課(ke)程大綱：

講師介(jie)紹：胡(hu)老師(shi)

? 從事(shi)質量相關工(gong)作17年(nian)，現任某外資公司質量經(jing)理(li)，國際注(zhu)冊質量總監，MBA，機械電子工程(cheng)專業背景(jing)。

? 從產(chan)線質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)做起，務實嚴謹。長期負責質(zhi)量(liang)管理(li)體系的運行(xing)與維護(hu)、生產(chan)線質(zhi)量(liang)的管控和(he)改進(jin)及客戶(hu)質(zhi)量(liang)投訴和(he)審核處理(li)工(gong)作(zuo)。對電子、電氣、醫療(liao)設(she)備、醫療(liao)和(he)環(huan)保設(she)備制造(zao)行(xing)業(ye)的工(gong)廠生產(chan)和(he)管理(li)流程(cheng)，供應商質(zhi)量(liang)管理(li)等，具有實際的工(gong)作(zuo)經驗和(he)深入的理(li)解(jie)。

? 知(zhi)名外(wai)企6sigma綠帶，黑(hei)帶，熟悉如何(he)應(ying)用質量工(gong)具(ju)解決生產(chan)問(wen)題，對生產(chan)制(zhi)造型企業的一線(xian)運(yun)營(ying)和管理(li)系統非常(chang)了解，善(shan)于診斷(duan)制(zhi)程問(wen)題，發起自我審核和應(ying)對客戶審核。

? 另有輔導(dao)新工(gong)廠(chang)建立(li)ISO9001質量(liang)系統并通過第三方審核的經歷，對制造企業(ye)RoHS體系(xi)(QC080000)的建立(li)和管(guan)理(li)有(you)實踐經驗。

工作(zuo)經(jing)歷(li)：

? 在職(zhi)質量經理。

? 在Delta Electronics、Jabil Circuit和(he)GE等公司任質量工程師(shi)、主管和經理等職務。

培訓經歷：

? 2004年，接受臺灣知名管理(li)顧(gu)問公司訓練(lian)：包括TTT、QC工具(ju)、8D、SPC、DOE、Taguchi和6sigma等；

? 2005年(nian)，獲(huo)得內訓講師認證(zheng)資格并從(cong)事相關(guan)課程的培訓工作；

? 2006年，QC080000體(ti)系培(pei)訓并獲得RoHS推進師認證；

? 2010年，GE公司職業經(jing)理(li)人，6sigma項目培訓等；

? 其他：ISO9000/13485/TS16949內審(shen)員培訓(xun)；

專業(ye)領域：

在6年多Delta工作過(guo)程中(zhong)接受了系統(tong)的(de)質(zhi)量知(zhi)識培(pei)訓，參與專案(an)執行(xing)、專案(an)評審，被聘(pin)為內訓講(jiang)師，熟練(lian)應(ying)用包括(kuo)QC七(qi)大手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基礎應用學科，熟悉DOE(實驗設(she)計)、Taguchi(田口(kou)方法)、6sigma等理論，對于基(ji)層(ceng)品(pin)檢、生產領班、質(zhi)量(liang)工程(cheng)師和制(zhi)造(zao)工程(cheng)師工作十分(fen)了解，熟(shu)悉(xi)產品(pin)制(zhi)程(cheng)工藝，制(zhi)造(zao)問題分(fen)析經(jing)驗豐(feng)富。

后在Jabil和GE的工作經歷更多領(ling)會了(le)一流歐美企業的現場管理理念、思維方式，接觸到客戶如Huawei，Cisco，Apple等，能把臺資企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)細膩、具體的(de)(de)(de)程序和方法論融合(he)到(dao)相對(dui)開放(fang)、追求結果的(de)(de)(de)歐美公(gong)司(si)文化中(zhong)，能夠(gou)在解決問題(ti)的(de)(de)(de)過程中(zhong)有效快速的(de)(de)(de)找到(dao)解決問題(ti)的(de)(de)(de)路徑(jing)。

主(zhu)要擅長課程(cheng)：

? 新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)

? 問(wen)題的分析和(he)解決方法(8D)

