n  體驗(yan)復雜模(mo)糊的供(gong)應鏈場(chang)景，“游戲”可能是(shi)最(zui)有效的方式(shi)。當(dang)勝負心(xin)被激起(qi)，較(jiao)真(zhen)是(shi)進階學(xue)習最(zui)好的動力；

n  游戲中，從(cong)理論到(dao)實際，從(cong)實際回到(dao)理論，加深了各個部門的理解和相互支持；

n  更加了解Sales與其他部(bu)門之間的聯動(dong)性，對整個供(gong)應鏈有更好的了解；

n  游戲帶來實踐經驗，參(can)與性/代入性非常強實(shi)盤(pan)操作，更容(rong)易理解各部門(men)之(zhi)間的協調工作和(he)影響；

n  相比純文字的(de)(de)灌輸，沙盤模擬對新知(zhi)識(shi)的(de)(de)認知(zhi)和理解(jie)更快速(su)，形象易懂。

課程安排：兩天的培訓將進(jin)行3輪仿真游(you)戲，每一(yi)輪以“決(jue)策模擬 – 復盤 – 知識點講(jiang)解”的邏輯(ji)串接

n  兩天的培(pei)訓起始于一份虧(kui)損的財務報表(biao)。這是一家連年虧(kui)損的橙汁生產企業(ye)，生產3種(zhong)口味、2種產(chan)品包裝(zhuang)的橙汁產(chan)品，服務3類(lei)客(ke)戶(hu)，管理(li)5個類別的供(gong)應商

n  學員每組4個學員分別(bie)扮演(yan)采(cai)購、運營、供(gong)應鏈(lian)計劃、和(he)銷售(shou)的角(jiao)色(se)(se)(se)，每個角(jiao)色(se)(se)(se)都(dou)有自(zi)己的決(jue)策界(jie)面，在這(zhe)個界(jie)面里可以修改運營參數，每個角(jiao)色(se)(se)(se)都(dou)對(dui)自(zi)己部門的運營決(jue)策負責

n  在(zai)這個最(zui)簡單的(de)(de)供應鏈模擬(ni)中，唯一的(de)(de)評估(gu)方(fang)式是投資(zi)回報率（ROI）

課程大綱：

① 橙汁游(you)戲(xi)是模擬最簡單的供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)運(yun)作，但日(ri)常(chang)實際供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)運(yun)營所(suo)涉及到的問題和表(biao)現基(ji)本都在(zai)游(you)戲(xi)中有所(suo)反映。

采購主管：選擇(ze)供(gong)應商(shang)，選擇(ze)采(cai)購(gou)品質，談(tan)判價格，采(cai)購(gou)單(dan)位量(liang)，支付(fu)條(tiao)款和賬期，供(gong)應商(shang)交付(fu)要求，還需(xu)要協(xie)同防止(zhi)倉庫(ku)爆倉，防止(zhi)供(gong)應缺貨等(deng)

運營主管(guan)：分配(pei)資源，決策生產能(neng)力【包括班次計劃(hua)，產線維護計劃(hua)】，計劃(hua)出庫(ku)能(neng)力，計劃(hua)入庫(ku)能(neng)力

計劃主(zhu)管(guan)：確定(ding)計劃凍結期，安(an)全庫存(cun)，倉庫臨時外包策略(lve)(lve)，采購批次量，補貨策略(lve)(lve)

銷售主管(guan)：確定交付水平(ping)，訂單(dan)交期(qi)，交付單(dan)位(wei)（按(an)件，按(an)托(tuo)盤層，按(an)托(tuo)盤，按(an)車），細分客戶需求，促銷決策，支(zhi)付條款和賬期(qi)

② 3輪模擬游戲是從(cong)簡(jian)單到復雜不(bu)斷加深的，每一輪游戲都會解鎖新的決(jue)策(ce)參數，升級打怪(guai)的過程就是你對供應鏈認識不(bu)斷加深的過程。

