22年互聯網技(ji)術開發與智能化運維實戰經驗(yan)

曾任(ren)：騰訊(xun)（世界(jie)500強(qiang)，上(shang)市公司(si)）丨金(jin)融科技研發部(bu)負責人(ren)

曾任：蝦皮（東南(nan)亞(ya)最大的電商(shang)平臺(tai)）丨(shu)首席工程師

曾任：長(chang)沙(sha)創智軟件(jian)園(yuan)丨(shu)軟件(jian)開發工程師

實(shi)戰(zhan)導向：擁(yong)有豐(feng)富(fu)的實(shi)踐(jian)經驗(yan)，將理論(lun)知識與實(shi)際(ji)案(an)例緊密結合(he)，深度剖析AI技術與企業應(ying)用(yong)結合(he)點、落地路(lu)徑、挑戰及(ji)解決方案(an)，助力學員(yuan)掌握從需求分析到執行的全流程(cheng)技能。

通(tong)俗易懂：洞悉(xi)學(xue)員對AI技術的畏難心(xin)理，以生活(huo)化類比(bi)拆解(jie)復雜算法，解(jie)讀(du)背(bei)后商(shang)業邏輯。減(jian)少專(zhuan)業術語，通(tong)過生動演示、圖表拆解(jie)技術概念，確保(bao)零(ling)基礎學(xue)員也能(neng)輕松理解(jie)。

系統架(jia)構(gou)：課程遵循“理論奠基-場(chang)景(jing)應用-實戰創新(xin)”邏輯，構(gou)建(jian)完整知識(shi)體系。從AI基礎概念、發(fa)展歷程講起(qi)，逐步深入(ru)行(xing)業應用場(chang)景(jing)與解決方(fang)案，幫助學員建(jian)立具備競爭力的AI商業知識(shi)框架。

互(hu)動教學：秉持(chi)互動教學(xue)(xue)(xue)理念，采(cai)用(yong)“講授+研討+實(shi)戰(zhan)”等多元模式。鼓勵(li)學(xue)(xue)(xue)員分享經驗(yan)，組織跨行業交流，實(shi)時關注學(xue)(xue)(xue)員反饋，提供個性化指導，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)員在(zai)輕松氛圍中實(shi)現主(zhu)動學(xue)(xue)(xue)習。

主講課(ke)程：

《職場效率革命：AI助(zhu)力10倍綜合辦公效能提(ti)升》

《職場效率革命：AI助力10倍項目管理效能提升》

《職場效率革命：AI助力10倍(bei)人(ren)力資源效能提升》

《企業效率(lv)革命：AI工作流(liu)程自(zi)動化實戰》

《企(qi)業效率(lv)革命：AI agent（智能體+AI應用(yong)產品）搭建(jian)實戰》

《企(qi)業效率革命：從入門(men)到精(jing)通的企(qi)業AI實戰(zhan)》

擅長領(ling)域(yu)：AI+辦公效能提升、AI+項目管(guan)理(li)提效、AI+人力(li)資源管(guan)理(li)優化、AI+智(zhi)能體工作流(liu)搭建、AI+企業(ye)流(liu)程自(zi)動化、企業(ye)級(ji)AI應用架構、AI+行業(ye)場景落(luo)地等

30+企業級智能化應(ying)用系統和平臺搭建：擅長AIOps智(zhi)能(neng)運(yun)維工具鏈、DevOps平(ping)臺架構、云原(yuan)生技術棧，深度融合AI算法、大數據處理、自動化運維等技術，為互聯網、金融、電商等多行業定制化搭建30+企業級智能化系統和平臺：

「01」主導騰訊(xun)微信支付、理財通、自(zi)選(xuan)股等核(he)心(xin)業務(wu)技術升(sheng)級：通(tong)過智能運(yun)維(wei)(wei)系(xi)(xi)統構建，實現服(fu)務器資源(yuan)彈(dan)性擴展(zhan)50倍，推動(dong)企業(ye)級運(yun)維(wei)(wei)自(zi)動(dong)化率提升超50%，系(xi)(xi)統可用性達99.99%+。

「02」主(zhu)導搭建蝦皮5秒級(ji)粒度的智(zhi)能數據監測平臺，聚焦AI效率優化(hua)與大數據實(shi)時處理，實(shi)現交易(yi)流量(liang)、訂單轉(zhuan)化(hua)等核心指標(biao)的實(shi)時智能分析，通(tong)過AI風險預測模型，將電商(shang)大促(cu)系統(tong)穩定性風險降低90%。

實(shi)戰經驗：

謝(xie)老師深耕互(hu)聯網大廠(chang)開發(fa)和運維(wei)(wei)22年(nian)，擁(yong)有10萬(wan)+服務器大型互(hu)聯網系統運維(wei)(wei)以(yi)及(ji)運維(wei)(wei)平(ping)臺體(ti)系化建設的落地實(shi)(shi)戰經驗(yan)，聚焦AI與(yu)DevOps、智(zhi)能(neng)運維(wei)(wei)（AIOps）、云(yun)原生架構的深度融(rong)合，擅長從(cong)技術研(yan)發(fa)到團(tuan)隊管理(li)的全鏈條落地，為企業(ye)構建智(zhi)能(neng)化、自動(dong)化、高可靠的技術運營體(ti)系，助力傳統運維(wei)(wei)向(xiang)“人機協(xie)同”模式轉型，實(shi)(shi)現效率躍升與(yu)成(cheng)本優化。

