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從目前(qian)我(wo)國安(an)全(quan)事(shi)故發(fa)生的(de)(de)(de)原因來看,絕(jue)大(da)多數(shu)都與(yu)人(ren)(ren)(ren)為因素(su)有關(guan)。管(guan)(guan)理(li)不善,從業人(ren)(ren)(ren)員心理(li)素(su)質與(yu)履行工作職責(ze)之間的(de)(de)(de)矛盾,是引(yin)發(fa)我(wo)國各類安(an)全(quan)事(shi)故的(de)(de)(de)重要原因之一。同時相當部分的(de)(de)(de)生產經營單位的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)員基本(ben)上不熟悉如何(he)提高人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)安(an)全(quan)心理(li)素(su)質,如何(he)加強人(ren)(ren)(ren)員管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)科(ke)學化水平,如何(he)合理(li)的(de)(de)(de)運用(yong)選拔(ba)、培訓等手段,實現科(ke)學的(de)(de)(de)對待人(ren)(ren)(ren)、管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren),也(ye)不熟悉如何(he)在(zai)生產前(qian),如何(he)根(gen)據人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)身心特點,對環(huan)境(jing)設(she)備設(she)施進(jin)行優化,消除事(shi)故隱(yin)患(huan)。
從業人員的任何一(yi)(yi)種違(wei)規行為,都(dou)是在一(yi)(yi)定(ding)的心(xin)理活動(dong)(dong)指導下(xia)產(chan)生的,而且都(dou)是心(xin)理活動(dong)(dong)的外在表現。在生產(chan)活動(dong)(dong)中,健(jian)康(kang)的心(xin)理產(chan)生安全(quan)需要(yao),形成(cheng)安全(quan)動(dong)(dong)機,指向(xiang)安全(quan)目(mu)標,對周圍客觀現實環境正(zheng)確認知,才能采取正(zheng)確措施(shi)適應異常的變化,表現規范的行為,按章辦事,遵章作業,求質量,保安全(quan)。
無數沉痛的(de)安(an)全生產(chan)事故(gu)(gu)告(gao)誡我們,掌(zhang)握人(ren)的(de)心理特(te)點非常重要,對安(an)全生產(chan)有(you)直(zhi)接的(de)關系,因此安(an)全生產(chan)管(guan)理必須重視(shi)從(cong)業人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)心理問題(ti),要采取有(you)效措(cuo)施,提高(gao)員(yuan)(yuan)工從(cong)心理上(shang)控制自(zi)己行為的(de)能力,切實(shi)做到安(an)全生產(chan),減少(shao)和(he)消除(chu)事故(gu)(gu)隱患。
● 運用動機和(he)激勵的理論,激發(fa)員工安全意識(shi),使(shi)安全生(sheng)產(chan)成為員工自(zi)發(fa)的要求。
● 幫助管理(li)人員(yuan)認清安全(quan)生(sheng)產(chan)中的有(you)利因(yin)素(su)和不安全(quan)因(yin)素(su),對各種不安全(quan)因(yin)素(su)進(jin)行調(diao)整,從而調(diao)動廣大員(yuan)工安全(quan)生(sheng)產(chan)的積極性。
● 對(dui)員工的不安全行為及其心理狀(zhuang)態進行研究(jiu)分析,以便(bian)采取(qu)對(dui)策和(he)措施(shi)。
● 運用安全(quan)心理學的(de)(de)知識,使生產(chan)設備、機具、安全(quan)保(bao)護裝置、工作場(chang)所以(yi)及工作環(huan)境等符(fu)合人的(de)(de)生理心理特點,從而(er)達到(dao)操作方便(bian),減輕勞(lao)動(dong)強度,節(jie)約(yue)勞(lao)動(dong)時間,提高(gao)工作效率,充分利用設備能力(li)降低能耗,減少工傷事故的(de)(de)目的(de)(de)。
● 對影響整個系統(tong)運行或對安全生產非常關鍵作用的(de)崗位(wei),通過(guo)合適(shi)的(de)職業選(xuan)擇(ze),選(xuan)拔合適(shi)的(de)人選(xuan)。
第一講:人(ren)因探索——安(an)全心(xin)理的啟示
一(yi)、安全生產與(yu)人(ren)為事故
案例分析:安全事故
1. 安全生(sheng)產形勢
2. 人因干預
二、安全心理(li)學及其應用
1. 安全生產與心理生理活動
2. 信息加工與安全生(sheng)產(chan)
