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協商解除的面談溝通、說服路徑、僵局化解與推進技巧
近期開課 COURSES NEAR FUTURE
- 2025年07月(yue)26日(ri) 上海(hai)
- 2025年10月25日 上海
課程背景 COURSE BACKGROUND
協商(shang)(shang)(shang)解除(chu)(chu)合同是萬能的(de)解除(chu)(chu)方式，但協商(shang)(shang)(shang)解除(chu)(chu)勞(lao)動合同難度也越來(lai)越大，HR如(ru)何通(tong)過(guo)面談溝通(tong)說服勞(lao)動者接受公司的(de)協商(shang)(shang)(shang)解除(chu)(chu)勞(lao)動合同方案，不(bu)(bu)僅是一項十(shi)分具有(you)挑戰性(xing)工作(zuo)，也是一項十(shi)分具有(you)成就感的(de)工作(zuo)。協商(shang)(shang)(shang)處(chu)理妥當則風(feng)險(xian)歸(gui)零，處(chu)理稍(shao)有(you)不(bu)(bu)妥很可(ke)能就會造成勞(lao)資雙方的(de)物質和精(jing)神層面的(de)雙損失，甚至可(ke)能影響到企業運(yun)營、HR的(de)人身安全。
主講老師將結合自(zi)己辦案(an)的豐富(fu)辦案(an)經驗，通過典型案(an)例，分享協商解除(chu)勞(lao)動合同的面談溝通注意事項、說服路(lu)徑、僵局化解與推進技(ji)巧。
課程大綱 COURSE OUTLINE
一(yi)、勞動(dong)合同解除的(de)難度越(yue)來越(yue)大(da)
1、立法者的考慮
2、勞動者的變化
3、管理者的想法
4、裁判者的觀念
二、協商解除面談溝通的注意事項
1、why:為什么要與(yu)員工(gong)談協商解除
2、what:各自的主張(zhang)、利益(yi)、期待
3、who:誰去(qu)與員工(gong)進行協商溝通(tong)
4、whom:協(xie)商(shang)溝通的(de)對象是誰(shui)
5、where:在什(shen)么地(di)方進行協商溝通
6、when:在什(shen)么時間(jian)進行(xing)協商溝通
7、how:面談溝(gou)通的方案有幾套
三、協商解除勞動合同的說服路徑
1、方(fang)案(an)打動：如(ru)何設計(ji)協商解(jie)除的方(fang)案(an)
2、深(shen)挖痛苦：如何深(shen)挖員工的痛苦促進(jin)協(xie)商
3、闡述快(kuai)樂(le)：如何挖掘員工的快(kuai)樂(le)促(cu)成協商
4、制(zhi)造(zao)危機(ji)：如(ru)何制(zhi)造(zao)危機(ji)促(cu)成協商(shang)
四、協商談判僵局化解與推進技巧
1、冷處(chu)理(li)：如何通過放緩(huan)協商進程化解僵局
2、逆(ni)預(yu)期(qi)：如何(he)通過分析員工心理，提出逆(ni)預(yu)期(qi)方案化(hua)解(jie)僵局
3、持久戰：如何通過多角度協商(shang)化解僵局
4、換方(fang)式：如果通過轉換方(fang)式化解僵局
5、辟蹊(xi)徑：如(ru)果通(tong)過短平快的措施化解僵局
6、強推進(jin)：單方解除的必要性分析、后果分析與成本(ben)控制
五、協商面談中員工情緒疏導與風險防范
1、員(yuan)工失落情緒如何疏導
2、員工(gong)受害情緒如何疏導
3、員工偏執情緒如何疏(shu)導
4、員工報復情(qing)緒如何(he)疏導
六、協商解除文本管理與避坑措施
1、協商(shang)解(jie)除的文本制作技巧與避坑措施(shi)
2、協商解除成(cheng)功的文本管(guan)理與避坑措施
3、協商(shang)解除未果的文本處理與(yu)避坑(keng)措施
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