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上海威才企業管理咨詢有限公司
現場質量問題分析與解決
參加對象：質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長
培訓價格：3600/人（含：教材、午餐、茶點、稅費）
培訓時長：2天
授課形式：公開課
聯系電話：4006-900-901 / （小威）
注：本課程可針對企業需求，提供內訓服務，歡迎咨詢！
近期開課 COURSES NEAR FUTURE
課程背景 COURSE BACKGROUND
在您的企業是否存在以下現象，讓您煩惱與困惑？
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本課程提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統計過程管理與實際產品質量的提升架起了一座橋梁。通過學習，您將學會使用系列工具分析解決問題，更有效、更合理、更規范地快速解決問題，理解團隊解決問題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法。
課程收益 PROGRAM BENEFITS
1、掌握現場問題解決方法，解決原因未知的質量問題；
2、理解問題，解決過程中的相互關系；
3、熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具；
4、學會數據分析工具、是與不是分析，培養決定能力；
5、強調防止問題的重復發生，提高有效性和顧客滿意度。
課程大綱 COURSE OUTLINE
第一篇：定義階段
1、組建小組
2、選定課題
3、現狀分析
4、目標建立
第二篇：測量階段
1、測量系統分析（MSA）
2、統計過程（SPC）
3、PMAP介紹
第三篇：分析階段
1、確定根本原因的方法
2、問題解決工作表
3、完成比較分析
4、開發根本原因推測
5、驗證的根本原因
6、確定和認證問題逃出點
工具：頭腦風暴、魚骨圖、關聯圖、系統圖、親和圖、5Why
第四篇：改進階段
1、短期對策
2、長久對策（PCA）的要求
3、長久對策（PCA）的目的
4、如何選擇PCA
5、做出決定的過程有七步驟
6、實施長久對策方案
工具：措施對策表
第五篇：控制階段
1、統計過程（SPC)
2、防錯技術應用
3、控制計劃介紹（CP)
第六篇：質量問題分析報告編制
1、QC小組報告
2、8D報告
3、A3報告
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