? 統計(ji)過(guo)程控制（SPC）

? 全(quan)面質(zhi)量管(guan)理(TQM)

? 客戶投訴處(chu)理及應對技巧(qiao)(CQE)

? 失(shi)效模(mo)式及(ji)要(yao)因分析(FMEA)

課程(cheng)特色：

老師制造業生產(chan)現場經驗豐富，與(yu)基(ji)層接觸的時間(jian)較長，對產(chan)品線布局和(he)站(zhan)位風(feng)險評估方法熟悉，善于舉(ju)例，表達幽(you)默，與(yu)來自工廠(chang)的學員(yuan)容易(yi)產(chan)生良好互動，通過(guo)案(an)例分(fen)析結合理論知(zhi)識的講解(jie)(jie)，練習，深入(ru)淺出(chu)，易(yi)于學員(yuan)接受、理解(jie)(jie)和(he)運用(yong)(yong)，應用(yong)(yong)性強。

授課形式：

知識講解、案例分析討論(lun)、角色演(yan)練、小(xiao)組討論(lun)、互(hu)動交流(liu)、游(you)戲(xi)感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

培訓或(huo)輔(fu)導過的企業：

法雷(lei)奧汽車(che)、博西(xi)華電(dian)(dian)器(qi)、科(ke)世(shi)達汽車(che)電(dian)(dian)器(qi)、豐田工(gong)業、三星(xing)電(dian)(dian)子、大眾(zhong)、中電(dian)(dian)熊貓、上(shang)海(hai)海(hai)灣石(shi)化、大阪(ban)精工(gong)、山(shan)東(dong)廣電(dian)(dian)、中國中鐵、中國中車(che)、江蘇興達、東(dong)方通信、魯能智(zhi)能、李爾(er)、ECCO、蘇(su)(su)州西門子(zi)、艾默生、武漢提愛思(si)、通(tong)領(ling)汽(qi)車(che)(che)飾件、韓泰輪胎、馬牌輪胎、雙錢(qian)、鼎(ding)智機(ji)(ji)電(dian)、中材科(ke)(ke)技(ji)、嘉科(ke)(ke)工程、偉(wei)星、瓦盧瑞(rui)克曼內斯(si)曼、博萊特壓縮機(ji)(ji)、挪(nuo)賽夫玻璃(li)鋼、一汽(qi)解放汽(qi)車(che)(che)、東風本(ben)田、東洋碳素、新(xin)時(shi)達電(dian)氣、宇通(tong)客車(che)(che)、柳州五(wu)菱(ling)、現(xian)代(dai)威亞汽(qi)車(che)(che)、杭港(gang)地鐵(tie)、安(an)川電(dian)動(dong)機(ji)(ji)器、南京職(zhi)業高(gao)專(zhuan)、先(xian)尼科(ke)(ke)化(hua)(hua)工、日(ri)野汽(qi)車(che)(che)、揚(yang)子(zi)紡紗、美(mei)特斯(si)邦威、和(he)承汽(qi)車(che)(che)配件、以化(hua)(hua)新(xin)材料、綠新(xin)科(ke)(ke)技(ji)、領(ling)先(xian)絲帶、鐵(tie)姆肯、克拉電(dian)子(zi)、琳得(de)科(ke)(ke)、普爾(er)思(si)、克朗斯(si)機(ji)(ji)械、荷貝(bei)克電(dian)源(yuan)系(xi)統、上(shang)海美(mei)心食品(pin)、康(kang)飛機(ji)(ji)器制造、伊隆食品(pin)、上(shang)海諾德(de)、歐迪恩傳動(dong)、大(da)金空(kong)調、透平葉片(pian)、銘凱益電(dian)子(zi)、堃霖冷凍機(ji)(ji)械、思(si)念(nian)食品(pin)、蘇(su)(su)泊爾(er)、川易(yi)、日(ri)立化(hua)(hua)成、萬向(xiang)新(xin)能源(yuan)汽(qi)車(che)(che)、貝(bei)科(ke)(ke)工業涂料、生益科(ke)(ke)技(ji)等