學完本課程，學員將會對以下敏捷項?管理的內容有?個清晰的認識：
如何應對需求的頻繁變化？
如何應對上線前集中交付的?險？
如何按時保質保量交付項?？
 原汁原味的敏捷是怎么玩的？
如何規劃和執?敏捷項?？
如何根據現實情況調整業務?向和改進管理流程？
 如何更好地理解客戶需求？
如何從0到1探索出解決?案？
 如何從1到N實現業務爆發式的增?？
 項?團隊如何和?系?協作？
多個團隊如何共同交付產品？
 如何交付完整的解決?案，打造?規模兵團作戰的能?？

模塊1：?天鵝場景 (應對不確定性)
本模塊從管理流程?度出發，探討如何應對頻繁變化的不確定性需求。
1.1 敏捷應對變化
? 痛點問題：如何應對客戶需求的頻繁變化
? 解決?案：敏捷轉型，擁抱變化
? ?具?法：敏捷?法和最佳實踐綜述
? 案例分享：華為的敏捷轉型四部曲
1.2 管控項??險
? 痛點問題：上線前問題爆發，通宵加班，如何控制集中交付的?險
? 解決?案：?險拆分，分散前置，迭代交付
? ?具?法：?團隊的Scrum敏捷?法
? 案例分享：華為質量與流程IT部?(BP&IT)的敏捷實踐武器庫

1.3 項?管理鐵三?
? 痛點問題：需求積壓，預算超標，?再延期，如何按時保質保量交付項?
? 解決?案：進展可視，暴露問題，加速流動
? ?具?法：精益看板?法
? 案例分享：平安科技團隊的精益看板實踐
模塊2：敏捷實戰沙盤 (落地實施場景)
本模塊以Scrum敏捷?法為主，加上精益看板?法，遵循Plan-Do-CheckAdjust循環框架，使?沙盤模擬?作場景進?實戰演練。
2.1 項?規劃 Plan
? 痛點問題： 在需求頻繁變化的情況下，如何進?項?規劃
? 解決?案： 迭代規劃
? ?具?法： 項?待辦清單，迭代待辦清單，故事地圖
? 案例分享： 中國電信研究院的故事地圖
2.2 項?執? Do
? 痛點問題：如何跟蹤進展，控制?險
? 解決?案：持續溝通，加快反饋
? ?具?法：每?站會
? 案例分享：華為公有云研發團隊的每?站會
2.3 檢查調整 Check&Adjust
? 痛點問題：如何調整業務?向和改進管理流程
? 解決?案：迭代交付，持續優化
? ?具?法：最?可?產品MVP，迭代評審(業務?度)，迭代回顧(管理?度)
? 案例分享：微信的MVP迭代演進，蔚來汽?NIO數字化運營部?的回顧會議

模塊3：以客戶為中? (業務場景)
本模塊基于業務場景， 重點討論如何以客戶為中?，創造業務價值。
3.1 客戶需求
? 痛點問題：如何站在客戶?度，理解客戶需求
? 解決?案： 精益客戶開發
? ?具?法： 客戶訪談，?戶畫像，客戶旅程地圖
? 案例分享： 抖??戶畫像，平安?險客戶旅程地圖

3.2 產品創新
? 痛點問題：如何探索解決?案，從0到1進?產品創新
? 解決?案：設計思維
? ?具?法：客戶問題和解決?案的雙鉆模型
? 案例分享： 華為?機案例
3.3 業務增?
? 痛點問題：如何實現爆發式增?，從1到N推進業務增?
? 解決?案：增??客
? ?具?法：AB測試，增?地圖
? 案例分享： ??Netflix的第?曲線
模塊4：團結就是?量 (?規模敏捷協作場景)
本模塊重點討論如何進?全局優化，系統性地提升組織效率。隨著企業的規模擴張，從依靠個?能?單打獨?的孤膽英雄，需要進化成為依靠制度流程協同作戰的?兵團，于是敏捷的應?范圍從單個?團隊到多個團隊再擴?到整個企業，這樣偶然成功才能變成必然成功。
4.1 打破部?墻 (單團隊的上下游?度)
? 痛點問題：單個團隊如何和上下游協作
? 解決?案：跨職能團隊，?系?管理
? ?具?法：DevOps，?系?地圖，需求管理
? 案例分享：?港?管局區塊鏈標桿項?HKTFP的需求管理
4.2 多團隊協作 (多團隊的跨部??度)
? 痛點問題：多個團隊共同交付產品
? 解決?案：跨團隊協作
? ?具?法：敏捷版本??，集成熱點
? 案例分享：華為商城vMall開發團隊的集成熱點
4.3 價值流 (全局的企業級?度)
? 痛點問題：圍繞客戶價值流，交付完整的解決?案
? 解決?案：端到端交付，分層的組織架構
? ?具?法：規模化敏捷框架SAFe
? 案例分享：蔚來汽?NIO數字化運營部?的?規模敏捷轉型

鐘老師 | 上海威才咨詢 研發項目資深管理顧問

企業級敏捷教練
產品創新專家

背景介紹
21年研發項目管理工作經驗，涉及互聯網，通訊，軟件，金融，制造等行業，從程序員到架構師，從產品研發到客戶市場，從內部團隊經理到外部咨詢顧問，包括但不限于下列角色：
培訓講師：擅長應用引導和教練技術，采用行動式學習和翻轉課堂風格，以問題解決為導向，結合咨詢顧問的一手實戰經驗。
產品創新顧問: 應用設計思維框架提升用戶體驗，開發客戶以挖掘需求；在多個產品中應用精益創業方法進行業務模式探索，擅長增長黑客和精益數據分析。
管理顧問：SAFe創始人Dean Leffingwell親自培訓的大規模敏捷認證顧問(SPC)，推廣敏捷和精益看板實踐，在組織層面指導從研發到業務的敏捷轉型。
產品經理: 和客戶及干系人對齊業務目標，給需求清單按客戶價值排序，分別與技術團隊和業務團隊協作，負責端到端的用戶體驗。 
研發團隊經理：招聘并輔導新員工，規劃和執行預算，共創愿景激發團隊,設定目標并評估績效。
產品架構師：設計基于組件和微服務架構的解決方案，評審和重構代碼，推廣TDD等敏捷測試工程實踐。緒、樹立積極的心態、團隊溝通難題。

工作經驗
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