③ 每一輪(lun)游戲，都以「知識點講解 – 游戲(xi)模(mo)擬- 復盤」的(de)循環進行，涵蓋的(de)知識點包括(kuo)供(gong)(gong)應鏈績效、細分供(gong)(gong)應鏈的(de)運營(ying)戰(zhan)略、產(chan)銷運營(ying)計劃(hua)的(de)流程、需求計劃(hua)/庫存計劃(hua)/補貨計劃(hua)策(ce)略的考量、產品(pin)組合、VMI等。知識點不只(zhi)是空(kong)洞的理論，而是下(xia)一(yi)輪升級(ji)打怪的必備武器。

④ 游(you)戲的(de)(de)魅(mei)力還在于，它從未被(bei)攻破過，即使各小組每個角色(se)設置(zhi)的(de)(de)參(can)數一(yi)(yi)模一(yi)(yi)樣(yang)，最后(hou)運行計算的(de)(de)結果也不(bu)會(hui)相(xiang)同(tong)，它反映的(de)(de)是真實(shi)世界中的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈邏(luo)輯，外部的(de)(de)需求波(bo)動讓(rang)每一(yi)(yi)個供(gong)應(ying)(ying)鏈、每一(yi)(yi)個時間段的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈都有所不(bu)同(tong)。

Round 1  第一輪(lun)開(kai)放了最基(ji)本的(de)決策(ce)參數，學員(yuan)憑(ping)借(jie)直覺(jue)來(lai)做決策(ce)

第一輪游(you)戲

n  橙(cheng)汁游戲的基本(ben)介紹

n  學(xue)會研(yan)讀供應鏈運營的財務報表，理解ROI在供(gong)應鏈運營中的含義

n  了解供應(ying)鏈運營中基本管理有哪些，他們之(zhi)間的關系是(shi)什么？

n  理解供應鏈決策(ce)是什(shen)么？可(ke)能會產(chan)生的影響？

n  學員們(men)需要研讀被(bei)模擬(ni)公司的財務報表(biao)(biao)和供應鏈采(cai)購(gou)、銷(xiao)售、運營(ying)和計劃的報表(biao)(biao)

n  學(xue)員們需要發(fa)現(xian)供應鏈的(de)運(yun)營(ying)問題(ti)，并根據所(suo)發(fa)現(xian)的(de)問題(ti)，提出供應鏈的(de)運(yun)營(ying)優(you)化(hua)戰略和策(ce)略

把協同決策的結(jie)果輸入到模擬器中(zhong)

產生第一次模擬結果、分享和復盤

n  教練將(jiang)選擇2-3個小組進(jin)行(xing)復盤，每個小組解釋憑直(zhi)覺所做(zuo)的(de)供應(ying)鏈決策的(de)依據和困惑

n  復盤中教(jiao)練將(jiang)會提出這(zhe)樣一些關鍵思考：

供應鏈運(yun)營有戰略(lve)嗎？

供(gong)應鏈運營有框架嗎？

供(gong)應鏈運營有績效(xiao)指標(biao)體系嗎(ma)？

游戲中哪些失誤或(huo)成(cheng)功場景也在學員日常工作中類似？

知(zhi)識點： 供應鏈戰略及績(ji)效

n  什么(me)是供(gong)應鏈運營框架（SCOR 框架）

n  什么(me)是供(gong)應鏈(lian)戰略

n  什(shen)么(me)是供應(ying)鏈績效（采用SCOR定義）

n  什么是供應鏈細(xi)分(fen)（細(xi)分(fen)客戶，細(xi)分(fen)供應商，細分(fen)品類）

Round 2  這一輪增(zeng)加了供應商選(xuan)擇(ze)，計劃凍結(jie)期，運營資源的(de)選(xuan)擇(ze)，賬(zhang)期選(xuan)擇(ze)等決策場景