3. 作業(ye)行為(wei)產(chan)生的(de)心理機(ji)理
第二講:心理過程——安(an)全遵循心之道
一、認知與(yu)安(an)全(quan)
1. 感受性(xing)下降影響(xiang)生產安全
2. 知(zhi)覺(jue)特性影響生產安全
3. 利用感(gan)知覺特性提高生產安全能力
案例分析:生產中利用錯覺進行(xing)安全(quan)培(pei)訓
二(er)、情(qing)緒與(yu)安(an)全
1. 不安全情緒
2. 情緒與安(an)全
3. 加強員工(gong)情緒管理(li)的策略(lve)
案(an)例分析:情緒失控導(dao)致事故案(an)例
三(san)、注意(yi)與安全
1. 人類感(gan)覺器官的選擇(ze)性:注意(yi)(yi)看、注意(yi)(yi)聽、注意(yi)(yi)想
2. 注意(yi)的特征
1)注意(yi)廣度(du)
2)注意穩定
3)注(zhu)意轉移(yi)
4)注意分(fen)配
視頻(pin)分析:看不見的大猩猩
3. 預防不(bu)注意產生事故的措(cuo)施
案例分析:工作中不注意導致的事故案例
四、意志與(yu)安(an)全
1. 人類行動受意志支配
2. 意(yi)志調(diao)控行(xing)動與(yu)身心狀態
3. 運用意志克服工作困難、減少事故
案(an)例分析:中國(guo)機(ji)長
課堂練習:如何應用心理過程避免(mian)安(an)全事故
第三講:人格特質——個性化(hua)安全行為(wei)
一、性格與安全
1. 易引發事故的性格(ge)
2. 對性格不同(tong)的(de)員工進行不同(tong)安全教育方(fang)法
3. 重大責任崗位(wei)的人員(yuan)選擇
二、氣質與安全
1. 氣質四大分類
1)多血(xue)質
2)黏液質(zhi)
3)膽汁(zhi)質
4)抑(yi)郁質
2. 各類氣質(zhi)與(yu)事故(gu)預防
3. 特殊職業(ye)對氣質的要求
案(an)例分析:某航空公司機長與乘(cheng)務長互毆案例
課程(cheng)工具:人(ren)格與職業類(lei)型匹配(pei)
三、能力與安全
1. 能力的分類
1)一般能(neng)力與特殊(shu)能(neng)力
2)基本能力與(yu)綜合能力
2. 能力的測量(liang)
3. 管理者如何(he)做到(dao)人的能(neng)力(li)與(yu)崗(gang)位職責要求匹配(pei)
課堂討論:特(te)殊職業和重要崗位對能力的要求(qiu)
第四講:安全(quan)行為動(dong)機
一、動機與需要
1. 安(an)全需要(yao)是人的(de)基本需要(yao)
2. 動機與行(xing)為效率(lv)
3. 動(dong)機(ji)與價值觀、意(yi)志
案(an)例分析:馬斯(si)洛(luo)需要等級
二(er)、動機與安全(quan)
1. 機械動機理論
2. 認知動機理論(lun)
3. 建立安(an)全(quan)生產的良好動機
三、興趣(qu)與(yu)安全
1. 興(xing)趣的種類
2. 興趣(qu)的特征與發展——有趣(qu)、樂趣(qu)、志趣(qu)
3. 培養員工的職(zhi)業(ye)興趣(qu)
課堂討論:提(ti)高員工(gong)參與安全生產積極(ji)性的方(fang)法
第(di)五講:人(ren)為失(shi)誤的生理(li)心理(li)因(yin)素(su)
一、心神疲勞與安(an)全
1. 疲勞的(de)表現
2. 疲(pi)勞的特點與原(yuan)因
1)社會因素
2)心理(li)因素
3. 防(fang)止(zhi)員工(gong)過度(du)疲勞
課堂測驗:疲勞自(zi)覺癥狀(zhuang)調(diao)查表
二、睡(shui)眠與安(an)全
1. 睡眠失調與安全
2. 作息時間與安(an)全
三、社(she)會心(xin)理與安全
1. 人際(ji)關(guan)系(xi)與安全(quan)
2. 家庭關系與(yu)安全(quan)
3. 生活(huo)事件與安(an)全(quan)
4. 節假日(ri)與安(an)全
課堂測試:個(ge)人生活事件量表測驗
第六(liu)講(jiang):安全(quan)心(xin)理(li)學(xue)在安全(quan)生產工作中的(de)運用(yong)
一、解決違章行為
1. 不安(an)全操作的行為分析
2. 違(wei)章操(cao)作(zuo)行為與風險
3. 解(jie)決違(wei)章行為的心(xin)理(li)學方法
1)動之(zhi)以(yi)情
2)曉之(zhi)以理(li)
3)施之以愛
4)待之以禮
5)導之以行
二(er)、安全行為激勵(li)
1. 領導行為(wei)與安全心理
2. 管理行(xing)為與安全心理
3. 安全行為激勵的基(ji)本方式
1)物(wu)質激(ji)勵與精神激(ji)勵
2)正激(ji)勵與負激(ji)勵
3)內激勵(li)與外(wai)激勵(li)
工具分享:安全工作中的正激勵與負(fu)激勵方法
三(san)、安(an)全意識強(qiang)化
1. 積極強化與(yu)消(xiao)極強化
2. 安(an)全教育的(de)重點(dian)
1)安(an)全(quan)知(zhi)識教育(yu)
2)安(an)全心理教育
3)安(an)全道德教育
4)安全哲學(xue)教育
3. 安全教育的(de)實施
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