——任職(zhi)【騰(teng)訊】期間(jian)——

【01】打造騰(teng)訊首個具備一(yi)鍵跨城容災切(qie)換能力的金融級(ji)平臺(tai)

——牽(qian)頭建設“磐石高可用運維平臺(tai)”，整合監控、日志、故障定位等12大(da)核心平臺(tai)，管(guan)理(li)30000+服務器，日均處理(li)百(bai)億級數據，實現10分鐘故障處理(li)、無損灰度發布、常態(tai)化跨城(cheng)容災演習，系統可用性達99.99%。

【02】搭建騰訊金融新一代提升開發效率(lv)的開發者平臺

——擔任總架構師，統籌(chou)建設devops云原(yuan)生一體化開發者平臺，打(da)通30+技術系統，推動1000+開發者團隊向云原(yuan)生轉型(xing)，實現研發自助發布率>90%，版本交付周期從30天壓縮至9天，組(zu)織效率提升40%。

【03】構建金(jin)融級統(tong)一配置管理中(zhong)樞

——主導“騰(teng)訊金融(rong)(rong)統一配置中心”項(xiang)目，解決業(ye)務(wu)(wu)路(lu)由(you)與變量配置的(de)復雜性難題，首(shou)次實現金融(rong)(rong)業(ye)務(wu)(wu)配置的(de)集中化管控(kong)，設計“極致容(rong)災(zai)+全網(wang)agent管控(kong)+灰度兼容(rong)”三大(da)核(he)心能力(li)，消除本(ben)地配置依賴，大(da)幅提升配置變更(geng)的(de)安全和(he)效率，成為騰(teng)訊金融(rong)(rong)業(ye)務(wu)(wu)系統最終(zhong)依賴的(de)平臺和(he)標準。

【04】打造騰訊(xun)首個TEG數平—秒級智(zhi)能(neng)監控中樞

——主(zhu)導“TEG數平秒級(ji)監控(kong)平臺”建設，構建每日(ri)處(chu)理(li)100億+海量日(ri)志與監控(kong)數據的(de)實時分析體系，提(ti)出(chu)“面積算法(fa)”“斜率杠桿”等創新(xin)型監控(kong)算法(fa)，保障主(zhu)要(yao)業務(wu)系統、推薦系統、數據系統的(de)穩定(ding)運行，實現(xian)業務(wu)系統穩定(ding)性的(de)“秒級(ji)感知-分鐘級(ji)響應”。

——任職【蝦皮】期(qi)間——

【01】構建(jian)電(dian)商行業領先的(de)智能化SRE運維體(ti)系

——主導業(ye)務SRE相關(guan)工(gong)具和系統建設，服務深圳100+SRE團隊的資源(yuan)(yuan)管理、故(gu)障(zhang)定(ding)位(wei)、大(da)促保障(zhang)等核(he)心場(chang)景，提(ti)出(chu)“三顆樹(shu)”“管理模(mo)型(xing)”及“握手點?最小資源(yuan)(yuan)模(mo)型(xing)”協作方法論，落地(di)資源(yuan)(yuan)管理、需求交付(fu)、標(biao)準發(fa)布、故(gu)障(zhang)定(ding)位(wei)處理四大(da)核(he)心系統，實現(xian)工(gong)單需求標(biao)準工(gong)具自動率>40%，故(gu)障(zhang)定(ding)位(wei)準確性>90%，運維(wei)責任故(gu)障(zhang)下降70%。

【02】建(jian)設支(zhi)撐電商大促(cu)的AI數據可視(shi)化(hua)分析系統平臺(tai)

——為(wei)雙(shuang)11、雙(shuang)12等(deng)大(da)促(cu)(cu)場景定制AI數(shu)據可視化分析系統(tong)，借(jie)助Spark等(deng)工具對(dui)海量交易數(shu)據進行實(shi)時(shi)處理，搭建5秒粒度的(de)實(shi)時(shi)數(shu)據統(tong)計，成為(wei)公司實(shi)時(shi)觀測大(da)屏。實(shi)現(xian)對(dui)交易流量、訂單轉(zhuan)化率(lv)等(deng)關鍵指標(biao)的(de)實(shi)時(shi)監測，提(ti)前預警服務(wu)器負載(zai)風險，減(jian)少并(bing)降(jiang)低(di)了(le)大(da)促(cu)(cu)系統(tong)穩定性90%的(de)風險，同時(shi)為(wei)大(da)促(cu)(cu)期間的(de)業務(wu)決策提(ti)供精準依據。

【03】搭建公(gong)司內部統(tong)一工單系統(tong)

——通過“工(gong)作臺”和“工(gong)單(dan)(dan)(dan)SLA環節交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互可(ke)視化(hua)”的方法，成(cheng)功上(shang)線(xian)需求(qiu)提交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)、工(gong)單(dan)(dan)(dan)分(fen)發(fa)、交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)(fu)進(jin)度實時(shi)追蹤以及反饋評價四大關鍵模(mo)塊，同時(shi)對(dui)接后端工(gong)具自(zi)動化(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)(fu)系統，實現工(gong)單(dan)(dan)(dan)需求(qiu)提交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)的合規(gui)率(lv)超80%，工(gong)單(dan)(dan)(dan)平(ping)均處理時(shi)長縮短60%，部門間因溝通不暢導致的工(gong)單(dan)(dan)(dan)退回率(lv)降低50%，工(gong)單(dan)(dan)(dan)自(zi)動化(hua)率(lv)>40%，大幅提升工(gong)作協作效率(lv)和內部客戶滿意度。

騰訊

蝦皮

長沙創智軟(ruan)件園等(deng)