第二(er)輪(lun)游戲(xi)

n  教(jiao)練將啟(qi)發學員通(tong)過團隊合作制定(ding)第二輪模擬的(de)戰略，包括采購，庫存(cun)，銷售和計劃的(de)策略

n  鼓勵學員建立自己的供應鏈運營(ying)計算表（Excel）

產生第二輪模(mo)擬結果、分享和復盤

n  每個小組(zu)解釋第二輪自己的(de)供應鏈戰略及其執行結果(guo)

n  教練將選擇(ze) 2個小組進(jin)行復盤。復盤中將會提出這樣一(yi)些(xie)關(guan)鍵思考：

安(an)全庫存(cun)的作用是什么？

補貨方式對庫存(cun)有什么影(ying)響？

采購批量對庫(ku)存的(de)影響有哪(na)些？

倉(cang)庫爆倉(cang)是否一定是庫容的問題？

知識點： 供應鏈運作的庫(ku)存邏輯(ji)

n  基礎的(de)庫(ku)存(cun)(cun)邏輯，包括庫(ku)存(cun)(cun)計劃，安全庫(ku)存(cun)(cun)的(de)作用(yong)【APICS】

n  VLT對安全庫(ku)存(cun)的(de)影響【結(jie)合(he)模擬(ni)】

n  服務水平，平均(jun)庫存，周(zhou)轉庫存概念【結合(he)模擬】

n  庫(ku)存(cun)成本(ben)的組成【結(jie)合模擬】

知(zhi)識點：供應鏈運作的采(cai)購邏(luo)輯

n  采購頻(pin)次和庫存的關系【結合(he)模(mo)擬】

n  供應(ying)(ying)商能力(li)對供應(ying)(ying)鏈的(de)影響【結合模擬(ni)】

n  選擇供應商的邏輯【結合模擬(ni)】

n  減少(shao)爆倉的方式討論【結合(he)模(mo)擬】

Round 3  這一輪增加(jia)了需求預測，訂(ding)單管理、需求預測等決(jue)策場景

產(chan)生第三輪模擬結果(guo)、分享(xiang)和復盤

n  選擇(ze)2個小(xiao)組(zu)分析他們的供應鏈(lian)模擬結果，講師(shi)點評

n  復盤(pan)提成這樣的問題：

n  衡量需求預測好壞(huai)指標(biao)是什么？

n  客戶分(fen)類和品類分(fen)類的目的是(shi)什(shen)么？

n  促銷的(de)作(zuo)用和影響是什么？

n  從需求到(dao)供(gong)應的計劃流程(cheng)是什么(me)？

n  VMI是(shi)什(shen)么？作(zuo)用(yong)是(shi)什(shen)么？

知(zhi)識(shi)點：供應鏈運作的需求邏輯

n  需求計劃的基礎(chu)概(gai)念【APICS】

n  需求計劃(hua)的流程和基本指標【討論分析】

n  供應計(ji)劃是什么(me)？

n  S&OP計(ji)劃是什(shen)么？

知識點：供應鏈網絡

n  供應鏈網(wang)絡(luo)和物流網(wang)絡(luo)是什么？

n  一些供應鏈優化(hua)相(xiang)關的技(ji)術

Roger He  上海威才咨詢 |   28年專業顧問咨詢、產品研(yan)發和(he)項目實施經歷

專業橫(heng)跨軟件(jian)研(yan)發和供應鏈咨(zi)詢培訓

APICS SCOR-P認證(zheng)講師

主(zhu)譯了(le)《卓越供(gong)應鏈》一書

培(pei)訓企業(ye)超過百家，包括(kuo)京東，菜鳥(niao)，中糧、聯想、海爾、阿迪(di)達(da)斯、Fedex、順豐(feng)、益海嘉里(li)、可(ke)口可(ke)樂、太古集團、華為、佳通輪胎、巴(ba)斯夫、博世西門子(zi)，上(shang)海電氣等

世界 著 名的(de)優化(hua)軟(ruan)件公(gong)司ILOG中(zhong)國的創建(jian)者之一

IBM中國開發實驗室供應鏈優化解(jie)決(jue)方案的高級(ji)經理和顧問（2008~2012）

荷蘭供(gong)應(ying)鏈計(ji)劃應(ying)用軟件開(kai)發商-----Quintiq的北(bei)亞區總監

寧波智慧物(wu)流公司（ IBM合(he)作(zuo)項(xiang)目）副總經理

授課形式：

知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論(lun)、互(hu)動交(jiao)流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。