ping)庸的管(guan)理者。

2、  沒(mei)有經(jing)過(guo)系(xi)(xi)統訓練的(de)(de)一線主管(guan)總是在幫企業(ye)制造問(wen)題，系(xi)(xi)統訓練過(guo)的(de)(de)都在幫企業(ye)解決問(wen)題，系(xi)(xi)統訓練過(guo)的(de)(de)一線主管(guan)會讓(rang)上級的(de)(de)思想(xiang)強(qiang)化，功能(neng)弱化，沒(mei)有系(xi)(xi)統訓練過(guo)的(de)(de)則反之(zhi)。

3、  企業把優秀的員工提升為一線(xian)管(guan)理者后并沒(mei)有系(xi)統地教TA如何做這個(ge)管(guan)理(li)(li)者，大(da)多數(shu)一線主(zhu)(zhu)管(guan)都是(shi)靠“偷學”前任主(zhu)(zhu)管(guan)的(de)(de)經驗或是(shi)靠自己摸索來管(guan)理(li)(li)的(de)(de)，這就會讓企業(ye)付出(chu)高昂(ang)的(de)(de)試錯成本。所以系統地把“游擊隊”訓(xun)練成“正(zheng)規軍”就成了企業(ye)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)當務之急(ji)。

1. 認清在(zai)企業中我(wo)是(shi)誰？我(wo)要(yao)做(zuo)什么(me)？我(wo)要(yao)怎么(me)做(zuo)？以提升自己的影響(xiang)力
2. 學會(hui)系統(tong)地培養下屬(shu)的(de)思路(lu)與方法，以提升(sheng)自己的(de)4D領導力，解決員工管理的問(wen)題
3. 掌握(wo)高(gao)情商和非暴力的溝通技巧，讓(rang)別人聽得(de)進(jin)去，聽得(de)樂意，聽得(de)合(he)理
4. 運用結構化(hua)的思維來解(jie)決工(gong)作中(zhong)的問題點(dian)，突破工(gong)作中(zhong)的瓶(ping)頸(jing)，補強能(neng)力(li)的短板
5. 引導管理(li)者(zhe)正確的思維方向和(he)梳理(li)合(he)適的工作方法，從做事走向研(yan)究如何做事
6. 學會用情凝(ning)聚(ju)人(ren)，用理來(lai)管理人(ren)，用法來(lai)引導人(ren)

【課(ke)程(cheng)價值】

價值1：精準的問(wen)診系統(tong)——掌握(wo)管理者(zhe)工作中的問(wen)題點(dian)，痛(tong)點(dian)，難點(dian)以及短板(ban)和瓶(ping)頸

價值(zhi)2：勝任(ren)力(li)模(mo)型(xing)(xing)系統——基于勝任(ren)力(li)模(mo)型(xing)(xing)來補強(qiang)管理(li)者的短板(ban)

價(jia)值3：經驗萃(cui)(cui)取系統——幫助企業把有(you)經驗的管理者(zhe)和(he)員工(gong)的經驗萃(cui)(cui)取出來并形成標準

價值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培養成教練型上司，學會引導(dao)技術解決問題(ti)

價值5：標準化系統——協(xie)助管(guan)理者權(quan)衡管(guan)理的二化：人員管(guan)理人性化和制度化

價值6：人(ren)才儲備(bei)——建立(li)企業人(ren)才致勝“儲備(bei)”機制和(he)培(pei)養一批(pi)高級教練

【成果產(chan)出】

1、  建立(li)一線主管(guan)的《日(ri)管(guan)理工作(zuo)(zuo)內容表》《工作(zuo)(zuo)輕重(zhong)緩急表》《工作(zuo)(zuo)順序表》

2、  建立一線主管(guan)的問題員工(gong)識(shi)別的《訓練預定表》《教導成(cheng)果(guo)評估表》

3、  建立(li)一線主管(guan)的經驗(yan)(yan)萃取(qu)(qu)《基于(yu)經驗(yan)(yan)萃取(qu)(qu)的工作分解(jie)表》

4、  建立(li)一線主管的溝(gou)通(tong)《深度傾(qing)聽表》

5、  建立(li)一線主管(guan)的《問題猴子(zi)引導(dao)表》《情緒控制表》